за последние 30 дней
Отвратительная работа менеджера по работе с клиентами
Добрый день! Отдыхали с семьей в июле прошлого года в данном отеле. Начну с плюсов: отель огромный, для детей подростков прекрасное место. Хорошая, разнообразная анимация, катания на пони и т.д. Не смотря на огромный отель из нескольких корпусов, ощущения нет сжатости и огромного скопления народу.
А теперь минусы: еда хоть и разнообразная, но не вкусная. На третий день уже приедается, так как складывается ощущение, что взяли пару ингредиентов и готовят их по-разному. И главное, будьте готовы, что если вы, например заняли лежак и ушли плавать, например в бассейн, то наглые отдыхающие (местные жители) могут просто выбросить вещи и не важно даже, что там детские тоже имеются. Наблюдая за этим всем безобразием, мы пригласили менеджера по работе с клиентами Ирину (фамилию по непонятным причинам нам не озвучила). И какое было наше удивление, что вообще данный сотрудник ни сделал замечания этим "колхозникам" по-другому и не сказать, не попыталась решить данную ситуацию и вообще вела себя очень отвратительно. Странно занимать должность данную и не выполнять свои обязанности. Мы отдыхали всегда в отелях более высокого уровня. Выбор пал на отель из-за разнообразия детской анимации. Но данный отель не стоит своих денег вообще. Наверное, отелю надо попрощаться с данным сотрудником, из-за которого отель будет терять доходность и отсутствия гостей.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?