Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2020
- Воздержался
02.08.20 - 13.08.20
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель на 4 звезды
Ехали в отель как в 5* ультра. Мы понимали, что будут какие-то сложности в связи с тем, что отель открывается после пандемии и готовы были морально. Но мы не были готовы, что исправлять ситуацию никто не собирался. Персонала не хватало, плохо убирали, были огромные очереди за едой. Обслуживающий персонал решал кого и в какой очерёдности обслуживать и сколько чего положить на тарелку и то, одну в руки. Первоочередно обслуживались местные жители и потом уже туристы из других стран. Не было элементарных бумажных салфеток. После наших обращений в течении нескольких дней появились антибактериальные, но не бумажные. Во время еды лицо вытирать антибактериальными, спиртовыми...
Алкоголь был только местный. Я попробовала один коктейль - мне не понравился. Пиво хорошее, вино и шампанское безалкогольное (вкусное) я оценила.
Территория маленькая возле отеля. Когда мы находились в отеле, он был заполнен на половину. И места не всегда были. Когда мы уехали, там остались наши друзья и тогда как раз отель заполнился совсем и начался кошмар. С едой, местами, полотенцами и всем остальным прочим. Питание было при нас трёхразовое и по времени не выдерживали. На пол часа раньше всё заканчивалось. Когда мы уехали, через день приехал владелец с проверкой и тут случился пир. Были огромные порции и широчайший ассортимент.
Шикарным жирным плюсом в отдыхе было море. Чистое, комфортной температурой, пляжик из песка и мелких камешков. Лежаков хватало, пока были мы. Потом говорили, что была целая катастрофа. Дорожка к морю хорошая. Плиточка выложена, по бокам деревья создают тень, автобус гоняет туда - сюда, когда не ломается. Нас было 5 взрослых и 2 детей.
По этому по очередям мы сильно не обламывались, но тем кто по двое - было тяжело. Им приходилось отстоять во всех очередях или взять что-нибудь одно и есть только это. Были классные сотрудники, которые нас выручали постоянно: Мария (guest relation), Aslan - повар с пляжа, а вечером готовил шикарную пасту, два услужливых и вежливых официанта: Yashar & Husein, а так же аниматор Dodo. А так же доктор (женщина), помогала нашим детям с травмами. Respect. Спасибо им огромное.
Galina оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.4 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
1.3 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
2.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Пляж
море
дорога к пляжу
Минусы отеля
Отвратительное отношение к иностранцам
Добавлено
17.08.20
13:43
(2 137 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий