АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
933 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2020
05.08.20 - 15.08.20
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали 6 человек...

Отдыхали 6 человек с 05.08.2020 по 15.08.2020. В "Магадан" поехали только из-за того, что путевка была куплена в декабре в Тунис, туроператор Анекс Тур перенаправил в этот пансионат. Стоимость путевки на двоих составила 107 тысяч (в Тунис 94 тысячи), без лечения. Трансферт платный (через Яндекс.такси выходит дешевле, обратно заказывали такси из местных). Номера бронировали комфорт 2-х местные 33 м2 с видом на парк, предоставили номера меньше заявленной площади в 6 корпусе,кровати были соединены односпалки со старыми неудобными матрасами (при случайном присутствии разговора администратора на заселении и отдыхающим, было услышано, что раз не удобно спасть на кровати семье из трех человек, жена,он и ребенок, ему могут поставить раскладушку, но так как в номере ее разместить негде, то было предложено поставить ее на балкон и ему пожить отдельно от семьи, даже если и шутка,то как-то не уместная), уборка номеров ежедневная, но это не значит,что пылесосят и вытирают пыль (зависит от смены горничных), замена полотенец возможна ежедневно (не все сразу 6 шт., а по мере загрязнения, но на ресепшен, при заселении об этом не говорят), в холле стоит кулер с водой, который к обеду пустой, но заменяют 2 раза в день. Питание хорошее, но из фруктов только арбуз (не смотря на то, что сезон фруктов в полном разгаре), до пляжа 10-15 минут по переходному мосту, есть лифт, но в нем ужасно душно, система вентиляции не работает. Шезлонги и зонты, для отдыхающих санатория бесплатно, но носить их необходимо самостоятельно (как на место, так и обратно), на пляж проходят и не отдыхающие санатория, поэтому людей бывает много, все расставляют зонты и располагаются в хаотичном порядке. Отмечаться на питание необходимо по карточкам гостя, также как и брать зонт, шезлонг на пляже, что не удобно (бывает, что просто забываешь карту). При раннем выезде (если вы не имеете возможность попасть на оплаченный завтрак) не предусмотрен сухпаек (даже хлеб и печенье нельзя взять в столовой для детей), хотя при покупке экскурсии от "Магадана" сухпаек собирают. Т.к. нам предстоял долгий перелет, пытались решить проблему с сухпайком в рамках диалога. Отдел маркетинга не решил данную просьбу (просто предложили купить еду в дорогу самостоятельно, не взирая на то, что не по своему желанию не можем присутствовать на завтраке), также, как и поговорить с начальником столовой не удалось (администраторы в столовой его оберегали от разговора, как персону НОН-ГРАД). Также нужно ставить в известность администратора, что вы выезжаете, для принятия номера, либо при выезде могут быть задержки со сдачей номера. Парк большой, но если бы его поливали и за ним ухаживали, красот было бы больше, на территории чисто. Ежедневно проходят развлекательные программы, как для детей (на пляже в закутке кафе "Фрегат" и дискотека вечером), так и для взрослых (дискотека вечером). Отличный бассейн, покупали лечение "Сухая углекислая ванна Реабокс", остались довольны, особое спасибо медсестре Светлане!

Лишний раз убедилась в том, что за эти деньги либо дикарями и то только в Крым, либо за рубеж, но только не в Краснодарский край.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 18.08.2020 11:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 106 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (63) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Юлия Феденко
Россия
Тюмень
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.08.2020
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 2
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 16
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 311