Отдыхала Парой в
августе 2020
- Не рекомендую отель
10.08.20 - 14.08.20
1.5
2 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Хорошо снаружи, плохо внутри.
Качество абсолютно не соответствует цене.
При заезде выяснилось, что все номера заняты и нас не куда заселить. Еле-еле, со словами «вам очень повезло», заселили в какой-то последний номер ниже категории, чем бронировалось на букинге, и отказались возвращать разницу в цене.
Администрация отеля хамоватая.
Туалетной бумаги на постояльцев явно не хватает.
Обещанных мыла/геля для душа не было, помыться было не чем.
Обещанной раз в 3 дня уборки и смены полотенец и белья тоже не было. На четвертый день на вопрос «почему?» ответ был «А зачем? Вы же сегодня выезжаете? После вас и уберёмся».
На стойке администрации вместо администратора могут сидеть и горничная и какие-то неизвестные мужички, либо вообще может быть пусто.
Как выяснилось со слов горничной, под наличие администратора на месте гости должны сами подстраиваться, а не наоборот. После 23-00 вообще все уходят и не факт, что заселят кого-либо.
В номере: Жалюзи на окнах первого этажа реально для нудистов, с улицы можно много чего увидеть. Слышимость – вряд ли вам ещё где-то встречалась такая слышимость, как тут. Слышно даже икание за стенкой, а над головой будто стадо слонов топает.
При выяснении вопросов о возврате разницы цены и об отсутствии обещанной уборки администрация пожелала нам «счастья, здоровья, удачи и прочих благ», в чем явно читалось «валите уже отсюда поскорее».
Александра оценила сервисы
3.0 Инфраструктура отеля
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Номера
— Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
Плюсы отеля
Плюсы в отеле были
но на фоне минусов они как-то померкли.
Минусы отеля
Соответствие цена/качество
персонал
слышимость в номерах
нет чистоты.
Добавлено
19.08.20
10:32
(1 359 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий