АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
5786 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Парой в августе 2020
21.08.20 - 28.08.20
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

август 2020. E - class пакет.

- Питание:

По питанию этот отдых не сравнится с предыдущими годами.

В столовой был очень маленький выбор еды, одно и то же было 7 дней. Еду накладывали повара за стеклом и это хорошо, в условиях карантина, но в тарелку накладывают мало, и нужно каждый раз говорить, чтобы накладывали больше - это было напряжно.

Из-за этого, в столовую ходили только на завтрак. Обедали в снек барах, на ужин ходили в рестораны a la carte, которые были включены в наш тур.

Из заявленных 5 ресторанов, работало только 2 и через день. Rosmarino (Итальянский) и Sea Food Island (Морепродукты).

Еда в ресторанах была очень вкусная и ее было много. Порции были большие мы никогда не заказывали 4 заявленные блюда, хватало закуски и основного блюда.

Люди которые были без Е класса, возмущались, что они ужинают в 7 вечера и потом нет возможности нигде перекусить, только за дополнительную плату. Подход отеля, что можно зайти на завтрак/обед/ужин только один раз естественно никому не нравится, кроме руководства отеля).

В целом эта жадность по еде это самое главное, что отталкивает от этого отеля.

По крепким напиткам все местное бесплатно, импортный виски, коньяк и тд. за доп. плату.

Пиво импортное heineken в жб банках + местное пиво тоже в банках.

В целом по питанию:

- в столовой, оценка 2.

- в ресторане, оценка 5.

Итого 3.5

- Размещение:

По туру был номер Garden View. Приехали в отель в 8 утра. На рецепции попросил ранее заселение за дополнительную плату. Сказали, что свободных номеров нет, заселят сразу как освободится и бесплатно. В 11 утра уже были в номере + дали номер с видом на море. За это огромнейший плюс.

Так же по прибытию в отель спросил за завтрак, сказали, конечно можно, но сначала оплатите его. За это огромный минус. Конечно же они не обязаны пускать, но раньше во всех отелях, на рецепции сами предлагали пойти позавтракать с дороги при раннем заселении.

В целом по размещению:

- Заселили в номер раньше 14:00 + с видом на море, оценка 5.

- Сервис:

Уборка номеров, замена белья полотенец, шампуней каждый день.

Обслуживание в барах/ресторанах отличное.

Обедали каждый день в снэк баре у бассейна, там же оставлял по 5$ чаевых официанту, это дополнительно улучшило качество сервиса.

В целом по cервису:

- Все отлично, оценка 5.

- Территория:

Територия однозначно высшая оценка. Много зелени, цветов, разных локаций для фото.

На выходе из отеля Сохо.

Пляж большой, на пляже есть небольшой бассейн. Пантон устлан деревянными брусками, ходить было удобно.

Для тех кто любит снорклинг, в Savoy риф мертвый.

В целом по территории:

- Единственный недостаток риф, все остальное топ, оценка 5.

- Состояние отеля:

Отель старый, первое впечатление при заходе в отель, что нужно освежать ремонт и убирать лучше.

Еще что глобально не понравилось это, чековая система. Чтобы взять бутылку воды, я должен дать ключ от номера, потом печатают чек, подписываешь его и потом забираешь воду. Понятно что это долго и неудобно. Кроме этого, можно взять то что не входит в стоимость твоего тура, тебе выставят счет и потом на выезде все оплачиваешь. У меня такой проблемы не было, но думаю многие на этом попадались.

В отель хочется вернуться второй раз, если убрать проблемы с едой и чеками, тогда вообще все отлично.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Расположение
  • сервис
  • территория
  • Жадность в питании
  • чековая система.
Добавлено: 29.08.2020 13:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 254 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Уважаемый Никита,


Благодарю Вас, что нашли время написать отзыв о вашем недавнем пребывании в Savoy Sharm El Sheikh. Я принял к сведению Ваш комментарий относительно качество еды и напитков, будьте уверены, что он будет передан руководителю соответствующего департамента.

Я рад, что Вы остались довольны хорошим обслуживанием и отношением наших сотрудников – я передал им Вашу благодарность.
Мы с нетерпением ждем новой встречи с Вами в ближайшее время.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Генeральный менеджер
Добрый день. Как можно связаться с администрацией отеля? Есть электронная почта?
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору
Добрый день,Уважаемая Диана!
В отношении Вашего запроса,высылаю Вам почту отдела Гостевого сервиса : grsavoy@savoy-sharm.com
С уважением,
Администрация отеля.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (318) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Никита
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.08.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 786
  • Фото: 3
5 Благодарностей