АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3492 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
17 комментариев
Отдыхала С друзьями в августе 2020
11.08.20 - 19.08.20
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сплошной обман

Начну сначала. В турции не была 6 лет, и с учетом пандемии заскучала по морю. Долго выбирали отель и остановились на Катамаран. За 8 ночей на двоих 120 т. Из Челябинска с перелетом через Москву. Тур оператор заявил этот отель 5* как ультра все включено. Повелись, заплатили и полетели. Прилетели, новый чемодан в дребизги, отдых тут же начался со слез. Приехали в отель, гид впервые не встречал, просто водитель автобуса довез и все. Из обещанного вина в номере с фруктами и бутылочным пивом след остыл. Ремонт старый, номер 1324 прям на мечеть. Рваные полотенца, раковина протекала, так и не отремонтировали. В холодильнике не было даже воды, и это при ультра все включено. Пошли на разборки, нас развернули и слушать не стали, типо русский язык не знают. Далее, вай фай платный день 2 евро, тянет кое как. А оператором на сайте заявлено вай фай фри!!! 2€ на 8 дней =16€=1100 р. На один телефон, а раздать не удастся. Территория маленькая, бассейн один и тот ни разу не мыли. Досуг вечером провести негде. Все люди лежал на лижаках и смотрят на море. Анимация никакая, аниматоры из бассейна не вылизали. Еда! Первое что шокировало это ее практическое отсутствие. На завтрак 1 вид обветренной колбасы, сыр косичка и брынза, яйцо вареное, оладьи и булки. За кофе очередь. Обед и ужин, а мясо ели 2 раза, а рыбу также, все сгоревшее и не вкусное. Ходили через дорогу ели хинкали за деньги. Аля карт на второй день по приезду подошли мест нет до 30 августа, а а нам 19 улетать. Как так???? Алкоголь, пиво разбавлено водой, джин водка все местное и пить не возможно. Итог отдых испорчен! Это отель бюджетной 3* а не 5* ультра. Я не рекомендую, добавьте еще 20 т и летите в Вотер планет делюц. Еще добавлю про гида, злой швырял ваучер, экскурсии дорогие ужасно. Воду надо брать самим в лоби баре. Вечные очереди и еду сейчас вы сами не положите в тарелку, через ленту швыряют повара. Ужас. Обращусь в суд за возврат денег, это не отдых, а ужас

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.1 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.3 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Пирс
  • Все что есть в отеле одни минусы
Добавлено: 21.08.2020 20:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 950 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

UAI не означает что в меню по системе будут алкогольные напитки высшей категории а также импортный алкоголь.
Просто чтобы вы поняли РЕАЛЬНЫЙ уровень отеля - из Мск тур в него на 8 ночей стоит 82 000 на 2х. А то, что перелет из Челябы-не ближний свет, и наценка на а/б по факту составляет 50% т
50% стоимости тура, это уже не проблема Т. О. а ваша (уж извините) что россея матушка слишком большая.
Опять же о годе реновации вам информацию должен был озвучитт агент. Как правило она указана на станице отеля.
Значит, знать, что в отеле не было ремонта 6 лет, вы не могли.
По факту : ваш тур состоялся, в данном отеле вы проживали, письменных жалоб от вас в период отдыха не поступило представителю т.о., значит подав в суд вы только потеряете нервы и время....
Но, все равно, спасибо за отзыв.
А вы я извинюсь защитник отеля? А жалобы свои я передала в период отдыха и мои жалобы обоснованы, и со мной солидарны все отдыхающие в мой период в том числе особо возмущалась Москва. И вообще Челябинск к вашему сведению находится не на северном полюсе
Нет, нет, ни в коем случае.
Я лично в Кемер ни ногой (не люблю гальку).
Подбираеем отель для друзей, вот, наткнулись на этот, и были удивлены столь резким негативным отзывом. Спасибо, будем искать что то другое.
Галька? Там булыжники, мы только с пирса и нуряли, это единственный плюс отеля. Я в Турции много где отдыхала и могу различить 3* от 5* и ультра) удачного отдыха
Спасибо. Мы - то летим в SWANDOR, думаю, в отеле такого уровня отдых будет хорошим.
В максроял летите не понимаете)
собрались к вам лететь в начале сентября.неужели все так плохо?
Смотря кто зачем едет. Море классное, а чистое. Еды мало, народу много, лежаков не хватает, анимация чисто для детей, выпивке никакая , кондиционер еле еле справляется, территория маленькая, а пойти некуда. думайте
Добрый день, подскажите насколько слабый wi fi? Мне нужен для работы на ноутбуке, иногда для видеосвязи, потянет?
Я выходила с телефона, связь так себе, один раз удалось по вайбер по камере поговорить около бара на пляже. И не забудьте, когда вы купите интернет внизу указано время когда он закончится. Нам сказали что при активации начинает время идти а по факту как купили то лучше сразу активировать. Мы купили три дня активировали через полтора, итог пользовались полтора дня а оплатили за три
Ирина Иванова, а Вы вообще русский язык знаете, чтобы писать отзывы??? Нормальный отель, а если надо супер пупер, то это вообще не затакие деньги...
))))) отзыв на знание орфографии???! А класс, ты попала по адресу. Критикуй знание русского с первоклассниками
Ну,да тогда Вам в первый класс.
Ирина, 1. В отеле нет системы ультра. 2. Еды много и она разнообразная. Рыба, мясо(говядина, индейка итд) мидии, кальмары все что душе угодно. Всё в разных вариациях. 3. Очередь за кофе ДА есть, но вы должны понимать в какой период вы поехали... Из за короны, сейчас запрещено самим все брать, наливать итд... Это делают повара, официанты из за этого и очередь... Но в такое ситуации туристы относятся к этому с пониманием... 4.аниматорам вообще запрещено купаться в бассейне, возможно в перерыв если раз кто искупался, но никак не в рабочее время. 5.территория отеля сразу описана во всех источниках, да и фото вы наверное видели заранее, не пальцем в небо же тыкали при выборе отеля...
Поэтому остальным туристам желаю хорошего отдыха и не верить в такие бредовые отзывы! Если есть вопросы лучше заранее написать в отель или элементарно обратиться к тем же аниматорам и уточнить то что вас интересует... Интернет вам в помощь... Всем тепла)
Это эконом 5*, в подборе тура один из первых отелей от низкой к цены и по возрастанию. 5* и Ультра никак не говорит от вип уровне. Нужно изначально понимать куда летишь и что хочешь получить за оплаченную сумму. На свою цену отель отличный! Мне жаль Вашего турагента, если Вы надумали обращаться в суд, помимо того, что турагент выслушала )
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (630) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Ирина Иванова
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.05.2012
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 17
  • Читательский охват: 17 742
  • Фото: 23
0 Благодарностей