2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Компромисс во время пандемии
Повелся на прошлогодние отзывы и решил перед школой отдохнуть здесь. Цена устроила, на компромисс был готов. Добирались до отеля 3,5 часа, раньше до Утопии, которая за Махмутларом, мы доезжали в два раза быстрее. В общем, первый день прошел мимо. Попросил заселить поприличнее, т.к. две трети номеров свободны. Но нет, никаких поблажек, в сингл - так в сингл. Номер нормальный, светлый, уютный, потолки низкие, но терпимо. Ванная комната стандартная, довольно просторная, все, что надо - есть. Холодильник не охлаждает, только нагревает. Кондиционер с пультом на стене, дует только на кровать, как его не направляй. Ночи ужасные, мне жарко, ребёнку холодно, постоянно ходил включал-выключал кондиционер, выспаться не удавалось. Уборка в номере хорошая, бельё, полотенца периодически меняют, воду добавляют.
Питание... Питание- это грусть. Даже с поправкой на ковидные ограничения, порой в унылых четверках и крепких тройках кормили значительно лучше, чем здесь. Выбор очень скуден, персонал накладывает сам, как хочет и сколько хочет. А хочет он немного. За столом только ножи и вилки, соли, перца, салфеток нет. Бары - это точно уровень тройки. Ни виски, ни текилы, ни рома, из алкоголя только посредственные пиво, вино, водка, джин, ракия. Бармены наливают неохотно, дабл они не могут налить из-за убеждений, учитывая, что перед этим надо отстоять очередь, отдых превращается в каторгу. Особенно сложно, если вы в одиночку с ребенком, из семи дней, суммарно в очередях я простоял суток двое здесь. Ел остывшее, пил холодное. Даже со скидками на пандемию, обслуживание отстойное, всё делают нехотя, выбор блюд очень ограничен и всё очень копеечное. В общем, питание и алкоголь- это грусть, но голодными не останетесь. В наши последние два дня отдыха в отеле закончился... лёд! Я не верил своим ушам, до сих пор не понимаю, как такое возможно, но льдогенераторы у них почему-то не работали, подачи коктейлей в барах значительно снизились. Видимо это выгодно отелю. Ещё неизвестно, как долго это продолжалось после нашего отъезда. В последний завтрак в ресторане не было сахара, закончился, видите-ли, "ноу шугар". Это был уже нокаут. Не смог объяснить ребенку, почему чай без сахара, но уехать поскорее из этого отеля хотелось ещё вчера.
Пляж нормальный, через тоннель под дорогой, обычный для этой стороны Алании, не выдающийся, но и не ужасный. Достаточно чистый, хотя песок грустного цвета, шезлонгов хватает, камней в воде не много, но чтобы удариться, найти их можно без труда. Бассейн тоже в порядке, одна горка, шезлонги доступны, зонты широкие. Даже анимация есть: аквааэробика и дартс. Полотенца по депозиту за 10 баксов каждое, но это обычная практика для посредственных отелей. Про спа говорить не буду, тем более хорошего, т.к. тетка не пускает никуда, кроме бассейна и сауны. Даже в комнату отдыха не пустила, т.к. у нее туда платные клиенты только вхожи. Такого цирка не встречал нигде. Бассейн же в спа очень хлорирован, отмучились полчаса в нем и сбежали, т.к. нос и глаза резало невыносимо, а сохранить их на будущее хотелось. Сын хотел взять воду из холодильника, турок его прогнал, сказал, что вода только наверху. Зажать стакан воды ребёнку- это уже чересчур. В общем, сервис - вы поняли(( Там же есть тренажерный зал, поддержать себя в тонусе позволяющий.
Безопасность... Вечером вышли пройтись по набережной, час прогулялись, возвращаемся обратно, вход в отель оцеплен полицией и лужи крови у входа. Особо не узнавал, что случилось, но отдыхающие сказали, что была перестрелка, конкурирующие владельцы магазинов в здании отеля решили попалить друг в друга. В любом случае, это насторожило и оставило неприятный осадок. Ребенку сказал, что снимали кино.
Подводя итог скажу , что рассчитывать на полноценный отдых не стоит, в текущей ситуации вы сами себя обслуживать будете, стоять постоянно в очередях и ограничивать себя во многом привычном, что было доступно вам в доковидные времена. Детям будет откровенно грустно, т.к. для них кроме единственной горки ничего нет. Но, если тур вам достался за шапку сухарей, вы не сильно привередливы, не ожидаете сервиса, что был ранее, подготовились, прочитав этот отзыв, то отдохнуть можно... без улыбки, без Вау, но.. будто поехали в обычную четвёрку, в которой вам не рады. Приятного отдыха!
VegasR оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
4.3 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
10:57 31.08.20
Спасибо огромное за правдивый и полезный отзыв. Заменили оплаченный отель на этот. Грустно, что так все плачевно. Но будем наслаждаться морем, солнцем. Лечу 20 сентября, если...... Ковид опять не внесет свои поправки.
14:13 06.09.20
Елена, всё будет хорошо, вы теперь подготовлены и знаете, чего ожидать. Это мы летели в неизвестность и ожидали хоть минимального для пятерки сервиса. Если бы свежие отзывы были, то не так критично отнеслись. К тому же у вас будет чудесная погода, а не пекло)
11:31 05.09.20
Согласна с Вами на 99%. Мы тоже были 13 ночей в августе. И видели перестрелку... а еще нас поразило постоянно заканчивающие напитки... и ингредиенты для коктейлей, которые везут в отель 3 дня... и персонал, который вообще не понимает ни по-русски, ни по-английски... а эти люди подают напитки в баре...
11:17 07.09.20
Простате, но текила, ром и виски-это категории UALL, а не как к ALL,
так что, собираясь в этот отель в октябре, я и не надеялась на импортные напитки.
Считаю, что эта претензия не по адресу
А то, что персонал не понимает по-русски....Друзья, вы не в своей стране.
Почему, когда вы отдыхаете в Тайланде, Индии или Европе никому и в голову не приходит требовать знания русского языка. Городские отели Турции предназначены больше для европейцев, поэтому будьте благосклоннее.
12:56 13.09.20
Ни одной ночи не спали в этом отеле(
Добавить комментарий
Добавить комментарий