Вчера ночью вернулись с отдыха в этом отеле, так что по свежим накопленным впечатлениям и оценки. В Турции была шестой раз, но в этот раз впервые поехали с ребенком 2,5 года. Отель явно на 5 звезд не тянет, с трудом дотягивает до четверки и то только за счет места расположения и количества бассейнов. Теперь по оценкам.

1. Самое первое впечатление негатива получилось на завтраке. Приехали мы в 6 утра, то первое что увидели была столовка (иначе назвать язык не поворачивается). Я была в пятизвездочных отелях, но такого не видала. Места расположения пищи были декорированы свело-желтой марлей. Мы подумали, может утро и сейчас эти занавеси с зеркал уберут, но нет, за десять дней они оставались на прежнем месте. Ей богу, даже подходить как-то неприятно. Скатерти на столах либо вытертые, либо (что чаще всего) прожжены сигаретами. Безобразие.

2. На ресепшн работают русские девчонки-хамки. Отношение такое, что ты сюда приехал и должен их возблагодарить за то что они тебя тут вообще поселили, а будешь возмущения какие-то высказывать, так могут ведь и послать. Все просьбы записывают на бумажки, но бумажки видимо тут же выбрасывают. За десять дней не удосужились починить нам раковину, несмотря на стабильные просьбы. Поэтому приходилось жить с лужей на полу, т.к. была протечка.

3. Территории практически у отеля нет. Вся территория - это здание отеля и бассейны, пальмы по периметру ну и еще площадочка с пальмами у главного входа. Не верьте описанию отеля - детской площадки там нет.

4. В отеле два типа номеров - типа с видом на море и с видом на ландшафт. У нас было размещение с видом на ландшафт. Первый номер который нам дали - там жить просто невозможно. Номер на первом этаже, открываешь балкон и видишь перед собой щебень и два больших компрессора (офигительный турецкий ландшафт). Но вид - это полбеды, самое страшное - это гудение компрессоров, которое просто взрывает мозг. Я от номера отказалась, да не тут-то было. Мне говорят, номеров других нет. Или туда или живите в коридоре. Говорят, что значит шум, пришли с ресепшн не поленились, послушали и говорят, дак вы балкон-то не открывайте и ничего не будет слышно. Еще 3 часа скандала и звонков с подключением туроператора и номер нам все-таки поменяли. Поселили на ту же сторону, но в другой конец и на 4 этаж. Несмотря на высоту и удаленность от компрессоров их шум нам было слышна даже там, но уже не с такой силой. Лэнд вью 4 этажа чуть получше - уже видно горы и другие дома (в отличие от первого этажа). Но в добавление к этому все та же крыша на которой отельные служащие сушат ковры, а также место отдыха отельного персонала, куда они толпой ходят покурить. Но в принципе если вниз не смотреть, то пойдет. По резульататм общения с другими постояльцами - другой лэнд вью окна выходят на дискотеку Рэд рум, так что уснуть до утра не удастся. Вид на бассейн без фонтана - тоже дискотеку слыхать, вид на бассейн с фонтаном - это целый день шум музыки и анимации, так что днем не поспать ребенку и вечером до 23.30 тоже не уснуть.

5. Самое ужасное в номере - это кондиционер. Во-первых, он работает с 20.30 до 01.30. Все остальное время просто дует горячим воздухом. Во-вторых, он гудит так, что невозможно спать. У меня ребенок даже вздрагивал, когда мы его включали. Дневной сон - просто мука, чтобы хоть как-то спастись, делали сквозняк.

6. Уборка в номерах, тоже странная, почему-то нам ее делали после 15.00, именно тогда, когда я укладывала ребенка спать вламывалась уборщица. У нас даже не было в номере таблички "не беспокоить", попросили тогда дали. После пары раз правда стала прибирать раньше. Полотенца не меняли. Белье за 10 дней поменяли 1 раз, и то при смене белья на 2 подушки из трех не надели наволочки, пришлось идти жаловаться и просить. Мы просили поменять простынь, т.к. ребенок описался. Но увы безрезультатно.

7. сейф в номере платный, как ни странно, но правда с ключом, который куда хошь - туда девай.

8. Питание нормальное, но однообразное, за 10 дней надоедает. Из фруктов - зеленые сливы, яблоки, грейпфрут, апельсины, арбуз и дыня. Очереди за едой - это правда. Отсутствие свободных столов - тоже. Поэтому мы ходили ужинать в 20.30 (ужин до 21.00). Тогда и стол можно найти и еда вся в свободном доступе.

9. Напитки у бассейна подают в пластмассовых стаканах из которых пить неприятно.

10. Детям там есть вообще нечего. Вся пища жирная, в соусах, даже обычные вареные макароны они зачем-то поливают сверху соусом томатным. Ни вареных овощей, ни банального простого риса не сыскать. Ребенок у нас там ел только фрукты да печенье.

11. Пляж грязный, в песке кругом окурки. Во всей бухте пляж Озкаймака самый маленький. Идти надо через дорогу. Туалета нет. При оформлении путевки нам сказали нет там никаких яхт, порт ведь слева в стороне. Да верно, порт слева, но яхт там заплывает навалом. Мы в первый день даже расстроились, что из-за огромного количества яхт в бухте не было видно горизонта моря. Как объяснить ребенку, что это большое синее море, если он видит яхты и перед ними небольшой прудик? Но потом яхт было поменьше и море все-таки увидели. Пару раз ходили на платный городской пляж, там и море чище и горизонт видно без всяких помех.

В общем обидно, что отель позиционирует себя как пятизведник и дерет за путевки соответственно, а в итоге ожидания не оправдываются и сервис хромает.