АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1136 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
7 комментариев
Отдыхала Парой в августе 2020
12.08.20 - 22.08.20
- Воздержалась
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Средненький отель для 5*

В Турцию полетели только из-за пандемии: на наш юг, где на пляжах все уже лежали друг на друге, а очереди были даже в магазинах (не говоря уже про чистоту моря, цены и сервис), ехать совсем не хотелось.

Это наша 5-я поездка в Турцию (до этого последняя у меня была в 2011 году, у мужа в 2014).

1. Заселение и выезд

Мы прилетели рано утром, ночным рейсом, и в принципе рассчитывали, что скинем куда-нибудь чемоданы и до check in (14:00) пойдём на море. Но нас заселили сразу. Это, безусловно, нас обрадовало, хотя, скорее всего, это объясняется тем, что отель ещё не был заселён (рейсы из России открыли 10.08, а мы прилетели 12.08).

А вот когда выезжали, то к нам в номер стучали уже в 11:25, хотя check out в 12:00. Это неприятно.

2. Номера

У нас был номер во 2-м корпусе, на 4 этаже. Вид с балкона частично на море, частично на горы. В номере 2 сдвинутых кровати (просили при бронировании двуспальную, но...), шкаф, сейф, тумбочки, мини-бар, все довольно прилично и чисто, есть тапочки. В ванной всегда были шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, лосьон для тела, шапочки для душа (при въезде ещё ватные диски и палочки, но их не пополняли). В мини-баре вода с газом и без, сок, пепси, фанта, спрайт; пополняли ежедневно.

Уборка ежедневная, полотенца меняли каждый день (хотя мы даже ни разу не бросили их на пол), постельное белье где-то раз в 3 дня. Чаевые не нужны, пробовали оставлять, результат одинаковый. Точнее, оставить 2 доллара = ничего не оставить, а оставить 1 доллар - одно покрывало вам свернут красиво, а второе нет ))

В номере нам не хватало только стаканов. При заселении в мини-баре было 2 бумажных стаканчика, мы их использовали в первый же день, но новых нам не принесли (и то же самое со стаканчиками в ванной).

С кондиционером в номере мы не очень подружились, ночью постоянно замерзали, независимо от температуры.

3. Питание

Ввиду пандемии потоки людей разделены по сменам (завтрак и ужин в 2 смены), которые определяются по цветам браслетов. Нам досталась первая смена (фиолетовый браслет) - завтрак до 9:00, ужин до 19:30; мы иногда приходили не в своё время и никто нам ничего не говорил ) Вход в ресторан строго в маске, также при входе измеряют температуру. Шведский стол работает тоже в особом режиме - самостоятельно нельзя ничего взять, все накладывают/наливают работники кухни. И это создаёт неудобства в том плане, что они зачастую не понимают, что у них просят, накладывают слишком мало/много, мешают в одной маленькой тарелке несочетаемые продукты, либо наоборот, кладут в отдельную тарелку гарнир... За те годы, что я не была в Турции, турки заметно подтянули русский язык, но английский совсем забросили, и трудности перевода все равно присутствуют.

У меня сложилось ощущение, что то ли готовить турки стали хуже, то ли они сейчас сильно экономят... Вот даже не вспомню ничего особенно вкусного и запоминающегося. Возможно, только форель в баре у пляжа, она всегда была вкусная. Ещё запомнился омлет на завтраке, если его готовил шеф-повар (только в этом случае он был вкусным и не сухим). И круассаны - маленькие, но очень вкусные! А негативно запомнилась «паста», когда просто кинули в тарелку макароны, сверху бросили мелко нарезанные помидоры и посыпали сыром. При этом турку перед нами повар все это приготовил в сковороде, а нам сказал, что у нас - это то же самое.

Десерты пробовала один раз - приторно-сладкие.

Пиво в барах у пляжа (особенно Karetta) наливают в бумажные стаканчики, из которых 50% - пена. Пока дошёл от бара до пляжа - половины стаканчика нет ))

Только не подумайте, что я приезжала в этот отель есть! )) Я приезжала, прежде всего, плавать в море :) Просто стараюсь описывать все подробно.

4. Пляж

Пляж довольно большой и ухоженный. До берега песок, вход в море - галька, есть пирс. Плыть можно почти с берега, буквально с 3 шагов. Есть все развлечения - банан, скутер, парашют и прочее. На пляже есть туалеты (всегда чистые) и душ, кабинки для переодевания. Лежаков всегда хватает, но, разумеется, наши туристы с раннего утра набрасывают пляжные полотенца на первые ряды лежаков (и потом часами там не появляются).

Море чистое, соленое, волны, как правило, после обеда, а с утра штиль. Плавать одно удовольствие!

