Только вернулись из отеля. Отдыхали двое взрослых и ребёнок 2х лет 10 дней.

Отель в целом нам понравился. Есть конечно мелкие недостатки, но мы же отдыхать летим , а не недостатки искать) До Лакшери конечно он не дотягивает, но за свою стоимость отличный вариант.

Отель как известно выкупила сеть Armas. Я так понимаю с новой концепцией они работают первый год. То есть отзывы предыдущих лет можно не смотреть - это был абсолютно другой отель. С момента открытия тут ужасные отзывы, видимо отель не был готов к такому количеству отдыхающих. Да и к открытию плохо подготовился, как я поняла. К нашему приезду уже все было неплохо и с каждым днем становилось только лучше.

ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали мы в отель около 18 вечера , поэтому без проблем получили номер сразу. На втором этаже , вид с балкона - на бассейн. Менять ничего не стали , хотя изначально хотели на этаже повыше. Вещи в номер нам также принесли сразу.

НОМЕР. Изучая этот отель, слушала представителя сети Armas, которая говорила что все номера отремонтированы. Поэтому ожидала увидеть «свежий» номер. Возможно что то они и ремонтировали , но мебель вся старая (что для нас не принципиально , но может для кого то будет важной информацией). Видно что в ванной комнате проводился ремонт , все смесители новые, все чисто. Классно, что есть и ванна , и душ. Семья которая ехала с нами в автобусе меняла номер два раза , что-то у них там не работало. У нас не горел свет над ванной и не работал пульт. Попросили на ресепшене, все в этот же день исправили. Поэтому не вижу смысла скакать по номерам , везде плюс минус одно и то же. Номер просторный , бесплатный сейф, бар пополняли каждый день, но полная заполняемость (то есть каждый напиток по 2 шт) была только по приезду.

УБОРКА НОМЕРА. Убирали каждый день, полотенца меняли также каждый день. И постельное белье раза три за отдых сменили. Но нам ни разу не поставили мыльные принадлежности, стояли только при заселении. Мы ими не пользуемся , поэтому не критично. А так в набор входили: шампунь, ополаскиватель, лосьон , ватные палочки , шапочка, мочалка и тапочки. Уборка посредственная , ни о какой дезинфекции номера речь не идёт. Но мы не заморачивались по этому поводу. Все полотенца и белье пахли кондционером, все чистое.

ПИТАНИЕ. Все вкусно, выбор есть. Рыба каждый день, телятина, индейка, курица. Закуски , овощи, сыры, фрукты , десерты, мороженое - всего хватает. По поводу накладывания: да, еду кладёшь не сам. В первый вечер мы приехали и обалдели : очень большие очереди к каждому прилавку. Но на следующий день картина полностью поменялась : максимум по 3 человека до тебя , накладывают быстро и сколько хочешь. Мы так поняли что персонала стало больше или гостей меньше. В общем , больше проблем с очередями не было. Они есть , но небольшие и это ненадолго. Столов также хватает. Нам удобнее было приходить к началу , так посвободнее. Напитки персонал должен приносить , но делали они это через раз. Иногда было не дозваться. Помимо главного ресторана , есть ещё Аля карт (пока открыт только рыбный, собирались открыть ещё турецкий) и в последний день нашего отдыха открыли бистро 24 (находится на -1 этаже возле спа, работает с 21 до 7 утра). Про бистро ничего сказать не могу , мы туда не ходили. Возле бара у главного бассейна есть кафетерий - там пекут бельгийские вафли и дают вкусное мороженое , видов 6-8 каждый день. Работает практически целый день. Короче с питанием все ок, и главное все вкусно. Для детей есть каши, вареные овощи, картофель фри, нагетсы, пицца, спагетти, ну и овощи фрукты. На завтраках оладьи, яичницы, сухие завтраки.

АЛКОГОЛЬ. Отличный! Очень много импортных напитков: ромы, ликеры, шампанское, виски. Есть пиво в бутылках, газировка в банках. Но в каких-то барах и на разлив. Причём за время отдыха было по разному, ассортимент в разных барах менялся, видимо с окончательной концепцией ещё не определились.

