АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
293 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в августе 2019
30.08.19 - 06.09.19
- Воздержалась
4
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В принципе ОК, но больше не поеду

1. Размещение. Особых нареканий нет, попросили разместить нас в тихом месте, нас поселили в дальнем корпусе, где действительно у нас не было соседей, но на улице находился шумный бар, который преимущественно ночью гремел, но при закрытом балконе его было не слышно.

2. Номер. Оснащение номера, уборка и пр. на "5", придраться не к чему. Кондиционер, телевизор работали. Убирались ежедневно, мыли очень чисто, полотенца меняли ежедневно, постельное белье поменяли вроде бы пару раз за 7 дней. Один раз вместе с постельным бельем забрали мою пижаму... Через два дня, после моих регулярных настойчивых обращений на ресепшн, вернули постиранную и запечатанную в пакет.

3. Обслуживание и персонал. Тут как всегда... К местным - только безграничное уважение и благодарность! Местный персонал на высоте, хотя некоторые соотечественники на отдыхе позволяют себе весьма высокомерно общаться с персоналом... как с мебелью... не здороваются, не благодарят. Как со слугами что ли... Но русскоязычный персонал - это как повезет. Когда я обратилась на ресепшн по поводу пропавшей пижамы, русскоязычная администратор Марина довольно грубо мне ответила: "Ничего, в футболке поспите!" Да еще и пыталась скандалить со мной, вела себя крайне вызывающе. Пришлось обратиться к другому сотруднику, который мне очень помог, благодаря ему мне очень быстро все нашли и доставили.

4. Питание. Мы очень, ОЧЕНЬ привередливые в питании туристы, но тут все было на "5" (с несущественными замечаниями). Непросто угодить такому огромному количеству проживающих, но тут было всё, что можно пожелать: разнообразные овощи, сырые и тушеные, огромный выбор вторых блюд, блюда на гриле, диетический стол, стол с фруктами. Не скажу, что все было идеально. Но с таким выбором просто грех жаловаться. Минус тут только один: толпы соотечественников, у которых голодная жизнь на генетическом уровне передается из поколения в поколение. В столовую они бегут, сметая друг друга на своем пути, толкаясь на раздаче и занимая сразу везде все очереди. Из столовой уносят еду в сумках. Да в любом отеле, где очень много русских, можно наблюдать такую картину.

5. Пляж. Пляжей много, они протяженные, один перетекает в другой, место для себя найти всегда можно. От отеля к пляжу идти минут 5, к ближайшему надо спуститься по лестнице, но если пройти в другую сторону подальше, то спуск достаточно пологий, лестниц нет. Вход в море пологий, волн не было, песок мелкий и действительно золотится на солнце (Коста Дорада в переводе с исп. - золотой берег). Территория у пляжей очень хорошо оборудована - туалеты, души, мойки для ног, спасатели везде сидят, много высоких пальм, аллея со скамейками. Салоу очень красивый, но в сентябре, конечно, очень, очень много народу.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Состояние и оснащение отеля
  • питание
  • сервис
  • Русскоязычный администратор Марина
Добавлено: 27.08.2020 14:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 740 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (175) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анна
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.07.2010
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 354
  • Фото: 0
0 Благодарностей