Бронировали 2 номера в данном отеле: один номер высшей категории и один номер первой категории. При бронировании уточняли у менеджера отеля наличие парковки, на сайте также указано, что у отеля имеется бесплатная парковка.

Так получилось, что один человек у нас заезжал на сутки позже, но отель никаких скидок и пересчета стоимости номера не сделал. Я не стала спорить и разбираться - хотя на сайте указана стоимость меньше. Это первый неприятный момент.

Затем приехал супруг на машине и поставил ее как раз на эту самую парковку во дворе отеля. Машина больше с территории парковки отеля не выезжала. Камеры на территории двора отеля отеля также направлены были на нашу машину... и видео с этих камер воспроизводится на монитор у стойки рецепции отеля. Однако машину на парковке отеля поцарапали - и никто из сотрудников отеля не видел, не слышал и ничего не хотел сделать, чтобы разобраться в данной ситуации. Отношение персонала отеля отвратительное и наплевательское. То что они "бояться побеспокоить гостей" (которые поцарапали чужую машину и уехали) и при этом наплевательски относятся к другим гостям. Никому не советую данный отель.