4.3
4 размещение
5- сервис
5- питание
Нормально но не Вау!
"Отдыхаем сейчас в отеле, уже 4 день, впечатления неоднозначные. Честно говоря не совсем понимаю всех восторженных отзывов. Мы были 10 раз в Турции в хороших 5 и есть с чем сравнить.
Начнем с заезда, мы бронировали два номера, 2+1 и 2 заселили сразу в номера с видом на море на 6 этаже. Но пришлось их поменять, в первом номере ужасно воняло канализацией, во втором вместо двухспальной кровати, было 2 раздельных; так же в обоих номерах не работала вытяжка в ванной и слабый кондиционер.
Решили проблему быстро, переселили сразу после обращения на ресепшн, вытяжка так же в новых двух номерах не работала, но решили оставить их так как были уставшие после дороги. На ресепшн сообщили и поломке, сказали что проверят, но тишина уже несколько дней. Потом пришли и сказали что оказывается вытяжка работает по часам? Это как?!! До конца отдыха ни в одном из наших номеров она и не заработала! (
Ванная комната тоже маленькая. Балкон 1х1.
Номера: Подушки плохие, очень жесткие, но их так же заменили быстро по обращению.
Номерной фонд староват, все чистое но немного пошарпаное, стандартные номера маленькие для 2+1 негде развернуть чемодан. Ванная комната тоже маленькая. Балкон 1х1. Последнее время мало где попадалась раскладушка для ребенка 8 лет, с ростом 140.
Кондиционер очень очень слабый, уходя на пляж оставляем его включенным с минимальной температурой и максимальной скоростью, по возвращению в номере температура почти не меняется.
По поводу остального все хорошо: уборка, мини бар, банные принадлежности не очень мыльные, но это не важно у нас все с собой было. Халаты вроде бы как должны были быть. Но мы в них не нуждались. Тапочки.
Питание:
На ужин всегда есть раки, почти всегда креветки, накушаться можно без проблем, все достаточно вкусное. Немного видов мяса, рыба на пару. Дорадо и Сибос на ужин. Много фруктов: арбуз, дыня, сливы, черешня, виноград, ананас, груша. Немного не привычно не видеть в Турции в ресторане на завтрак варенье с лепестков роз, мы его очень любим ( но это мелочи, понятно что это все из за короны ). Всегда есть свободные места как на улице так и внутри. 6-8 видов разнообразного мороженного. Но очень странно что нет мороженного пломбир. Все с красителями. У ребенка аллергия то сложно было оставить его совсем без него.
Пляж:
Отличный пляж, заход хороший в ноги не больно, места есть всегда под накрытием, на пирсе в часов 8:00 уже все занято,чаще всего только полотенцами.
Море бушевало первые 3 дня, плавать было трудно как взрослым так и детям, накрывало волнами. Сегодня же и чистое и спокойное. Совершенно не холодное. По отъезду с 14 по 16 было спокойное.
Бары: в баре возле ресепшн неплохо, правда часто не обращают внимание когда к ним что то говоришь, а если и приняли заказ, то не факт что принесут, вчера 20 минут ждали капучино, чай и мохито.
На пляже официанты так же не всегда слушают, просишь мохито на спрайте, но делают на газировке. И конечно же чем побольше льда.
Бар с пирожными отдельная тема: всегда вкусная выпечка, лукум конфеты ручной работы и очень вкусные горячие напитки.
Территория ухоженная и красивая, все компактно, зоопарк супер, очень интересно и взрослым и детям. На территории ползают черепашки. Что очень радует.
Все что связанно с карантином тоже хорошо, везде антисептики, часто меряют температуру. Персонал весь в масках и козырьках.
Буду ли я рекомендовать этот отель?!
Можно поехать конечно, персонал молодцы стараются, наверное до карантина все было еще лучше. Но явно рекомендую брать номера не в главном корпусе, шумновато днем и вечером.
Прочее
друзья котики
Прочее
черепашки на территории
Прочее
Прочее
IULIIA оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.1 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
16:15 27.08.20
Добрый день. Подскажите, сколько стоит арендовать домик на пляже? И сколько стоит такси до ближайших магазинов или торгового центра?
10:47 02.09.20
Здравствуйте) к сожалению домик не арендовали и в город не выезжали. Поэтому цен не знаю. Извините)
11:03 29.08.20
Уважаемая Юлия,
Разрешите поблагодарить вас за то, что местом для вашего отдыха вы выбрали Bellis Deluxe Hotel.Мы были рады принять вас в качестве наших гостей. Мы искренне благодарим вас за время и усилия, потраченнные на описание отдыха в Bellis Deluxe Hotel. Мы рады были узнать о том, что вы остались довольны питанием, кондитерской и территорией отеля, и конечно же сотрудниками нашего отеля, которые прилагают максимум усилий для того, что бы каждый гость в нашем отеле оставался довольным.
Хотели бы уверить вас в том, что все ваши замечания и критика не остались без должного внимания со стороны дирекции нашего отеля. Мы сделаем все возможное для того, чтобы устранить имеющиеся недостатки, что бы у каждого нашего гостя появилось желание провести отдых в Bellis Deluxe Hotel еще раз.
С пожеланиями хорошего дня,
Отдел по работе с гостями
10:48 02.09.20
Спасибо большое, что обратите внимание на наши пожелания. Очень рады будем еще раз посетить ваш отель))
13:16 14.09.20
Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько стоила путёвка? Заранее спасибо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий