за последние 30 дней
Не для гуманов,капризных барышень, нелюбителей ходить и любителей курить )))
Отдыхали с 15.07.по 27.07. Оговорюсь сразу, это не первое наше посещение здравницы.К определенным особенностям были готовы.
Оговорюсь сразу : территория большая,зеленая,чистая,ухоженная.В ночное время прекрасно освещается.Теннисные корты и спортивные площадки работают. Тренажерный зал есть,Функционирует. Есть услуги парикмахера ,косметолога,маникюр,педикюр.
Зная,что в кафе "Зимнем" и во времена Украины кормили...так себе, подзатянув поясок, купили номера в 5 корпусе,чтобы питаться в кафе "Шелковый путь". Но это отдельная история.
На ресепшене пришлось общаться с главным менеджером по заселению. Понимаю, что поток людей большой, что в связи с эпидемической обстановкой все не спокойно. НО! Я приехала отдыхать, и мне вообще нет удовольствия слышать едва сдерживаемый негатив.И это всего в 15.00. То есть не заполночь ,не в ночи... Другие члены команды в день заселения тоже не отличались любезностью,по отношению к заселяющимся.(за это -минус).
Приятным бонусом стало то, что по территории теперь курсирует т.н. шаттл,который отвезет вас до места проживания. Кстати, было замечено, что маломобильных граждан он тоже возил к приему пищи. Для автопутешественников есть охраняемая автостоянка - 100 р в день
Номер в корпусе...добротный, чистый, с балконом и видом на море. Но дверь!!!!Временами я чувствовала себя пациенткой больницы. Дверь тонкая, с просвечивающимися щелями. А ,учитывая,что номер наш находился прямо напротив лестницы, то свет и некоторые шумные постояльцы не привносили комфорта в отдых.
Персонал ,на редкость был любезен и отзывчив. На все просьбы-пожелания реагировали быстро и качественно.Благо обращаться поводов было не много.
Огорчило отсутствие в номере чайника и кувшина для воды. Но мы- бывалые автопутешественники,поэтому не тот факт из-за которого нужно расстраиваться.
море было в нескольких метрах,поэтому засыпали и просыпались под шум прибоя.
Пляж хороший, чистый. Лежаки пластиковые. много поломанных. Но мы приходили рано, у нас всегда были целые. Зонтики на пляже за отдельную плату. -100р на весь день.
А вот что неприятно поразило - качество питания. Комплекс вообще заявлен ,как "оздоровительный". Однако, ни о каком сбалансированном питании речи не шло. Я весьма неприхотлива к пище ( но муж -гурман),однако, через 5 дней такого"оздоровительного" питания ,я поняла : нужно что-то менять.Сами посудите : если один день в меню одна капуста в разных видах (салат,тушеная, щи), крайне мерзко тушеные овощи или рис с картошкой. Складывалось впечатление,что на кухне творит какой стажер -неудачник- двоечник из кулинарного техникума. Мясо было ....скажем так - маловато. одни биточки,котлетки ,тефтели.... И мы перестали ходить в столовую. Единственное, что туда привлекало - очень вкусная выпечка ( старший ребенок каждый вечер ходил за булочками).
И -да! проблемы с инетом. Постоянные.Wifi слетал постоянно. На планшет не грузился,приходилось несколько раз подходить к администратору, она начинала звонить в IT службу... часто безрезультатно.В Итоге подошла на ресепшен, там все разрулили за пару минут. И стал Wifi брать везде по территории.
Не буду писать ничего о медицине - не ввязалась в эту авантюру. Потому,что необходимых процедур для меня там не было. Зашла,спросила у персонала, мне ответили,но улыбки и фразы : Вы ка нм приходите, мы что-нибудь подберем обязательно - не услышала.
С детьми работала анимационная группа. Кстати ,ребята старались. Каждый день и для взрослых ,и для детей -какие-то развлекалки. На территории есть детская площадка. Не мудреная,но добротная ,с обалденным речным песочком!
На территории есть бассейн , который работает до 18.00. так,что при желании и штормовой погоде без водных процедур не останетесь.
В целом, если не заморачиваться на еде, мы отдохнули неплохо.Приедем ли еще раз? возможно. На сколько мне известно :персонал набирают каждый год новый. Может, на следующий год повезет с поваром)))В общем, администрации есть над чем работать.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?