АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
184 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в августе 2020
10.08.20 - 14.08.20
- Не рекомендую отель
1.5
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Хорошо снаружи, плохо внутри.

Качество абсолютно не соответствует цене.

При заезде выяснилось, что все номера заняты и нас не куда заселить. Еле-еле, со словами «вам очень повезло», заселили в какой-то последний номер ниже категории, чем бронировалось на букинге, и отказались возвращать разницу в цене.

Администрация отеля хамоватая.

Туалетной бумаги на постояльцев явно не хватает.

Обещанных мыла/геля для душа не было, помыться было не чем.

Обещанной раз в 3 дня уборки и смены полотенец и белья тоже не было. На четвертый день на вопрос «почему?» ответ был «А зачем? Вы же сегодня выезжаете? После вас и уберёмся».

На стойке администрации вместо администратора могут сидеть и горничная и какие-то неизвестные мужички, либо вообще может быть пусто.

Как выяснилось со слов горничной, под наличие администратора на месте гости должны сами подстраиваться, а не наоборот. После 23-00 вообще все уходят и не факт, что заселят кого-либо.

В номере: Жалюзи на окнах первого этажа реально для нудистов, с улицы можно много чего увидеть. Слышимость – вряд ли вам ещё где-то встречалась такая слышимость, как тут. Слышно даже икание за стенкой, а над головой будто стадо слонов топает.

При выяснении вопросов о возврате разницы цены и об отсутствии обещанной уборки администрация пожелала нам «счастья, здоровья, удачи и прочих благ», в чем явно читалось «валите уже отсюда поскорее».

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.7 Номера
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Если нужно только переночевать
  • Парой
  • С друзьями
  • Семейный с детьми
  • Спокойный
  • Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
  • Плюсы в отеле были
  • но на фоне минусов они как-то померкли.
  • Соответствие цена/качество
  • персонал
  • слышимость в номерах
  • нет чистоты.
Добавлено: 19.08.2020 10:32
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 359 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Александра
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.08.2020
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 079
  • Фото: 0
0 Благодарностей