4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Отдых удался, но есть нюансы
Мы отдыхали большой компанией из 6 человек: семья, ребенок, друзья. Вылетали из Внуково, в аэропорте все в масках, а в остальном всё как всегда. В самолете маски все сняли, замечания стюарты нам не делали по этому поводу, на борту не кормили ( I-FLY). Прилетели в Анталию в 7:30, все в масках. Трансфер отличался от обычного тем, что водитель был в маске, не было Tip-box и сопровождающего от туроператора (TUI). Не было представителя туроператора и в отеле, который обычно на следующий день встречается с туристами, вводит их в курс дела, говорит где и когда узнавать сведения об отлете (мы узнавали об обратном трансфере накануне отлета в 20:00 на ресепшн). В отеле мы были примерно в 9:00, (забегу вперед: этот день полностью был вычеркнут из нашего и так короткого отдыха) нас не заселили, даже за доплату! Позавтракали в ресторане (это никогда не ограничивают такие отели), переоделись в SPA, бросили чемоданы и пошли к бассейну (до моря не дошли, сказалась усталость с дороги). Кстати, можно сразу взять карточки на полотенца и загорать с комфортом. Дождались 14:00 и пошли заселяться. Чемоданы нам никто не поднес и номер мы искали сами. Наверно, это было сделано потому, что они знали, какой плохой номер нам предоставляют и не хотели таскать туда-сюда наши чемоданы))) Номеров у нас было два; семейный и стандартный. Про стандартный я ничего не буду писать, потому что все его недочеты меркнут по сравнению с семейными и, к слову о семейных номерах, позже общаясь с отдыхающими мы узнали, что именно с семейными номерами у всех были проблемы и, что наш номер среди них не самый худший))) Итак, зайдя в наш номер (2402), и надеясь после долгого перелета и заселения просто отдохнуть, первое, что мы "оценили" - это духоту, в номере не было пультов от кондиционеров, от телевизора, не было приготовлено одно спальное место вообще, не было холодильника, не работал сейф из-за отсутствия батареек, в изголовье кроватей с каждой стороны торчали саморезы 20 см острым концом наружу. После всего этого даже как-то стыдно писать про мебель с пятнами и с дырками, про грязь на потолке, про отсутствие расписания отеля и номеров телефонов, чайника, как будто я придираюсь к ним))) Не буду детально описывать как мы отстаивали свои права, одно скажу, что звонить на ресепшн (тел. "0") бесполезно - не реагируют, только после грандиозного скандала на ресепшн что-то начали делать. Ресепшн в отеле в лучших традициях советского сервиса. У меня остался вопрос: почему нас не заселили сразу в номер, раз его всё равно не готовили к заселению?! За это всё я поставила низкую оценку ресепшн.
Плюсы: номер с прекрасным видом на море, с балконом, который всегда в тени, с звукоизолированным остеклением.
Пляж близко от корпуса, песчанный, лежаков достаточно (не знаю как будет после пандемии) и у бассейнов в том числе. Один нюанс: тенты на пляже не слишком плотные, белокожих людей полностью не защищают от ожогов, будьте осторожны! Заход в море нормальный, но есть каменные плиты в метре-двух от берега. Если пройти дальше направо или налево, то вход будет без них. Под пирсом плавают рыбешки, которых забавно посмотреть, покормить. Нас они ни разу не ущипнули, но медуза один раз ужалила.
Территория отеля превосходна, вся в живых изгородях, достаточно тени, спланирована так, что ты более-менее всегда в приватной зоне, что я лично и ищу на отдыхе)
Алкоголь нормальный, круглосуточный, еда обыкновенная, не могу сказать, что в отеле выдающийся шеф-повар, разнообразия в блюдах нет, но рыба есть всегда, что приятно. Хотелось бы национальных овощных прекрасных турецких блюд, но увы. Меня лично раздражали уборщики в ресторане, которые хватали не спрашивая твои тарелки из под носа, если по их мнению тебе она больше не нужна, делали это через весь стол, не обходя гостя, в общем как в пельменной))) Шведский стол через стеклянную витрину не раздражал, но сильно задерживал, представьте, что за каждой малостью вы должны отстоять отдельную очередь (отдельно за хлебом, за сыром, за кофе, за фруктами и т.д.).
Аквагорки прекрасны, работают с 11:00 до 13:00 и с 14:00 до 16:00, есть и отдельные горки для малышей рядом с мини-клубом. Чисто внешне для малышей прекрасно всё оборудовано, точнее не скажу, у нас ребенок 9 лет.
WiFi платный (бесплатный наверно только в лобби и то не получилось что-то) - 2$ в день на одно устройство, работает хорошо, но не раздается.
Уезжали рано, нам выдали на ресепшн сухие пайки (вода, круассан, пироженку, сливы 2 шт, в общем слезы). Летели в Домодедово авикомпанией S7, на борту кормили, пилот попался прекрасный (к сожалению, не запомнила имя своего героя), в конце полета нам выдали для заполнения анкеты Роспотребнадзора и ручки, так что в аэропорте мы анкеты без задержки сдали людям в белом. Вот, как-то так.
P.S. Мы все сдали кровь на антитела к коронавирусу сразу после прилета - все здоровы!
Пляж
Рестораны и бары
Вид из номера
Развлечения и спорт
Развлечения и спорт
Развлечения и спорт
Прочее
ОЛЬГА оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
17:09 24.08.20
Подскажите, были ли тапочки "одноразовые" в номере
13:18 26.08.20
Да, были одни.. но номер убирали очень плохо
15:09 25.08.20
Подскажите, пожалуйста, ходил ли Ваш ребёнок в мини-клуб? На каком уровне детская анимация? Дочке нашей тоже 9 лет и хотим понять будет ли ей там интересно)
16:02 25.08.20
Добрый день, Наталья! Мы в мини-клуб не ходили, он для деток помладше, хотя всё, конечно же, зависит от ребенка. Детскую анимацию не видели. Наш ребенок ходил на аквагорки, на пляж, в бассейн, настольный теннис, игровые автоматы, занимался активным отдыхом с папой.
Добавить комментарий
Добавить комментарий