АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
859 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Rixos Beldibi (отель был переименован 01.02.24)
Отдыхал С друзьями в августе 2020
18.08.20 - 25.08.20
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
18 - 25 августа

В отеле украли часы ROLEX

В первый день нашей поездки 18.08.2020 мы забыли часы в лобби баре. На следующее утро, обнаружив пропажу, сразу же обратились в guest service и на reception. Ни один из сотрудников вразумительно не мог нам помочь. Продолжительное время отказывали в просмотре камер видеонаблюдения. Спустя 10 часов переговоров нашли запись с камер, где отчётливо видно, что в 23:15 я замшел в лобби бар с часами, в 00:59 я вышел из бара уже без них. В промежуток с 00:59 до 1:42 никто не подходил к столу. Далее официант подошёл и убрал стол. Со слов сотрудников отеля он не брал часы, а так же по их мнению если не видно, что кто-то взял часы со стола, то он этого не делал. Я вызвал жандармов, тут это полиция. Они составили протокол о том, что я оставил часы не зная где и не зная когда. И очень настойчиво просили это подписать под предлогом того, что если этого не сделаю, то заберут на ночь в участок. Протокол был переписан со всеми подробностями, но ни сотрудники отеля ни жандармы не хотят помогать в расследовании. Далее сотрудники отеля отказываются показывать записи с камер что дальше делал официант. Сегодня 20.08.2020 персонал говорит о том, что сделали все что могли и больше ничем помочь не могут. Прошу в обязательном порядке связаться со мной для решения данного вопроса.

  • Отказываются помогать в расследовании кражи!
Добавлено: 20.08.2020 17:11
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 274 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (284) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Игорь Якушев
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.08.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 859