АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1572 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле The Xanthe Resort & Spa (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2020
11.08.20 - 23.08.20
- Воздержалась
4.2
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отпуск с детьми в период пандемии

От аэропорта 50 минут.

В отеле заполнили анкету по ковид-19 и нас сразу заселили.

1. Номер 3316- обычный номер с 2-мя туалетами с двумя комнатами, в одной комнате 2 кравати, в другой 1 большая. Номер не 5*, а скорее 4*..кривые разетки, не работающий выключатель. Номер с видом на бассейны, водные горки, море.

2. Уборка номера-каждый день, полы мыли хорошо. Каждый день меняли полотенце. За 2 недели 3 раза поменяли постель.

3. Персонал-весь персонал был в масках и перчатках.

4. Питание-голодными не ходили, но былого размаха не было. Из морепродуктов была только рыба. Еду накладывал в тарелки обслуживающий персонал, напитки приносили официанты. Самим брать и наливать ничего нельзя. Я даже могу сказать что персонал жадничал с едой когда накладывал в тарелки (порции для ребенка). Если ребенок стоял в очереди за едой, его могли не замечать (не давали еды, пока я не подойду и не обращу внимание на их игнор). Бар на пляже норм, в обед можно было сьесть бургер с картошкой, а в баре возле отеля давали мороженное и пекли вкусные вафли.

5. Водные горки-есть детские, возле моря -взрослые (разрешены людям не менее 110 см) две самые высокие горки достаточно щахватывающие. Работали с 10-12 и 14-16.

6. Море чистое. Пляж достаточно чистый, попадаются окурки и есть островптые палки в песке. Заход в море идеален для маленьких детей. Пляж песок в море тоже песок. Камней нет. Море в августе было около 30 градусов.

7. Территория -большая, чистая

8. Интернет-в 2020г. Wifi платный. Мы покупали интернет карточку за 20-27 евро (20 гб) точно не помню.

9. В отеле отдыхала турецкая сборная по футболу и поэтому все рестораны аля карт не работали.

10. Жила и тренировалась параалемпийская сборная украины по плаванью (т.к. мы ездили с маленькими детьми этот момент доставлял не удобство т.к. постоянно приходилось объяснять детям почему эти люди с такими особенностями (без рук, без ног ) было не очень комфортно.

У отеля своих 10 футбольный полей и оборудован для людей с ограничениями, поэтому такой контингент в этом отеле не редкость. Из за этой особенности в данный отель больше не поеду.

11. Отельный гид- по имени Турал просто молодец-помогал решать разные проблемки, отзывчив.

12. Анимация -очень слабая. Сначала детская, в след за ней что то вроде дискотеки 80х. Отель позиционирует себя как семейный вот и анимация очень спокойная. Можно сказать что ее нет

13. На территории много живностей-кошки,ежики,черепахи

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Море
  • Простенький номер
  • скудное питание по сравнению с другими годами
  • платный интернет
Добавлено: 28.08.2020 22:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 436 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Мы тоже были в этом году в конце августа и не понравилось, что wifi платный, и что даже на ресепшен он тоже платный, хотя когда мы ехали нам сказали, что вай вай бесплатный)
Полезный отзыв
Добрый день!
В этом году из-за расходов на сандизсредства многие отели сделали вайфай платным.
Ничего критичного в этом нет.
Конечно удобней было бы, чтобы те же 22 евро за 10 дней сразу включали в стоимость тура. 🤗
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (292) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.07.2019
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 892