Отдыхал в отеле с семьей в до короновирусную эпоху (май 2019). Тогда все очень понравилось - расположение, сам отель,сервис, питание. Поэтому когда появились туры на август 2020 долго не выбирали куда ехать. У отеля прекрасная территория , собственный пляж, хороший номерной фонд. Все это осталось и сейчас.

Теперь к минусам - персонал набирали видимо впопыхах, бармены не умеют мешать коктейли от слова совсем. Заказываешь коктейль - бармен смотрит на картинке с коктейлями что в него входит ) , хорошо если добавит все что нужно . Бывает что и наугад всего в стакан нальет, на замечание делает вид что все так и должно быть намешано. Импортный алкоголь наливают только если очень настаиваешь. Не умеют пользоваться кофемашиной в кафетерии.Заказали латте/капучино - бармен развел руками и сказал что кофемашина не работает. Пошли на ресепшн и спросили почему так , менеджер пришла в кафетерий уверяя что все работает и о чудо- все действительно работает , просто бармен не умеет пользоваться.Позвали девочку ту что умеет и она все сделала.

Питание ухудшилось - разнообразия как в прошлом году нет, завтраки как под копирку, на обед и ужин практически одно и тоже. Ассортимент в ресторане сократили процентов на 30-40. Обслуживание в ресторане тоже оставляет желать лучшего- частенько не успевали обновить столы ,приборы приходилось бегать и искать .В общем и целом - уровень сервиса и питания упал!

Возможно, все это связанно с тем, что отель только начал работу 15 августа и еще не вошел в привычный ритм , но небольшая доля разочарования осталась. Это уже не те 5 звезд!