Отдыхала С семьей в
августе 2020
- Рекомендую отель
10.08.20 - 16.08.20
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отдых!
Отдыхали с мужем и подругой с 10 по 16 августа. Начнём по порядку. Отель новый, очень красивый, сервис на высшем уровне. Ни разу не столкнулись с хамством или безразличием. Дважды звонили уточняли, все ли у нас хорошо и все ли нас устраивает. Если были какие то замечания, то устраняли все в течении 10 минут. Ежедневная качественная уборка, заполнение мини бара. Официанты в ресторане приносили напитки моментально. Все улыбаются, очень отзывчивые. Приятно. Вай Фай бесплатный везде, ловит даже на пирсе. Единственный минус-очень маленькая территория. Но нас это не сильно расстроило. Питание мне понравилось. Разнообразно, вкусно. Были конечно и пресные блюда, но в основном мы более чем довольны. Алкоголь в лобби и айриш баре присутствует импортный, так же бесплатно) были приятно удивлены. Пляж очень чистый, море тёплое и прозрачное. Мы отдыхали в основном на пирсе. Вход в море удобный. Анимация постоянно, но так как мы прилетели первым же рейсом, как только открыли авиасообщение, то в основном она была на турецком. Но с каждым днём обстановка менялась) русских прибавлялось. Нам всем все очень понравилось! Но. Один минус все таки был. Все аниматоры замечательные, но! Уважаемая администрация отеля! Я очень прошу вас обратить ваше внимание на одного конкретного аниматора по имени Мерт. Он испортил нам настроение в последний наш вечер своим хамским и отвратительным провидением! Он портит все впечатление о вашем замечательном отеле! А в целом спасибо за прекрасный отдых!)
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Екатерина оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Сервис
номера
пляж
еда
Минусы отеля
Они не значительны
Добавлено
23.08.20
23:18
(1 486 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:15 28.08.20
Здравствуйте уважаемая Екатерина,
Мы благодарны Вам за выбор нашего отеля! Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за то, что Вы описали свои впечатления об отдыхе на сайте tophotels. Ваш теплый отзыв - это наша награда. Ваш отзыв имеет для нас огромную ценность, поскольку показывает, что именно команде Гранада отеля стоит исправить. Хотим обратить Ваше внимание на то, что руководство нашего отеля очень внимательно относится к рекомендациям наших гостей и старается учесть пожелания отдыхающих, в целях обеспечения более комфортного отдыха.
Мы надеемся увидеть Вас в числе наших повторных гостей!
С нетерпением ждем Вас в гости вновь,
Желаем Вам всего наилучшего, Granada Luxury Beach.
Добавить комментарий
Добавить комментарий