Отдых не задался с самого заселения в данный пансионат.

Прилетели мы в Анапу с ребенком 11 лет около половины третьего ночи, и в половине четвертого уже были на территории пансионата. И тут нас встретил большой охранник со словами "Располагайтесь пока здесь, ресепшен работает с 8 утра" указывая на деревянные скамейки на улице и ушел восвояси. Видимо руководство пансионата думает, что по ночам не летают самолеты вовсе. Я прекрасно понимаю, что заселение происходит после обеда, но можно же организовать какую то комнату отдыха. Нас сидело на улице более 15 человек в том числе женщина с ребенком 1,3, которого просто даже положить некуда было.

Сын после перелета конечно же хотел кушать и увы я даже кипятка не смогла допроситься у охранника, чтобы заварить доширак. Но уже ближе к 6 утра, когда другие туристы начали просыпаться нам сказали, что в одном из корпусов установлен кулер с водой, где можно хотя бы утолить жажду. Охранник разве не был осведомлен данной информацией????

Заселили нас во второй корпус номер 507 (мансардный этаж). И это тоже полный ужас. На чердаке полно голубей и это гулькание круглые сутки (что не очень в принципе мешало), но вонь в номере стояла ужасная будто на чердаке трупы гниющих голубей валяются.

Полы в номере при заселении были прям жирные, холодильник после одного открытия закрыли и более к нему даже не подходили. Убитый в хлам и вонь неимоверная.

Басейн тоже оставляет желать лучшего. Холодный, что зайти невозможно и постоянно грязный.

Выселились мы в 12 часов дня как положено, но автобус был в 16. На ресепшен девушка сказала "скажите вообще спасибо, что мы ваши сумки взяли пока вы будете гулять до автобуса".

Все кто с нами заселялся и выселялся вместе перекрестились что съезжают оттуда.

Уважаемое руководство если вы заключаете договора с тур операторами, то будьте тогда готовы к заездам в том числе в ночное время.

Но все таки есть кому сказать спасибо в этом пансионате. Кухня и все повара вам огромное спасибо за теплый прием, за ваши улыбки и очень вкусное питание. Огромное спасибо повару (к сожалению не помню имени), которая по приходу на работу пораньше дала кипяток ребенку и сделала для взрослых кофе.