за последние 30 дней
Приветствую тебя искатель приключений! Оценка этому отелю...
Приветствую тебя искатель приключений! Оценка этому отелю делаться исключительно из –за его цены. Стоил бы адекватно на ваши все минусы можно и забить. Наш заезд в Maritim Pine Beach Resort состоялся 12.08.2020 на 13 суток. Судя по стоимости, а она доходила и до 425 000 рублей (!!!!) в моменте, было честно сказать впечатление ну просто СУПЕР отличного отеля, что и не придерёшься не к чему, но… нет Карл, к сожалению! Номер дали с видом на море (так был оплачен) на 4 этаже. Смотришь с балкона - моря не видно одни деревья. Попросили заменить на номер с действительным видом на море, а не на деревья. Немного посовещавшись нам предоставили такой номер без всякой доплаты и за что отдельное спасибо. Номер не «ушатан» все в порядке и с уборкой, и с пастелью, мини бар – так себе вода, кола, фанта, пиво. Пока не пришлось перестелить пастель. Я к Директору отеля обращаюсь – Вы действительно хотели 425 000 рублей за номер с облеванными (то ли еще чего похуже) матрасами? Что такое Совесть вам известно? А как же заменить на новый? Денег жалко? Поехали дальше. Кровать для ребенка – это что за скрипучий «трансформер» с таким же толи облеванным толи обсосанным матрасом. В целом если бы не «кроватки», номер отличный просторный, в общем места много. Туалет – да, как и во всех отеля этого побережья без каких либо новшеств и особенностей за исключением интимных мелочей и не исправностей за которыми нужно смотреть персоналу отеля, а туда по ходу не заглядывает ни кто. А теперь о самом главном в номере кондиционер. Директор! почему в вашем отеле не работают термостаты на пультах управления кондиционером? Ставишь безопасную температуру на ночь 25-27. И что в итоге …да это не кондиционер это {удалено модератором} холодильник который охлаждает до упора пока его не выключишь. В итоге каждый пятый в вашем отеле заболевает простудой Карл! Дети и взрослые! Какой {удалено модератором} отдых с простудой?
Вообще в этом отеле делают ставку на площадь. Наверно из-за этого такой ценник. Глупость невероятная! Если вам надо с моря в аквапарк… я вас уверяю вам не понадобиться спорт зал для снижения веса, достаточно с ребенком пройтись туда и обратно и снова туда….. и все, ваши ноги «плакать» будут и проситься в номер на матрас каким бы он не был. Меры Безопасности Covid-19 . {удалено модератором} ну тут вообще провал. Какая безопасность? Какой Covid ? В столовой очереди за едой с вашим новшеством еду раздавать персоналом отеля, это кто придумал и какой толк от этого? Спина к спине дышат и кашляют, и чихают. Лишний раз идти в столовую, хотя они называют это ресторан))), не захочешь от такого обслуживания. Один человек обслуживает одно крыло и один другое…. Как одному все успеть сделать? Где персонал Карл? {удалено модератором} Еда однообразная, мясо бросили, сварили, выложили, рыба то же самое бросили пожарили и на противень…. Никакого оформления, что б это смотрелось не как в армейской столовой! Для того что бы сделать себе блюдо – мясо(рыба) + гарнир+ соус+ ложка- ходи и еще раз ходи, ходи и ходи, ходи везде…блин. Карл!!! да положи ты ложки на видное место – нет решили сделать квест. В общем вам будет очень интересно в «ресторане»! На улице, так вообще мухи зеленые на еде попались. Вы кому так готовите? Главного повара в АУТ, в кафе на улицу, но только не в отель где со всего света люди едут! Такое ощущение что тебя держат просто за кошелёк, нет уважения к гостям отеля. Обслуга в «ресторане» - вы где видели что б обслуга была так одета Карл? {удалено модератором} По итогу ваш «ресторан» издевательство над ресторанным направлением, издевательство и смачный плевок гостям, позор всему побережью Турции. Я напомню 425 000 рублей в моменте!!! Они потом ее снизили до 325 000 !)))
