за последние 30 дней
Хороший отель, но есть что исправить
Отель хороший, но есть что исправить.
Сервис и Размещение.
Персонал отзывчивый, вежливый. Все пожелания и вопросы решались очень быстро. Огромное Спасибо! Все стараются! Заселили быстро, ждать не пришлось+++++. По заселению бутылка шампанского и фрукты. Номер у нас был в корпусах CAMELIA. В связи с годовщиной свадьбы номер украсили. По этому поводу был комплимент от отеля вино и фрукты. Убирали хорошо, каждый день. Полотенца меняли- каждый день. Ванные принадлежности- пополнялись. Мини бар- пополнялся. Соседей не было слышно и дискотеки тоже -релакс. Персонал в ресторане внимательный, ловят каждый твой взгляд, обслуживают быстро, молодцы.
Питание.
По еде в ресторане – нельзя сказать, что есть нечего, выбор есть, но для ресторана отеля такого уровня можно и лучше. В ресторане присутствует принцип безотходного производства, то, что вчера недоели сегодня пережарим, что-нибудь добавим и новое блюдо! Брала овощи с рыбой и баклажаны с фаршем, овощи в блюде были ИСПОРЧЕНЫ. Неприятно!!!
Импортный алкоголь только в баре Meet Point Aqua. В других барах просишь импорт, отправляют Meet Point. Рестораны a'la carte можно было бы сделать одно посещение и бесплатно, как делают в других отелях, есть с чем сравнивать. Шампанское только Brut, местный. Нет барной карты. Приходиться интересоваться что есть, а это не всегда удобно, когда много народа у бара. Из того, что нас интересовало, мало что было, угадали по наличию с 8 попытки. Заказывали в баре через официантов, 3 одинаковых коктейля, все имели разный вкус. Подошла к бару, повезло с барменом, делал классные коктейли из импортного алкоголя, как просила, очень быстро, стали сами подходить в бар и заказывать только у него, tolgasivri.2019. В конце отпуска смена барменов поменялась и сделали мне Дайкири, с таким количеством мелкого льда, что коктейль можно было есть. Отправили обратно в бар. Ужас!))) В Gril Pool работает Рамазан, очень хорошие коктейли делает. Спасибо! Есть домик Гёзлеме́, терпения не хватило стоять в очереди.
Территория.
Есть аквапарк для взрослых и для маленьких детей. Для взрослых спасатели следят за порядком, и чтобы дети не катались без родителей. Так же есть зоопарк. В нем чисто и ухожено. Территория большая, есть где погулять. Пляж чистый, лежаков хватало. Заход в море-немного гальки, потом песок. Море теплое, выходить не хотелось.
На территории отеля есть магазинчик сувениров, продавец Рустем. Есть выбор. Цены приемлемые. Ездили по рекомендации гида, бесплатно в Анталию. Нас интересовал текстиль, мы это озвучивали. Гид нам сказал, отвезут в большой торговый центр, только нужно заехать в магазин кожи. Хорошо поехали! Заехали в магазин кожи, посмотрели, поехали в текстиль. Привезли в небольшой магазин, в 2 минутах от кожи (видимо тот же магазин что в отеле работает). В мужском отделе еще есть что выбрать, купили мужу пару вещей, в женском, как будто цыгане шили))) все блестит и переливается. На любителя. А где же торговый центр, а нету вот вам текстиль и домой поехали. Попросили заехать по пути сувениров купить, заехали, но времени было мало, водитель торопил, выбрать толком не удалось ничего, взяли чай и поехали в отель. Хорошо, что был магазин на территории, там купили все что хотели. Спасибо за скидки продавцу Рустем-Паше )))!
Баров и ресторанов хватает, нужно знать по времени что и где дают!
Каждый день развлекательные шоу (понравились) и дискотека! В целом отдых удался!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Благодарим за то, что Вы предпочли провести свой отдых именно в отеле Bellis Deluxe Resort и Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва об отеле. Ваши впечатления и комментарии об отдыхе, проведенном в нашем отеле очень важны для нас, потому что именно благодаря отзывам наших гостей мы имеем возможность развиваться дальше, постоянно повышая качество предоставляемых услуг. Хотелось бы отметить, что еда в главном ресторане готовится исключительно ежедневно. Импортный алкоголь предоствляется в таких барах как: в Meet Point, Lobby Bar, Jasmin Bar.
Ваши замечания были приняты во внимание и будут рассматриваться руководством отеля.
Мы еще раз благодарим Вас за Ваши комментарии. Нам будет приятно снова видеть Вас среди наших гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Благодарим Вас за то, что для Вашего отдыха Вы выбрали Bellis Deluxe Hotel . Мы также очень признательны Вам , за то что Вы уделили Ваше ценное время на написание отзыва о нас. Нам очень приятно, что территория отеля, украшение номера пришлись Вам по душе.
Ваше мнение очень важно для нас, так как является неоценимым подспорьем в непрекращающейся работе по повышению уровня качества предоставляемых услуг. Спешим уверить вас в том, что все Ваши замечания не остались без должного внимания со стороны дирекции нашего отеля. Мы сделаем все возможное для того, чтобы устранить имеющиеся недостатки, что бы у каждого нашего гостя появилось желание провести отдых в Bellis Deluxe Hotel еще раз.
Мы всегда рады видеть Вас и Ваших близких в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями