АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
947 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2020
02.08.20 - 13.08.20
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель на 4 звезды

Ехали в отель как в 5* ультра. Мы понимали, что будут какие-то сложности в связи с тем, что отель открывается после пандемии и готовы были морально. Но мы не были готовы, что исправлять ситуацию никто не собирался. Персонала не хватало, плохо убирали, были огромные очереди за едой. Обслуживающий персонал решал кого и в какой очерёдности обслуживать и сколько чего положить на тарелку и то, одну в руки. Первоочередно обслуживались местные жители и потом уже туристы из других стран. Не было элементарных бумажных салфеток. После наших обращений в течении нескольких дней появились антибактериальные, но не бумажные. Во время еды лицо вытирать антибактериальными, спиртовыми...

Алкоголь был только местный. Я попробовала один коктейль - мне не понравился. Пиво хорошее, вино и шампанское безалкогольное (вкусное) я оценила.

Территория маленькая возле отеля. Когда мы находились в отеле, он был заполнен на половину. И места не всегда были. Когда мы уехали, там остались наши друзья и тогда как раз отель заполнился совсем и начался кошмар. С едой, местами, полотенцами и всем остальным прочим. Питание было при нас трёхразовое и по времени не выдерживали. На пол часа раньше всё заканчивалось. Когда мы уехали, через день приехал владелец с проверкой и тут случился пир. Были огромные порции и широчайший ассортимент.

Шикарным жирным плюсом в отдыхе было море. Чистое, комфортной температурой, пляжик из песка и мелких камешков. Лежаков хватало, пока были мы. Потом говорили, что была целая катастрофа. Дорожка к морю хорошая. Плиточка выложена, по бокам деревья создают тень, автобус гоняет туда - сюда, когда не ломается. Нас было 5 взрослых и 2 детей.

По этому по очередям мы сильно не обламывались, но тем кто по двое - было тяжело. Им приходилось отстоять во всех очередях или взять что-нибудь одно и есть только это. Были классные сотрудники, которые нас выручали постоянно: Мария (guest relation), Aslan - повар с пляжа, а вечером готовил шикарную пасту, два услужливых и вежливых официанта: Yashar & Husein, а так же аниматор Dodo. А так же доктор (женщина), помогала нашим детям с травмами. Respect. Спасибо им огромное.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Пляж
  • море
  • дорога к пляжу
  • Отвратительное отношение к иностранцам
Добавлено: 17.08.2020 13:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 137 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (245) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Galina Merkulova
Беларусь
Витебск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 2 075