Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2020
- Рекомендую отель
16.08.20 - 26.08.20
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдых удался!!!Но было одно НО...
Недавно приехали с отдыха в этом отеле.Обычно отзывы не пишу,но решила предупредить будущих туристов,что бы не попали в такую неприятную ситуацию,как мы!С неё и начну: друзья,при заселении рекомендую уточнить,сколько на ваш номер положено полотенец и каждый день после уборки и в момент заселения считать и фотографировать,и если есть хотя бы одна разница в одну штуку-идти на ресепшен!При выселении на меня и моя подругу повесили недостачу в 7 полотенец,но снизошли до нас и простили 2,и в итоге пришлось заплатить 23$!!!!Да,может быть сумма и не большая,но нервы в 3 утра мы себе порвали.Как все было.Мы отдыхали с подругой и детьми-5 человек.нам дали 2 номера,но мы решили жить в одном,так как у меня был фэмили рум,и места было предостаточно.С ее номера мы забрали только полотенца,так как их у нас было мало на всех.Отдыхали себе,меняли грязные ,клали чистые,но мы не парились и не считали..в итоге,как оказалось,забирали при уборке те,что были,но клали обратно по норме,и нигде это не фиксировалось,конечно!!!В итоге получилась вот такая ситуация!И наши объяснения и доводы никого не волновали!Наши предложения посмотреть в чемодане,что мы их не украли-никого не волновало!!Отельный гид от тез тура,который должен был помогать разбираться в инциденте,сказал,у вас 5 минут,либо платите,либо уезжаем в аэропорт без вас!!И такая ситуация была не только у нас...Не знаю,чем закончилось разбирательство у других туристов,так как мы заплатили и уехали,но сам факт остаётся фактом!!Уехали с испорченным настроением!В остальном в кратце: Питание без изысков,но поесть есть что.Очереди за едой почти всегда.Номера хорошие,уборка тоже!Подвоз на море не по расписанию,но очень часто.Море для деток замечательное-песочек!Анимация для детей на высоте!!!Кучеряшке привет))) Горки хорошие,персонал хороший!В принципе все понравилось!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Плюсы отеля
Море
аквапарк
персонал
Минусы отеля
Очереди в ресторане
Добавлено
27.08.20
20:10
(1 826 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:40 03.08.21
Уважаемые Гости! Приветствуем Вас из отеля "Аква Блу"! Спасибо за то, что Вы нашли время и опубликовали отзыв. Ваше мнение очень важно для нас! Наш персонал делал все возможное, чтобы Ваш отдых прошел в приятной обстановке.Мы хотели бы, чтобы Вы чувствовали себя здесь как дома, чтобы наш слоган “Добро пожаловать домой” стал действительно реальным.Еще раз выражаем благодарность за Ваш отзыв. Надеемся , что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.Будем рады видеть Вас снова и желаем Вам новых удивительных путешествий! До новых встреч,Кристина гестрелейшен отеля " Аква Блу"
Добавить комментарий
Добавить комментарий