Name: Неоднозначные впечатления
Item: Таврия
Rating: 3.7
Author: Наталья О

Спасибки

831

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхал Семьей с детьми в

июле 2020

22.07.20 - 03.08.20

- Воздержался

3.7

3 размещение

3 сервис

5 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Наталья О

Екатеринбург, Россия

Турист

Неоднозначные впечатления

Хочу начать свой отзыв с того, что мы бронировали путевки ещё в январе, по раннему бронированию, не в последний момент, к выбору номеров подошли довольно дотошно, так как наш состав- 2 взрослых, подросток 17 лет и ребенок 6 лет. Хотелось что бы всем было удобно, поэтому выбрали номер комфорт, в малоэтажном здании. Ехать нам трое суток на автомобиле. И тут в дороге звонят мне из санатория и огорошивают, мол, извините номер Ваш мы Вам предоставить не можем, так как ИМЕННО ваш номер отдыхающие продлили, а других номеров нет, предложили взамен два стандарта. Когда несколько дней в пути, согласишься на что угодно, мы согласились. Но когда приехали и стали на ресепции оформляться, ты выяснилось, что такую схему предложили не только нам, но другая семья не согласилась (там был отец и две маленьких дочки), т.е. получается, что не ИМЕННО наш номер продлили, а просто либо продали без скидки кому-то номер комфорт, либо еще что. Мы решили посмотреть эти два стандарта, дали номера на 8 этаже, да, с видом на море. Но зависимость от лифта, несколько напрягла. Когда мы высказали свое несогласие с этим, нам предложили пойти в отдел бронирования. В отделе бронирования, нас выслушали, пообещали решить вопрос. Через час позвонили с предложением: заселиться 25.07 в два стандарта-улучшеных, но там нет балконов или 27.07 в комфорт-улучшеный, с балконом. Мы согласились на второй вариант. В итоге в назначенную дату приходим на ресепцию, а нам говорят, а у вас завтра переезд, хотя я и до этого подходила и уточняла. Я конечно немного рассеянная, но не настолько. Встречаем горничную нашу, она говорит: А что вы не переехали? У меня на сегодня в плане ген. уборка. Пришли на следующий день, нам весь день: подходите через 2 часа, номер не готов, в итоге он был готов только после 16 часов. И номер, не обещанный комфорт-улучшеный, а просто комфорт. Такая, знаете, мелкая хитрость, но я заметила. Высказывать не стали, переехали и всё. Вот тебе и раннее бронирование. Все плюсы санатория перечеркнула эта свистопляска. Потом слышали от младшего персонала в мед.центре, что это тут обычная практика и в прошлом году так же было.

Теперь о номерах. Стандарты- для стандартов весьма неплохо, конечно, все совдеповское, но расположено удобно всё, и большой балкон с мебелью. Кондер не вкючали, с открытым балконом комфортно было. Лифт иногда ждать приходиться, он маленький и входить не больше трёх, с большим кругом не поместишься. Горничные приветливые. Система замены полотенец странная: надо найти горничную и сказать ей сменить полотенца.

Комфорт: двухкомнатный, тоже все не новое, тесный балкон, нет там мебели для балкона. Зато есть сейф. Ванная неудобная. На фото видно, раковина на постаменте, наш ребёнок кое-как дотягивался, если меньше ребёнок-это проблема. Сантехника во всех номерах производит впечатление годами немытой. На фото состояние крана, когда мы только заселились, не пользовались им. Сейчас везде противокороновирусные мероприятия, а тут такая грязь. Мы ночевали в придорожных мотелях, там такого не было. А ведь к Вам приезжают за здоровьем:)

Теперь территория: всё неплохо, но есть куда стремиться к лучшему. Например заброшенный теннисный корт могли бы и окультурить, когда на пляж идти холодно, а такое за нашу поезду было не раз, хорошо в теннис поиграть. Можно и инвентарь закупить недорогой. Детская площадка всегда пустая, не очень интересная, но есть два батута. В игровой теннисный стол, мягкий лабиринт небольшой, настольные игры. Аниматоры там с детьми в мафию играют.

Анимация: особо не ходили, аниматоры ненавязчивые. Смешно было с аквагримом: пришли мы, а там рисуют на лицах девочкам как-бы бабочек, подошла женщина с мальчиком-нарисуйте нам тоже что-нибудь, а ей в ответ- нет, мы сегодня только бабочек рисуем, нам так начальник сказала :)). На пляже тоже развлекают детей и взрослых, кто хочет найдет себе занятие.

Пляж: вот тут прямо плюс, нам очень понравилось. В туалетах порядок, лежаков достаточно, можно взять пляжные полотенца у дежурного по номеру, но об этом нигде не написано, надо самим догадаться.

То, что идти минут 20, мы знали поэтому нам не минус. На автобусе 3 раза проехали, много народу, небезопасно в плане covid19. Да, на пляже продают торговцы фрукты и кукурузу, рядом с табличкой, что этого делать нельзя.

Еда: так же твёрдая пять. Понравилось и детям и взрослым, понравилось как всё организовано, везде стоят санитайзеры, толкотни нет. Всё свежее и вкусно приготовлено, фрукты местные спелые, арбузы, дани, абрикосы. Выпечки может кому- то покажется маловато, но это так-то вредно. Мясо, котлетки, морепродукты накладывают порционно, но сколько пожелаешь.

Мед.центр. Тоже понравилось. Я, честно говоря, не знаю, как для людей с тяжелыми заболеваниями, но подлечиться неплохо. Правда терапевт мужу навыписывала на 26 тысяч платных процедур :)), конечно не стали делать. Мне невролог дополнительных в меру выписала, педиатр детям- тоже. Везде чисто, стоят санитайзеры. Грязи-прямо круто, оочень понравилось.

Отдельно хочу сказать про персонал: все вежливые, никакого хамства, даже когда решали с номерами вопрос. В мед.центре, в столовой средний и младший персонал -все молодцы, всем большое спасибо за теплый прием. Отдельное спасибо женщине, которая делает детям электрогрязь, очень ласковая и терпеливая. Бассейн не работал, сказали, что из-за covid19 не разрешили открыть

Хочу добавить про двери: они почему-то почти все открываются вовнутрь, как принимали пожарные не ясно. Особенно вход в 4 корпус (многоэтажный, где служба размещения) дверь тугая и внутрь, зайти ребёнку или человеку с ограниченными возможностями трудновато будет.

Киоск в 4 корпусе с адекватными ценами и приятной женщиной-продавцом, там всё купили, всякие подарки-сувениры.

Евпатория сам город понравился, спокойно, зелено, есть где погулять, но много мест заброшенных, санатории, недострои. Рядом с санаторием веревочный парк, мы там два раза были. Из санатория с аниматорами ездили в Донузлав на тренировочную базу дельфинов, не о чём-почти всё время там провели, тупо ожидая тех, кто приехал за деньги поплавать с дельфинами, а их немало было. Прилагаю фото ценника с экскурсиями.