Дважды видели больших бездомных (?) собак на пляже, которых разгонял охранник. Одна из этих собак как-то вечером даже зашла в отель и подошла прямо ко мне. Я боюсь собак (кусали), поэтому мне этот инцидент был крайне неприятен. Но на наших глазах никому ничего плохого собаки не сделали.

5. Бассейн

В отеле 2 больших открытых бассейна (1 с горками), 1 маленький детский и 1 закрытый бассейн. Мы плавали только в одном большом бассейне, который без горок. Глубина 1,4 м. Хлорка почти не чувствуется. Есть уголок с гидромассажем. Лежаков предостаточно.

6. Территория отеля и за его пределами

Территория отеля красивая, ухоженная, чистая, не очень большая. Есть, где посидеть, где порелаксировать. Есть какой-то детский городок.

А вот за пределами отеля делать нечего (( Вокруг только другие отели и страшненькие торговые палатки со всяким ширпотребом. Из полезного нашли только аптеку. Но никакого приятного променада там нет. В Белек и Серик ходят автобусы, но мы не пользовались. Также рядом с отелем есть стоянка такси.

7. Рестораны a la carte

В отеле 3 ресторана - турецкий, итальянский и рыбный. Каждый из них работает 2 раза в неделю. Запись только с 10 до 11 в тот же день, в который планируете посетить ресторан. 1 раз любой из ресторанов можно посетить бесплатно, каждый последующий - 10 Евро с чел. (эта информация не точная, со слов др. туристов).

Мы выбрали итальянский, пришли к даме в зоне guest relations, она нам как раз озвучила вышеуказанную информацию про расписание и запись. Итальянский ресторан работает в понедельник и четверг, был как раз четверг, но вторая половина дня, т. е. мы уже в пролёте. В понедельник мы были на экскурсии с 8 утра до 16-17 ч, т. е. записаться снова не смогли. В очередной четверг мы утром, в 9:25, подошли снова к той даме и обратили внимание на количество людей вокруг - там по вечерам в баре и то меньше! Она нам указала на очередь и время - с 10, а до 10 она сидит и наслаждается зрелищем, как толпы русских собираются в очередь «за колбасой». Мы не стали терпеть эти унижения и сидеть со стадом (извините) своих соотечественников, которые сначала полотенца на пляже набросали, а потом пришли очередь в ресторан занимать. Тем более что «пасту» на ужин мы уже пробовали и каких-то иллюзий о кулинарных способностях местных поваров по части итальянской кухни не строили.

Вот эта организация записи в a la carte, конечно, убила. При этом дама на guest relations откровенно ничего не делает целыми днями. Мы ни разу никого около неё не видели.

8. Контингент

Русские и украинцы, а также сами турки. Немцев мало, англичан видели только один раз.

Турки ведут себя порой хуже наших. Однажды полночи не давал спать один персонаж, который пришёл в стельку пьяным, ломился к себе в номер и что-то орал при этом. Никто из персонала к нему не пришёл! А слышимость очень хорошая...

9. Wi-fi

Wi-fi (бесплатно) есть на всей территории отеля, включая пляж. Но качество соединения и скорость страдают периодически.

10. Вечерняя программа

В период нашего пребывания вечером и ночью работал только бар у пляжа Zambak, там ставили столики напротив сцены с DJ. Музыка нам не понравилась, поэтому мы вечерами сидели в лобби в отеле.

В SPA мы не были, тут ничего рассказать не могу.

В общем и целом, бывала я и в отелях получше в Турции.

Если есть вопросы, задавайте, отвечу.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Чистота
  • море
  • пляж
  • бассейн
  • Питание
  • сервис a la carte
Добавлено 26.08.2020 22:26 7 590 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Уважаемая Надежда,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за обширный отзыв.
С уважением
Администрация отеля
Здравствуйте. Подскажите лунапарк и детский клуб , батуты работают? Есть ли детские и взрослые дискотеки? Были ли какие выступления артистов и турецкая ночь?
Добрый день Валентин,
К сожалению нет. Лунапарк закрыт, дискотек нет, только музыка, либо шоу вечерами. Концерты все отменены.
С уважением
Администрация отеля
Спасибо .Будем у вас 31.08. надеемся , что мой отзыв останется также положительным. Да почему-то про детский клуб никто не пишет. Вероятно он также закрыт? Надеемся на хороший отдых.
Про детский клуб никто не пишет просто потому, что про его нечего писать. Он не работает. По вечерам примерно с 20:00 и до 22:00 там выводят на экран мультик и человек 15-20 детей его смотрят. Остальные в это время бегают по площадке, катаются на горке (одна из которых сломана) и ещё человек 5 раскрашивают футболки (цену точно не знаю, вроде 5$). Днём там вообще никого нет.
А волейбол на пляже? есть?
Нет, волейбола нет.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 153) Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Nadezhda
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.08.2012
  • Страны, города: 8 / 16
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 6 624
  • Фото: 18
0 Благодарностей