За три дня до въезда забронировала номер через официальный сайт, были скидки, получилось дешевле любого агрегатора. Но отдел бронирования мне показался странным, так как они не ответили на мои вопросы, указанные в «пожелания гостя» (другой графы я не нашла). Через пару дней отправила письмо на электронную почту, где продублировала вопросы и пожелания, отвечали нехотя и не на всё сразу)) Пришлось несколько раз отправлять письма, чтобы получить все ответы. Для 4 звездочного отеля это странно.

Отель очень удачно расположен по отношению к развлекаловкам и морю (3 мин по нескольким лестницам и ты на пляже). На первом этаже 3 Кафе (в одном из них накрывают шведский стол от отеля). Рядом бары, Стриптиз-клубы, и всякое разное. Через пару отелей есть аптека, большие супермаркеты и тд. До Морского порта 1 километр, в общем, расположение и правда отличное, но будьте готовы к бесконечной суматохе и шуму, в Сочи в любое время очень много людей, и детей, и машин.

Сам отель на вид нормальный, лобби/ ресепшн выглядит достойно, всё чисто и симпатично.

Номер был готов к приезду, бронировала стандартный, что очень расстроило (зачем я решила сэкономить 6 тысяч) когда зашла в свой 1123 на 11 этаже((

Номер очень потрёпанный: обои старые прям сильно, везде следы, да и сам цвет не очень приятен глазу; пол покрыт паласом - такой грязи я давно не видела, всюду пятна, цвет превратился в темно серый из молочного; на шкафах следы, разводы, на изголовье кровати пыль (явно давно не протиралась); шторы не понятно как держатся, еле-еле двигаются, но полностью все равно не закрывают окно; в некоторых местах ванны въевшаяся грязь, шторка почти коричневая снизу. Некоторые подумают, что придираюсь, что надо искать плюсы, а не минусы)) Но я просто рассказываю как было, так как многим хочется знать заранее, что ожидает в номере.

Вид из номера боковой на море, если смотреть прямо, то очень режет глаз синяя крыша конгресс центра маринс)) а так очень приятный вид.

Шумоизоляция вроде нормальная, но периодически из соседних баров слышен шум даже при закрытом окне, да и если рядом с номером кто-то проходит, слышно, о чем говорят.

В номере есть шкаф (без полок и всего 3 вешалки), сейф бесплатный, современный телевизор, холодильник, фен.

Пополняют гели, воду один раз за заезд, но на этаже у лифта есть Кулер с водой.

Кстати, заявлено, что в номерах есть халаты и тапочки, но их не было)) После просьбы - принесли только тапочки.

Улучшенные номера - всё тоже самое, но освежили ремонт: стены покрашены в приятный цвет, новые шторы, палас чистый, в коридоре на этих этажах тоже косметический ремонт.

Еда нормальная, без изысков, но голодным не остаться: несколько видов мяса, птица, морепродукты, несколько видов гарнира, фрукты, пирожные и торты, разные овощи и несколько видов салата, пиво/вино/шампанское, несколько видов сока, газировки, чая и кофе.