АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
296 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2020
16.08.20 - 28.08.20
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший семейный отель

Очень хороший семейный отель с рейтингом 3*, который по многим характеристикам готов конкурировать с большим количеством отелей и домов отдыха, заявляющих себя как 4* с системой "все включено".

Конечно есть и косяки:

- например, работа рецепции/прием гостей: сразу после заселения появились вопросы по размещению и состоянию номера, стационарного телефона в номере нет, нашёл информационный проспект, решил посмотреть номер мобильного, а там цифра пропущена.

В один из дней хотел заказать на рецепции букет цветов на годовщину свадьбы, так как рядом с отелем нет продажи цветов. Попросил каталог с цветами, он имеется почти во всех отелях, но девочки мне предложили позвонить отельному водителю и дайть ему денег) Меня это удивило, потому что, точно также можно выйти на улицу и дать денег любому водителю. В итоге заказал в интернете. Попросил вазу у горничных, обещали принести, но вазу так мы и не дождались.

- очень маленький спортзал, но хорошо что он вообще имеется;

- очереди в столовой на раздачу и часто приходится ждать, пока официанты уберут грязную посуду и стол освободится, порой гости сами помогают официантам. Было бы неплохо добавить им ещё пару человек в помощь, а также продлить время приёма пищи хотя-бы на полчаса, раз в связи с ковидом сделали раздачу блюд, а самообслуживание запрещено. Время на еду всего 2 часа для всех гостей отеля - это мало, особенно для ужина. И, кстати, имеется проблема с кондиционированием части столовой. Еда в целом понравилась, все хорошо и вкусно, но диетическая - жирная, масло повара не жалеют, овощной салат просто залит растительным маслом.

Плюсы: Понравилась детская столовая.

Больше всего понравилась анимация и детская, и взрослая. Тут все на высоте, одна из лучших, что я видел. Для "трешки" вообще бомба!!! Отлично!!! Все молодцы! Просто класс! Спасибо вам девочки и мальчики всем! Пожелание аниматорам: не делайте пожалуйста в "мозгобойне" команды более 7 взрослых! Если сохранится та же команда аниматоров в следующем году, то отель не потеряет своих постоянных гостей.

Превосходный собственный пляж, лежаков достаточно (раньше были проблемы) и есть большая детская песочница под навесом.

- Отельный бар тоже понравился! Бар на пляже немного расстраивает очередями в часпик, кто-то из гостей попросит 2 пива и все .. очередь. Пиво, кстати, менялось, боло нормальное, потом вода, потом получше.

Резюме: Отель понравился, рекомендую! Для 3* - очень хорошо! Вернулся бы ещё.

Жаль что удалось забронировать только обычный стандарт под лестницей, других вариантов не было, "High season", как говорится.

И ещё жаль, что нет бесплатных кофеаппаратов, в часы когда не работает столовая.

Wifi хороший, за исключением вечера, когда все возвращаются в номера.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Анимация (взрослая и детская)
  • приветливый персонал
  • детская площадка
  • ухоженная территория
  • подогреваемый бассейн
  • Нет фенов
  • мало розеток
  • санузел меньше не видел
Добавлено: 29.08.2020 00:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 731 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Отдыхали в отеле с 26 августа. Вот недавно вернулись домой. Фены можно было попросить на рецепшене. Мы так сделали и нам их тут же выдали. И мне, и моей дочери, которая с семьей тоже отдыхала в отеле в другом номере.
Татьяна, если еще поедем в Дюны, будем знать)
Спасибо! Хоть бы сказал кто об этом там...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (23) Следующий отзыв Все отзывы автора (29)
Alexey
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.07.2018
  • Страны, города: 10 / 21
  • Отзывов: 29
  • Комментариев: 29
  • Читательский охват: 14 228
  • Фото: 0
0 Благодарностей