Очень много мам с маленькими детьми, которые орут по очереди не замолкая. Ни есть невозможно ни отдыхать на пляже, то один орет, то другой. Администрация выделите под них отдельную столовую, проинформируйте, базис позволяет это сделать, где они смогут послушать и других детей, может тогда озарение настигнет, что на море нужно ехать, когда ребенок немного подрастет. Но это же мучение для ребенка он даже не понимает куда его привезли жара, шум, крики, дым…. Видел одних родителей с малышом в коляске где бы вы думали – на дискотеке (где выход на пирс)! Почти в полночь проезжали мимо орущей, бабахающей колонки. Финиш!!! {удалено модератором} Понимания нет, что он должен спокойно спать в это время? А днем он будет орать у вас везде и всегда, потому что ему не дали поспать, потому что у него родители вдруг захотели на дискотЭку…вот еще один {удалено модератором}
Мы приезжаем к вам, чтобы насладиться морем, подышать свежим морским воздухом, по факту слушаешь как орут чужие дети в столовой на пляже и {удалено модератором} Администрация вы почему не информируете об этом курящих? Почему они позволяют курить там, где им захочется. И в этом вопросе кто бы вы думали оказался самым адекватным, несмотря ни на что? Правильно Турки! Без слов встали и ушли курить что б не мешать даже из переполненной детьми зоной для курящих в столовой на улице. Ну а наши ребята из Росси из Украины ну в основном… Как об стенку горох. Особенно женщины средних лет. Откуда столько псевдо величия и безразличия к остальным. С синдромом Бонапарта - в другой отель, он через дорогу от моря такой же обшарпанный грязный и вонючий, как ваши легкие и мозги.
Что касается анимации и организации досуга – тут ребята отрабатывать по полной. Снимаю шляпу! Дети постоянно заняты различными мероприятиями, конкурсами. Благо на территории всего хватает для их досуга.
Ну что подытожим –
1. По факту отель большой и красивый с большой чистой территорией
2. номера – на удачу, как повезет, «ресторан», включая, оформление и качество еды на троечку {удалено модератором}.
3. обслуга в ресторане … тут я призадумался как правильно выразиться то, Джузеппе на раздаче, Папа Карло на обслуге, все больше там никого нет!!!
4. Анимация 10 из 10
5. Ресепшн 10 из 10 внимание, идут на встречу на ваши хотелки без денег, редкость.
6. Аквапарк 10 из 10 там вам точно скучно не будет, но опять же ПЕРСОНАЛА не хватает и там тоже.
Администрация отеля если вы не продумаете решение вопросов по тексту выше, к вам редко кто будет заезжать никто не хочет тратить деньги и затем весь этот бред терпеть. Продуманные всегда отзывы читают. Я лично больше в этот отель не поеду и не порекомендую!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (26)
Что касается аква парка, то он находится в пешей доступности в тени деревьев, но а тем кому тяжело или лень идти - ходит автобус маленький.
Всем хорошего отдыха и берите с собой только позитивное настроение
Я написал коротко минусы отеля! Читайте внимательно текст: "Оценка отеля делается исключительно из за его стоимости...." В такой цене отель должен быть безупречен! На счет детей - опять же внимательно читайте текст про каких детей идет речь!
Читать полностью на TopHotels
- Какое дело до так называемой "прекрасной детской концепции"отеля, грудному ребенку???
может так поймете ?
Негатив ваш понятен - он из-за цены в пол лимона, что конечно очень сильно завышено, мы съездили семьей за цену на поооорядок ниже, и дети орущие как-то нам не попадались, да и матрасы не обоссаные были, и курящих немного, видимо контингент отдыхающих сменился. С 27.08 отель вообще опустел наверное на половину, не было ни очередей, ни нехватки лежаков.
В отеле этом были также и в прошлом году. И да - в этом году никакого маленького автобуса нет, кто в дальних бунгало - тренируют ноги (хотя на солнцепеке в +37 это не очень приятно).
