за последние 30 дней
УЖАС КАКОЙ ТО
Попробую структурно.
1. Размещение, приехали в 12 часов, ждали заселения до 15.00.
Это Вам не Турция, приехал в Турцию и гуляй и купайся, здесь сиди в холле и жди.
2. Номер маленький для 4х людей не достаточно просторный, все грязно, уборка редко, грязь, полотенец не хватает,полотенца то синии то белые, полотенца на пляж платные 500р, украли у нас уже 2штуки. Спросили почему беда с полотенцами, говорят сломалась прачечная, стирают в Семфирополе (деревня блин).
3. Отель, и инфраструктура. Жили в Гринпарке на горе, это АД утром не уехать к бассейнам ждешь 15 минут автобус, вечером не уехать в отель15 мин стоишь в очереди на автобус. Ужас в общем. Если давно не ездили на автобусах стоя, в очереди с потными и мокрыми людьми, велком.
4.Бассейн норм.
5. Баня, ужас, если готовы в 40 человек сидеть в сауне, где за минуту входит и выходит 5-7человек...сломанные доски на полу и сиденья, баню ни разу не мыли.
6. Еда....кошмар,,,, травились за 10 дней 2 раза, всей семьей в очередь блевать
Кафе на территории, борщь 300р помои, карбонара 450р, пицца 4е сыра 650 р, пельмени 300р., вино местного разлива 300р. бокал, в местном магазине Вино Эссе рислинг 1300р, все не вкусно, дорого и с отравлениями. Мороженное на территории 300р.
Цены на территории отеля, вино Эссе в магазине 1250р., в 3 раза дороже чем в Мск., кофе 180р, кафе Чайка на пляже, легкий ужин 7000р, вино самое дешевое Конкур 2100, салат 550р, горячее 1300р, и т.д , вечером после 21.00 стол депозит 21 000р., и т.д., космос.Молочный коктейль в отеле 220р. пиво Лефф 300р. 0.3ул
7. Клиентоориентированность ровна 0 на детском бассейне бар не работает, что бы заказать молочный коктейль детям, идешь вверх 400 метров от детского бассейна, стоишь в очереди в кассу 10 минут, с чеком идешь к продавцу молочных коктейлей, отдаешь чек, стоишь в очереди 10 минут, получаешь коктейль и обратно 400м, быстрее 30-40 минут ребенку купить ничего не получалось.
Лежаки до драки, все заняты.
Столы на завтрак стоишь в очереди ждешь стол, в самом отеле Ялта интурист питание по времени и по этажам, т.е. такой то этаж ест в 9, такой то в 10....и т.д.
8. Анимация 0, никто не занимается детьми.
Грязь везде в сауне пол черный в грязи, детский ободранный бассейн с облупленной краской, все грязно, неуклюже.
9. От отеля до Ялты 2 км, ближе нет ни одного магазина,
Таски Отель- Ялта= 500р :или 2км на Ладе седан....
10. В номерах Гринпарка все курят, администрация не следит за курением в отеле, более того горничные раздают пепельнецы для курения в номерах, жаловались несколько раз реакции 0.
Ресепшн, телефон в номере не работает, прошелся по всем соседям у всех так, что бы не звонили сказала девушка на ресепшн, ресепшн слушает, но не помогает, в общем всем на вас не важно или пох....
Итог. На семью 4е человека Гринпарк с кучей неудобств перелет , отель, еда 370т.р., полное отсутствие удовольствия, 2 отравления, очереди, автобусы и полная грязь и антисанитария.
11. Уборка, белье за 2 недели меняли 2 ды, но.... сама уборка за 2е недели 3 раза, т.е. нас нет дома до 15,,,,16 часов и алилуя в 16.... стучат и говорят, мы заканчиваем уборку в корпусе а вы дома....итог заберите мусор, дайте шампунь до завтра. Видно это тактика такая.
12. Официанты, скатерти и столы не протирают и не меняют, обслуживают устало, долго и в целом через одно место, ругаются все.
13. Фотографы на территории, это трешь.
200р фото, дальше развод берите все фото за 15 000р, качество посредственное дальше выбрал 27 фото, в целом повторяющиеся не покажут, издевательство.
