Отзыв об отеле Sentido Orka Lotus Beach (отель был переименован 01.05.24)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2020
- Воздержался
11.08.20 - 25.08.20
3.8
4 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхаем сейчас в этом отеле
Расположение отеля на 5+, сам отель свежий, выглядит хорошо, но вот сервис в отеле еле еле на 3 вытягивает. Либо отель не готов был к наплыву и не успел набрать нормальный персонал, либо пытается сэкономить на персонале и как можно больше заработать на остатке сезона. Номера убираются очень плохо, полотенца и мыльно-рольное приходится выпрашивать, качественную уборку не выпросить в принципе. Как вариант стоять над душой и следить за уборкой, но мы сюда приехали отдыхать, а не следить за чьей-то работой. На территории отеля также не успевают прибираться. На гестрелэйшн стараются помочь, но видимо раскачаться персоналу пока очень тяжело после такого перерыва. Очередь в ресторане образуется из-за ситуации с пандемией, но и не хватает названия или описания блюд на русском языке, персонал на русском практически не разговаривает и не понимает ничего. Приходится вглядываться в каждое блюдо и пытаться угадать(без знания английского тяжеловато приходится), но выбор достаточно приличный с учетом того что «нас не ждали». По пляжу: пляж отличный, заход в воду песочек, есть бар на пляже с минимальным выбором напитков(вода, соки, айран, пиво), а вот с лежаками проблема - на них зашаркают постоянно чьи то полотенца и хоть отель и разместил правило - 1 час полотенце весит без хозяина - убирается персоналом, но персонала как я уже и говорил - не хватает и за этим вообще никто в итоге не следит. Если у кого то есть вопросы - пока мы здесь - задавайте - попробуем выяснить, если сами ещё не разобрались)))
Плюсы отеля
Расположение
свежий вид
горки
бары.
Минусы отеля
Уборка в номерах и на территории
нехватка лежаков на пляже и у бассейнов
практически полное отсутствие русскоговорящего персонала.
Добавлено из отеля
16.08.20
19:05
(1 510 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:37 24.08.20
Здравствуйте) Скажите пожалуйста, у Вас номер с видом на море? Покупать нужно сразу тур с определенным видом, или как повезет?)
Добавить комментарий
Добавить комментарий