Добрый день! Оставлю свой отзыв , не с целью очернить данный отель и его поклонники могут не читать! Я хочу помочь принять правильное решение тем, кто сомневается -ехать туда или нет. Итак, Заплатили за 5 ночей за троих ( я, муж и сын) -1600$ 1)Номер . Приехали в 5 утра , проверили температуру и уже в 9.30 нас заселили за что большое спасибо! Заселили в главный корпус , хотя у нас была бронь на клубный номер . Начну с ковра в коридоре -встретил нас очень неприятным запахом, сразу понятно, что его никогда не мыли с шампунем( когда мы приехали -отель всего неделю , как открылся после карантина). В номере пыльно , халатов нет, хотя отель себя позиционирует как 5*! Порадовал вид-боковой вид на море, но балкон был настолько пыльным , что противно было туда выходить. Чайника и чайных принадлежностей в номере нет( напоминаю -ульравсеаключено). Долго разбирались с кондиционером , несколько раз приходили мастера , короче , потратили больше часа на это. Когда они открыли сетку кондиционера , то мы были в шоке от клубов пыли внутри -ее никогда не чистили и этим всем мы дышим! Полотенца тонкие и неприятно пахнущие. Есть фен, шампунь , гель, кондиционер. Мини-бар по концепции UAL должен пополняться каждый день, но это происходило только после того, как муж звонил 2-3-4 раза , и то не всегда . Потом нам объяснили -что вот набрали кучу гостей, и на всех не хватает мини-бара !

2) Еда и столовая ( не могу назвать это рестораном). При входе в столовую меряют температуру и записывают номер комнаты. Но есть ещё три входа -там никто не меряет , просто заходишь. Везде стоят санитайзеры, но не всегда они заполнены. Смотрела видео отеля прошлых лет на ютубе , и еды там было много. В этот раз гриль на улице полностью закрыт , внутри из гриля была рыба каждый день и вкусные бараньи котлетки либо куриная печень . Из гриля -все! Несколько видов пасты каждый день, пюре либо рис чередовались, салаты порционно разложенные по тарелкам, изделия из теста с сыром( Бюрек) , один раз был язык говяжий , каждый день картошка фри , оливки, очень мало и редко были перчики и синенькие , которые так вкусно готовят в Турции. Два вида несчастного супа . В других отелях( в частности Алва Донне) по вечерам стоял большущий казан в супом типа из баранины по типу шурпы -очень колоритно и вкусно было. А тут супы как санатории. Десерты ...-просто надо уволить их кондитера . Не вкусные и даже не красивые. Из фруктов -арбуз, дыня , виноград, грейпфрут, слива. К сожалению, не было инжира ... Завтраки -отдельный разговор- очень убогие. Нет ни порционных йогуртов , ни круасанов , ни выпечки из слоеного теста . Не было элементарного тостера , чтобы сделать тосты . Была какая-то не очень аппетитная выпечка из простого забитого теста. Два вида сериалов , никакого мёда . Гюзлеме моя больная тема! Обычно во всех отелях Турции сидит в отдельно отведенном месте турчанка и делает их и сразу жарит и выдаёт ! С айраном -Песня ! Тут же нет, тут они просто подаются в снак -баре , подогретые , не всегда вкусные . Снак -бар - убогий , как и бургеры , которые подаются в нем. Мой сын всегда и везде ест бургеры , но тут просто полное безобразие , котлета тонкая , как промокашка , он не доел и больше их не брал. Столики напротив снак -бара никогда не протирались просто влажной тряпкой, не то, что обрабатывались чем-то дезинфицирующим .

3) обслуживание . Самый лучший бар на лобби , там работает Фатма -смышлёная и очень шустрая. Самый вкусный кофе именно там! Заказала себе мартини , но мне налили какое-то пойло , которое я не смогла пить, хотя в концепции заявлено , что только на лобби подаётся импортный алкоголь. Лобби и рецепшен -единственные места где что-либо протиралось и брызгалось ( думаю -дезинфектор) На бассейне в баре наливают местный алкоголь , как обычно никакой, но к этому претензий нет, у них так и заявлено, что алкоголь местный. Очень вкусное пиво туборг подаётся в фирменных бокалах -прям 5 балов! На баре дикие очереди и ни о какой дистанции речи нет. Хотя могли бы организовать , чтобы официанты брали заказ и разносили гостям , как это было во многих отелях до пандемии . В ресторане официанты подают приборы индивидуально упакованные и холодные напитки . Заказала у официанта два бокала воды на завтраке. И проследила глазами за его действиями. Он взял два недопитых кем-то бокала с водой, долил мне холодной воды в них и принёс. Я ему сделала замечание , он обиделся , унёс и ушёл , проклиная меня на турецком. Когда муж сказал об этом менеджеру , тот сказал -«ок» и все! Даже не удивился и не извинился! Я так понимаю , что это была НЕ случайность , и это их постоянная практика. После этого мой отдых стал ещё хуже, потому , что я постоянно следила что и откуда мне наливают. И не зря! Вечером заказала два безалкогольных мохито , бармен взял два стакана, начал делать , один из стаканов был грязный от айрана ))).Я ему подсказала , что стакан грязный , он меня там проклял на своём языке, начал делать в других стаканах, но сделал с алкоголем ! Я опять ему сказала, что просила без алкоголя! Ну что это такое? Я себя чувствовала воспитателем в детском садике!

4) Антмация и бассейны . Ее нет! Вернее , есть детский клуб, мини-диско , для взрослых -два раза в день дартс и стрельба из лука. Нет зарядки, йоги, танцев, аквааэробики , приветственного танца аниматоров - НИЧЕГО! Было неимоверно скучно . Ну я же не приехала просто лежать и купаться? Каждый вечер была живая музыка и один раз было шоу- Цирк . Главный бассейн довольно таки неплохой , глубокий , пока чистый. Но лежать было негде. Вернее, есть где, но очень мало тени, потому что зонтики , которые должны делать тень были лысые , без натянутых тентов . Они , видимо , порвались в прошлом сезоне и их ещё не натянули к нашему приезду. Это свинство и неуважение к своим гостям , ведь температура была 39-42 * и вместо того , чтобы соблюдать дистанцию между шезлонгами , мы ютились все на куче под несколькими уцелевшими зонтами , как цыплята ! Шезлонги никогда никто ничем не обрабатывал и не протирал даже от грязи. Сама территория вокруг бассейна начинала убираться в 10-11 ч утра , и грязь заносилась в бассейн и вчерашнее накапанное мороженко и соусы были до 11 утра покрыты мухами и муравьями! Возле бассейна с горками не лежали, но там такая же ситуация с зонтами. Горки хорошие , без очереди , все нормально. Море -песок не просеян , грязно -бумажки , ракушки . На море есть тоже бар, и все столики на солнце .

5) территория небольшая, не суперухоженная , но очень красивая. Много апельсиновых , лимонных , оливковых деревьев . Огромные сосны с цикадами на них , которые поют , бегают ящерки , черепахи-супер! Не успевала фотографировать это все чудо и отвлекаться от всего остального, что описала выше! Общее впечатление -отель не готов и нас просто не ждали , хотя , я бы сказала , что отелю просто плевать !