АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
52 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в августе 2020
08.08.20 - 09.08.20
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отменили бронь без предупреждения и выставили нас на улицу!

Никому не рекомендую отель! Забронировала номер на 1 ночь заранее, за 2 месяца, через Букинг! Никаких звонков/сообщений мне не поступало 100%!!! Бронирование в личном кабинете было активно все время!

Мы приезжаем в отель, уставшие с дороги, и... администратор удивленно говорит - а вы по какому вопросу? У нас все номера заняты! Говорит - вам придется подождать, и уходит куда-то... Мы, уставшие, ждем его под дверью 20 минут!!! Он возвращается и говорит - ничего не знаю, ваше бронирование отменено! Я ему показываю бронирование - с активным статусом. Он пожимает плечами и говорит - ну, значит, какая-то ошибка, извините. Номера все заняты.

В итоге мы остались без ночевки, т.к. сезон, все отели в городе по адекватным ценам уже забронированы. Пришлось ехать ночевать в Симеиз, ломать все наши планы. Не успели посмотреть Севастополь и ужасно устали.

  • нет плюсов
  • выставили за дверь
  • отменили бронь без предупреждения
Добавлено: 25.08.2020 16:20
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 858 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина Газукина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.08.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 52
  • Фото: 0
1 Благодарность