ТЕРРИТОРИЯ. Очень красивая! И большая! Тот , кто строил этот отель - большой молодец ) Все очень продумано: расположение амфитеатра - он находится в дальней части далеко от номеров (об этом подробнее позже, текущие хозяева немного подпортили историю), растений очень много разнообразных, фоткать не перефоткать, бассейны классные - это не просто прямоугольные «ямы», есть и поглубже и по мельче , и со ступеньками и без, и разных форм. Возле каждого бассейна , а их там много, есть свой бар. Короче территория классная, НО. Видно , что раньше за ней ухаживали намного лучше. Туи (видимо с момента покупки отеля) растут сами по себе , хотя снизу красиво выстрежены , много кустарников и деревьев подсыхают , газону тоже не уделяется должного внимания. Уважаемые администраторы отеля, если вы читаете данный отзыв, пожалуйста, не губите такой красивый сад! Сохраните всю красоту по максимуму) Садовники конечно там были, что то постоянно делали , но видимо этого не достаточно, потому что сад выглядит так , как будто раньше он был огого, а сейчас работают с ним на троечку. Еще хотелось бы отметить луна-парк. Очень классный , НО не работает! Покрыт пылью и хвойными иголками. Ребёнок конечно все равно везде залез и посидел. Амфитеатр также закрыт, а сцена перенесёна к главному зданию. Все бы ничего , но вечернюю анимацию ОЧЕНЬ слышно в номерах. Очень! Как будто анимация у тебя в номере. Что было не очень удобно отдыхая с ребенком. Музыка орет до 12 ночи. Прямо орет. Предполагаю, что в номерах с видом на горы и соседний отель потише, но наш выходил на бассейн. Мне не понятно данное решение , есть красивый амфитеатр , который удобно расположен , он на открытом воздухе. Возможно конечно у персонала ещё руки до этого не дошли.. Очень надеюсь что они исправят данную ситуацию. Потому что музыка от анимации в номерах - это пожалуй единственный главный минус из нашего отдыха.

ПЛЯЖ. Пляжа два: один сразу возле главного корпуса , он побольше, хотя тоже не очень большой, второй - дальний, возле аквагорок. Между ними есть пляж для отдыхающих на виллах - туда не пускают, но оно и не надо) Лежаков стало больше к концу отдыха, всем хватало. Заход - галька. Без тапочек конечно больновато будет. Мы купались только в них. Если что на -1 этаже есть магазин где тапочки можно купить. Там же можно купить всякие надувные штуки для детей и взрослых детей) Есть кстати ещё рынок (15 минут ходьбы от отеля) - как выходим из отеля , доходим до главной дороги и сворачиваем налево. Далее все время прямо.

БАССЕЙНЫ. Очень классные , продуманные , в том числе и для детей. Про них уже ранее написала. Бассейнов много, поэтому толпы нигде нет. Нам больше всего понравился Релакс бассейн, который расположен между вилл. В баре возле него делают очень вкусные коктейли )

АНИМАЦИЯ. Аниматоров 4 человека. Днём проводятся Активити, есть мини-клуб, вечером мини диско и далее живая музыка с дискотекой. Сами аниматоры работаю посредственно, то что нужно делать они выполняют , но искреннего вовлеченияв процесс от них я не увидела. Детей тоже не завлекают. Мини клуб работает очень странно, два часа до обеда , и после ещё два часа. Каждый день что на мини диско , что на взрослой дискотеке играли одни и те же песни , в одной и той же последовательности! А вы помните, да, что все это слышно в номере ?))) В общем, за анимацию минус.

КОВИД19. По всей территории стоят санитайзеры, это очень хорошее нововведение, всегда бы так. Температуру нам никто не мерил ни разу. Позже выставили стенд на входе в отель с термометром , возможно скоро начнут мерить. Все сотрудники ходят в масках и перчатках. Про ресторан написала в разделе о еде.

WI-FI. По всей территории работает бесплатный вай фай, в том числе и номере. Естественно, жирный плюс, так как во многих отелях с интернетом даже в лобби проблемы.

В общем , видно что персонал старается. Каждый день изменения в лучшую сторону. Но до лакшери ещё конечно трудится и трудится. Чувствуется, что раньше это был очень классный отель. Теперь что то закрыто, что то не доделано. Тем не менее, за свою цену отель хороший. Если бы в Турции не осталось больше новых мест, то мы бы с удовольствием вернулись туда снова. Горы и море, как обычно, вне конкуренции.

Уважаемые администраторы, пожалуйста, доведите до ума растения и сад, перенесите сцену в амфитеатр и включите Луна парк. Ну и аниматоров хотелось бы видеть более приветливых. Думаю тогда отель будет процветать и радовать туристов.

Если будут вопросы, обращайтесь.