P.S. ТАКОГО ГРЯЗНОГО, УБИТОГО, ОБШАРПАННОГО, ДОРОГОГО ОТЕЛЯ НЕ НАЙТИ. ЦЕНА КАК ПРЕМИУМ ТУРЦИЯ, КАЧЕСТВО 2КА ТУРЦИЯ.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)
по пунктам:
1. Сразу по приезду вам выдают браслет, пользуйтесь на здоровье всей инфраструктурой отеля.
2. Полотенца не платные, а за депозит. Возвращаете полотенца и деньги вам возвращаются. Насчет размера номеров - есть разные категории
3. Чайка депозит вечером 21 тысяча если приезжают гости и это с 21-00.
5. А сколько по вашему должно находиться чел в бане? Это же общая.. Хотите приватную - идите в Воронцовские.
7. Про столы в Ливандии - вранье. Ни разу за 4 года проблем не было.
8. Насчет анимации - вранье. Особенно в этом году анимация на уровне.
В общем и целом ваш негатив понятен, но сравнивать Крым с говнотурцией, вы уж извините. Единственные ее "Плюсы" это безлимитные пойло и жрачка, именно в такой формулировке.
Браслеты и допуск на территорию сразу по приезду. В ресторане убирают, в час пик может и были накладки со столиками и посудой, но все решается, официанты стараются. Мы просто немного откорректировали свое время приема пищи и все было абсолютно комфортно. Уборщица пару раз действительно пришла около 17, когда мы спали и не дали ей убраться, но на след.день все было убрано, полотенец хватало, меняли без проблем. Пляжные полотенца действительно воруют (наблюдала даже один раз такую картину))), но воруют скорее всего у тех, кто занимает лежак на весь день и не лежит на нем или вообще оставляет на ночь с надувной подушечкой))) это "самые умные" люди, вокруг которых должен кружиться весь мир, все им должны, и лежак у них должен быть персональный. В Турции, кстати, бывает тоже и столиков не хватает, и лежаков.
Баня в отеле не плохая. Если цель разогреться и пропариться-это получится. Да, в общественных банях, тем более в большом отеле, все ходят туда сюда. Но поддают хорошо, с разными ароматами и температура держится комфортная. пришли попариться-получится! Пришли придраться- это везде и всегда можно найти.
Проблема больше в наших соотечественниках, которые оставляют арбузные корки под лежаком, не смывают за собой в туалете и напиваются до состояния: кто я? где я? (последних в отеле очень мало, больше семей с детьми и это очень радует).
Цены действительно высокие (при этом отель забит полностью), но сейчас особое время, выбора почти нет. А Крым (да и наши курорты) всегда славились высокими ценами.
Лично мы для себя открыли замечательный климат - жарко, но сухо (не потеешь и комфортно на солнце). Отличные терренкуры в Массандровском парке (на территории отеля), купание в теплом бассейне ночью, интересные горки в аквапарке для взрослых и для детей разного возраста, много разных зон для релакса, для спорта, очень хороший зоопарк.
Везде есть плюсы и минусы, нам понравился отель, есть над чем работать, но это не мешает хорошему отдыху!
Зачем врать? Ну тут вероятнее всего у вас сложилось общее негативное впечатление, которое отразилось на вашей объективности в деталях. То что стало значительно хуже чем в прошлые годы - согласен, но не настолько как вы описали. необоснованно дорого - согласен, но в этом году все крымские отели берега попутали. Ну и Чайку вы уж совсем необоснованно обидели.
1. Чайка на пляже, если Вы туда ходили (меню есть в интернете) вечером депозит за столик 21 000р., днем отдал за свою семью 7000р., салат от 500р., вино от 2100 местного полива. 2. Про детскую анимацию опять какие то эмоции у Вас, конкретно Умка, возле моего корпуса, где жил детей не принимала. отдать 6 летнюю дочь в детскую за 1,5 км+ туда ехать на автобусе и сидеть ждать пару часов пока наиграется, мне показалось не удобно.
редко нахожу такие удобные, полезные отзывы. спасибо