АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
772 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Seray Deluxe Hotel (отель был переименован 01.02.22)
Отдыхала С семьей в октябре 2019
05.10.19 - 11.10.19
- Не рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Мой первый негативный отзыв. Отель просто ДНО!

На самом деле мы очень непритязательные туристы, всегда ездим в недорогие отели и до этого отеля у нас ни разу не было отрицательных отзывов. Я всегда считала что уж если вы покупаете дешевую путевку, то не нужно требовать от отеля больше чем вы заплатили. И в этой поездке мы так же купили самую дешевую путевку да и еще путевка была дешевле перелета, в отеле по факту провели 3 дня, остальное время катались на яхте. Но даже за 3 дня было трудно не понять что отель ужасен, не понимаю как там можно провести 12 дней.

Питание очень скудное, выбора совсем нет, если вы с детьми то даже не знаю чем вы будите кормить детей. К счастью есть с чем сравнить были в Кемере в отеле 4* путевку так же брали не дорогую и жили в отеле 7 дней, питание было хорошее для такой цены за путевку, даже придраться было не к чему.

Про алкоголь даже говорить не стоит, с этим у них еще хуже.

Номерной фонд старый, вся мебель разваливается, сантехника плохо работает все бежит и подтекает.

Территории как таковой нет, есть небольшой бассейн (грязный и жутко пахнет хлоркой).

Персонал не опрятный и совсем старается не обращать внимание на постояльцев, отдельно хочу отметить бармена и нет тут не будет похвалы, это человек сосем не умеет общаться с постояльцами постоянно грубит.

Уборка! Начнем с того что когда мы уехали в небольшое путешествии оставили чемоданы (с кодовыми замками) в номере отеля и что вы думаете!? Они до такой степени старались открыть чемоданы, что у одного просто выломали замок, а на другом оставили трещину во весь чемодан, но в чемоданах не было ни чего ценного были только теплые вещи потому ни чего не взяли. Но не приятный осадок остался. К сожалению заметил мы это только перед выездом из отеля поэтому выяснять ни чего стали, да и смысла в этом не было с таким отношения к гостям отеля.

Фуф...вроде бы все!

Не советую вам ехать в этот отель, есть другие варианты в этой же ценовой категории и намного лучше. Этим отелем вы испортите себе отпуск.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Нет
  • Питание
  • персонал
  • номер
  • уборка
  • воровство
Добавлено: 21.08.2020 12:51
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 972 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (182) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Анна
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.05.2018
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 9 914
  • Фото: 9
0 Благодарностей