АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1235 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sentido Orka Lotus Beach (отель был переименован 01.05.24)
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2020
11.08.20 - 25.08.20
- Воздержался
3.8
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
11 - 25 августа

Отдыхаем сейчас в этом отеле

Расположение отеля на 5+, сам отель свежий, выглядит хорошо, но вот сервис в отеле еле еле на 3 вытягивает. Либо отель не готов был к наплыву и не успел набрать нормальный персонал, либо пытается сэкономить на персонале и как можно больше заработать на остатке сезона. Номера убираются очень плохо, полотенца и мыльно-рольное приходится выпрашивать, качественную уборку не выпросить в принципе. Как вариант стоять над душой и следить за уборкой, но мы сюда приехали отдыхать, а не следить за чьей-то работой. На территории отеля также не успевают прибираться. На гестрелэйшн стараются помочь, но видимо раскачаться персоналу пока очень тяжело после такого перерыва. Очередь в ресторане образуется из-за ситуации с пандемией, но и не хватает названия или описания блюд на русском языке, персонал на русском практически не разговаривает и не понимает ничего. Приходится вглядываться в каждое блюдо и пытаться угадать(без знания английского тяжеловато приходится), но выбор достаточно приличный с учетом того что «нас не ждали». По пляжу: пляж отличный, заход в воду песочек, есть бар на пляже с минимальным выбором напитков(вода, соки, айран, пиво), а вот с лежаками проблема - на них зашаркают постоянно чьи то полотенца и хоть отель и разместил правило - 1 час полотенце весит без хозяина - убирается персоналом, но персонала как я уже и говорил - не хватает и за этим вообще никто в итоге не следит. Если у кого то есть вопросы - пока мы здесь - задавайте - попробуем выяснить, если сами ещё не разобрались)))

  • Расположение
  • свежий вид
  • горки
  • бары.
  • Уборка в номерах и на территории
  • нехватка лежаков на пляже и у бассейнов
  • практически полное отсутствие русскоговорящего персонала.
Добавлено: 16.08.2020 19:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 510 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте) Скажите пожалуйста, у Вас номер с видом на море? Покупать нужно сразу тур с определенным видом, или как повезет?)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (197) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Антон
Россия
Архангельск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.08.2020
  • Страны, города: 6 / 12
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 999
  • Фото: 0
0 Благодарностей