АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1642 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2020
03.08.20 - 17.08.20
- Не рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Средние турецкие 5*

Мои претензии связаны в первую очередь к туроператору TUI. Как они пишут в своих буклетах "Мы стремимся к европейскому уровню сервиса". Поверьте этот сервис другой. Там тебя не сажают в автобус после ночного перелета и не бросают с плохо говорящим, по-английски, водителем турком, который кое как выговаривает названия отелей. Большинство людей в автобусе узнавали свои отели только по фоткам с TopHotels.

Наш отель оказался последней остановкой (2,5 часа езды) и водитель решил, что сдавать задним ходом в гору ему некогда и неудобно, поэтому просто выгрузил чемоданы и показал в сторону ресепшен. Т.о. 9 человек, из которых 5 дети тащились с горку около 50 метров с чемоданами по жаре. На встрече с отельным гидом были какие-то странные рассказы, по жуть которая может случиться, если не пользоваться услугами этого туроператора - просидел ровно 5 минут и решил, что дальше слушать этот бред не намерен. Отель принадлежит TUI, т.ч., если Вы там, то готовьтесь к европейскому сервису. С оператором на этом все.

Сам отель.

По заселению вопросов нет. Т.к. заполненность была максимальная, поэтому к заселению в 14-00 отношение спокойное. Номер дали сразу с видом на море. Забегая вперед наши друзья прибыли в отель вечером получили номер с видом на стену. Благодаря сотруднику, который предлагает поездки за кожей, вопрос удалось решить за 10 минут. Камиль, еще раз огромное спасибо! У ребят в итоге номер оказался лучше чем у нас.

Территория отеля очень маленькая. По факту это здание, несколько бассейнов и все.

Пляж, есть рядом с выходом из подземного перехода, через дорогу, но там никто не купается, все ходят на песчаный слева от выхода, поэтому он постоянно заполнен, т.к. не рассчитан на такое количество людей.

Номера новые, выглядят неплохо. Уборка ежедневно, смена белья раз в неделю. Чаевые не оставлял, все равно убирали хорошо и достаточное кол-во полотенец. Только кондиционер в последнюю ночь перестал работать, но это лучше было уже не стоило просить исправлять исправлять, т.к. выезд был в 2 ночи.

Неплохой СПА. Услуги СПА предлагает девушка Елена. Ей также спасибо за наводку, ходили на курс массажа - всем очень понравилось.

Еда. Даже для Турции не поставлю и 3 звезды. Я, итак, не очень люблю их кухню, привык ходить там полуголодным и ждать завтрака, а ребенок после кухни того же Туниса, вообще отказалась там есть.

В целом отдых, в условиях, когда есть единственная не слишком затратная возможность выезда на море свой отдых оценил бы на 4-, но надеюсь, скоро все закончится и будут альтернативные маршруты для проведения отпуска.

P.S. Перед нашим выездом, в ожидании автобуса, столкнулись с неприятным инцидентом. Турок ударил нашего за простой комплимент в сторону его знакомой. При том, что наш был в компании своей девушки, а знакомая турка подошла сама и попросили посидеть с ними в компании послушать музыку. На требования вызвать полицию персонал всячески оберегал своего и отказывался предоставлять доступ к камерам видеонаблюдения. Когда уже приехал автобус и стояли ждали опоздавших, к нам подбежал сотрудник отеля и предложил неделю бесплатного проживания, если скажем, что он сам упал. Позже приехали жандармы, которым мы подтвердили попытку взятки. Развязки уже не знаю, т.к. опаздывали на самолет.

Дружище, надеюсь, у тебя все в порядке.

Совет: Спрашивайте у оператора загруженность отеля на ваши даты. Ни о каких масках в отеле, кроме персонала, никто не знает.

Совет 2: Если поедете за кожей, воспользуйтесь предложением Камиля. В магазине торгуйтесь до последнего. Спроса у них сейчас нет, т.ч. мы купили 3 куртки отличного качества очень-очень дешево.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Новый
  • Еда
  • территория
  • пляж
Добавлено 26.08.2020 11:15 3 606 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если это не секрет, как дорого вы покупали тур в этот отель? И почем в итоге купили куртки?))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (246) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
NIMANN
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.07.2012
  • Страны, города: 5 / 8
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 459
  • Фото: 8
0 Благодарностей