Добрый день! Отдыхали в данном отеле в августе 2020 года. Мы должны были лететь в Болгарию в июле,но по понятным причинам не смогли и решили перебронировать на данный отель ,чтоб не потерять деньги.

Во первых отель далеко не дешевый,ближе к морю были отели по лучше и дешевле.

Во вторых сервиса нет никакого,чтобы чего то добиться приходилось просить по несколько раз.

Читала что всех размещают спокойно даже тех кто приехали в 12.00(заселение с 14.00),но нас просто так не заселили ,а сказали чтоб заплатили 100 рублей!ни чеков ничего не представляют! При заселении дали отвратительный номер,который находился прям над кухней и оттуда жутко воняло маслом,горью и тд. Сразу решили поменять номер,но и тут проблема мол нет номеров,хотя при входе висело,что есть свободные и на рецепшене девушка вечно хамила и была всем недовольна. Позвонила агенту где покупали тур и о чудо через 15 минут нашелся номер.

Номер - большинство номеров выходят на соседний отель ,который стоит в плотную и вы будете не только видеть соседей ,но и хорошо их слышать,вторая часть номеров выходит на бассейн где с утра до 23.00 играет громко музыка. Номера просторные,но очень темные,освещения не хватает и света с улицы тоже(номер у нас был на соседний отель),на кровати не один большой матрац ,а два старых жестких.Если вы летите без питания то знайте в номере есть холодильник ,но нет чайника.

Питание- мы брали без и слава богу,потому что выбор в столовой скудный,поговорив с туристами мы так же узнали что напитки(вода,чай,кофе) так же не входят в питание. На территорию нельзя ничего своего брать,сразу бежит хозяйка и говорит идите в номер либо покупайте у нас. Да на территории есть пиво/коктейли,на пиво средний ценник,на крепкий алкоголь даже не спрашивали.

Территория - не плохая,чистая,есть бассейн достаточно глубокий и не маленький,но после 13.00 солнце заходит за отель и бассейн находится в тени,рядом с ним есть туалет и душ.

До моря конечно путь не близкий,поэтому уходили на море на целый день.

Да были какие то шоу программы,но они никакие (в инстаграмме они прям снимают ,что супер шоу,на самом деле нет),мы попали на вечер караоке,шоу со змеями и фаер шоу,остальное время просто была музыка,где веселились дети

Могу сказать одно - если будет выбор этот отель или ничего,то я выберу ничего.