АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2082 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2020
11.08.20 - 21.08.20
- Воздержалась
4.3
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Туроператор Корал, авиаперевозчики - Уральские авиалинии...

Туроператор Корал, авиаперевозчики - Уральские авиалинии и Роял Флайтс. Задержка на рейс на полчаса оба раза. Хочется предупредить, кто еще не в курсе, в самолете сейчас не кормят и не раздают напитки - только вода один раз. В Турции не были четыре года. Не собирались. Но в августе возможность отдохнуть на море была только в этом направлении.

РАЗМЕЩЕНИЕ. Пос стандартной для этого отеля схеме - сначала предлагают заселиться в номер с видом на хозяйственные постройки, затем номер для инвалидов, потом - номер на четвертом этаже с забетонированным балконом до роста взрослого человека, из-за чего создается ощущение норы (фото есть на сайте, кого-то устраивает). Ездили с детьми без папы в этот раз, поэтому решили доплатить - 200 евро и нам дали номер с видом на море и арену. Хотя свободных комнат было еще много. Зарабатывают, я понимаю, но все равно не одобряю, сразу неприятное впечатление создается. Лучше сделали бы более широкую градацию номеров - так бы и писали, что номер с видом на сарай, по соответствующей цене.

НОМЕР. Как на фото, уровень изношенности низкий. Чайный уголок и наполненный холодильник. Халаты, тапочки, вся необходимая химия (кроме мыла куском). Постельное белье в хорошем состоянии без пятен. Несколько русских каналов, в том числе Карусель. Кондиционер работал хорошо. УБОРКА номера слабая. Поэкспериментировав с размером чаевых, выяснили, что нашу хаузкипер вдохновляет на добросовестную уборку сумма, не менее пяти долларов. Иначе - лишь для видимости расправят одеяло и спылесосят крупный мусор, на мытье полов не придется рассчитывать. Мытье сантехники по всей видимости тоже особая привилегия. Но возможно это было особенностью только нашей работницы.

ПИТАНИЕ. Хорошее. Вообще очень непростой вопрос. К чему привыкли. Выбор есть. Чего-то уровня вау мы не заметили. Были раки, крабы пару раз (не нашли щипцы ломать панцырь, зубами, знаете ли, жалко перегрызать). Все приготовлено из свежих продуктов, все качественное. Но уровень приготовления мог бы быть и выше. Это все в мелочах - в пережаренном и пересушенном гриле, например, когда дают крабов, а у них передних клешней нет... Можно назвать ерундой, но это тоже показатель. По четвергам - рыбный день, в воскресенье - турецкая кухня. Замечательные супы - каждый день борщ и окрошка на чем-то вроде кефира. К блюдам дня есть специальный соус по желанию (баранина, ростбиф, запеченое мясо - опять же немного пересушено). Детская комната в ресторане с отдельным выбором блюд - очень хорошая идея. По утрам апельсиновый фреш. Много спелых фруктов.

МОРЕ И БАССЕЙНЫ. Море в августе чудесное, камушки на входе для нас не были особо неприятным препятствием. Но некоторые приобретали плавательную обувь. Бассейн с Пиратским островом - детские горки - стал нашим любимым местом. В главном бассейне вода днем нагревалась почти до горячего состояния. Маленький бассейн на пляже с морской водой вызвал только чувство брезгливости. Бассейн в детском клубе - всегда есть место, чисто, приятно, тише, чем у основного.

АНИМАЦИЯ. Скажу только про детскую. Нам очень понравилось. Две русскоговорящие девушки, двое из Турции и один сотрудник из Кении. К детям внимательны и добры. Но из-за особых карантинных условий в клубе есть предел на количество присутствующих, надо записываться. Некоторые мамы-папы сильно обижались - действительно, есть случаи, когда родители рассчитывают сдавать ребенка в клуб на подольше (лично слышала и не раз), имейте ввиду, сейчас это не так просто. Раз в неделю - поездка для детей в конный клуб с зоопарком и угощением за 35 долларов в десяти минутах езды от отеля. В два часа - просмотр мультиков в кинозале.

СЕРВИС и СОТРУДНИКИ. Никто не светится радостью, но все вежливы. Стало намного больше обслуживающего персонала женского пола, что порадовало. Много сотрудников с постсоветского пространства. Очень жаль было видеть работников кухни в уличных ресторанах на жаре в масках. Конечно, ходят "надоеды" - настойчиво раз за разом уговаривают - в хамам и за шубами, меры не чувствуют.

ДЕТИ. Контингент отдыхающих это в подавляющем большинстве наши - советский союз. Иностранцев самая малость. И очень много детей. Действительно много. Для них здесь созданы все условия. Но количество несколько выше ожидаемого. Никогда не попадала на заезд с таким количеством деток в колясках. Как следствие, всегда кто-то рядом плачет или ругается. Бассейны (особенно центральный) попахивают, пока не критично, что поделаешь, дети.

Ощущения от поездки остались приятные, отель действительно хороший. Но ничего особенного, вернемся ли еще раз - вряд ли.

  • море
  • горки детские
  • детский клуб
  • нормальное питание
  • размещение
  • шум по до глубокой ночи
Добавлено: 23.08.2020 08:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 558 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Были открыты только рыбный, китайский и итальянский (в Делюкс) по 8 евро (малыши бесплатно). Резервировать лучше сразу по приезде в гест релейшен рядом с cinna баром на этаже 0. Все занято на неделю вперед. Смогли посетить только рыбный и итальянский. Меню интересное.
Здраствуйте! Этот отель подходит для молодежи?
Добрый день ! Подскажите пожалуйста, какую валюту лучше брать в этот отель? Чтобы расчитываться в ля карта ресторанах и близлежащих магазинах?
Добрый день! А пирс работает на море, чтобы не заходить по гальке?
Добрый день. Подскажите, номера в основном корпусе реновированы?
Добрый день,Елена! Мы собираемся с мужем в этот отель без детей в начале октября. И вот в вашем отзыве смутило, что очень много деток! Есть зоны 16+ где можно было бы укрыться от детского шума? И еще получается стандартный номер с нормальным видом только за доп. плату? Как то это огорчает... На пирсе в баре какие напитки,алкогольные коктели есть?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.09.2015
  • Страны, города: 8 / 12
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 15 602
  • Фото: 0
0 Благодарностей