За границу младенцев безответственно и очень опасно, так как у них нет иммунитета, так меня там как только не хаили, особенно когда сказала что с детьми нужно отдыхать в аналогичной климатической зоне...Так что ждите плевков от разъяренных мамаш...
Прежде всего благодарим Вас за подробный отзыв о нашем отеле.
Нам очень жаль, что Ваши ожидания от отдыха не оправдались. Ваше мнение очень важно для нас и все Ваши замечания, касающиеся услуг в отеле переданы руководству. Мы обязательно предпримем необходимые меры.
По поводу малышей в нашем отеле хотим сказать, что семейный отель это наша концепция и маленькие гости для нас тоже дорогие гости. А как воспитывать своего ребенка и возить ли его на море это право самих родителей. Мы ни от кого не скрываем, что мы семейный отель и в сезо у нас большое количество гостей.
По поводу курящих гостей, у нас есть специально отведенные для курящих гостей места. Если гость курит в неположенном месте, персонал, заметивший это обязательно делает замечание.
Мы рады, что Вы остались довольны анимацией.
По поводу кощек хотм Вас заверить, что никто их ни в коем случае не обижает. За отелем закреплен врач, кошек наблюдают и иногда отвозят в больницу чтобы сделать прививки. Их кормят сухим кормом.
Мы желаем, чтобы Ваш следуюущий отдых был замечательным!
Если не поняли еще раз читаем мой отзыв. Что это за детская концепция если весь отдых моему сыну не разрешали играть в дартс и бочу, ему 10 лет ?В других отелях можно, а у вас с вашей прекрасной детской концепцией,нет! Поверьте мне есть с чем сравнить ваш отель!
" Если гость курит в неположенном месте, персонал, заметивший это обязательно делает замечание."
- Да у вас даже некому подходить и предупреждать об этом ! Да и дело никому из персонала нет до этого!
"По поводу кощек хотм Вас заверить, что никто их ни в коем случае не обижает. За отелем закреплен врач, кошек наблюдают и иногда отвозят в больницу чтобы сделать прививки. Их кормят сухим кормом. Да ничем вы их там не кормите , коты худые как смерть ходят ни в одном отеле такого не видел только в вашем. Даже в беднющей Африке и то на территории отеля упитанные котяры ходят точнее лежат...
- Вы за людьми то которые платят деньги за ваш отель, не смотрите, а вы про кошек тут рассказываете сказки ...
Искренне желаю вам исправиться люди очень внимательны особенно когда тратят такие деньги за отдых.
Полностью согласен с Вашим отзывом. Отель даже близко не стоит тех денег, которые Вы писали.
Логично, что выбирая отель с большой территорией не будет все в шаговой доступности, и нужно быть к этому готовым!
В общем делаем вывод, что каждый едет на отдых с разным настроение. Видимо вы ехали с негативом его и получили!
Обслуживание хорошее, а нехватка персонала по вашему мнению, лично я не заметила! Хотя были при 100% заполненности отеля
- Для того что бы родителям разбираться, как вы выразились, необходимо по крайней мере обладать необходимыми знаниями, которые судя по всему у них отсутствуют.
Были мы в конце сентября-начало октября 19 года, если вам это так интересно!
Естественно, что я ответила на те моменты с которыми я в корне не согласна, отзыв ваш прочитала внимательно и прекрасно поняла о чем вы, жаль только вы не понимаете о чем вам отвечают!
- "Как я вас понимаю, платишь безумные для Турляндии деньги, а потом получаешь: круглосуточные детские оры и непрезентабельное обслуживание....Я тут на сайте Турдома написала, что нашим глупым мамаши в период короновирус тащить
За границу младенцев безответственно и очень опасно, так как у них нет иммунитета, так меня там как только не хаили, особенно когда сказала что с детьми нужно отдыхать в аналогичной климатической зоне...Так что ждите плевков от разъяренных мамаш...
Читать полностью на TopHotels
От себя еще раз добавлю что груднечкам нет никакого дела не до моря не до детской концепции отеля.