АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
348 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в июле 2020
29.07.20 - 02.08.20
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

ОБМАН

Бронировала с 25.07.2020 по 02.08.2020 для сестры с двумя детьми на https://www.booking.com, несколько раз прям настаивали на трансфере, только потом поняли почему. В итоге прилетели, встретили и привезли в другую гостиницу https://hotelaquarium.ru/. Столько с ними переписывались и в итоге ни слова не написали, что это будет другая гостиница. Поселили троих на одну кровать, сказали не переживайте это уровень выше, чем вы заказывали, одна сеть гостиниц. Никаких условий, обещанных в заказанной гостинице, даже пляж 2*2, грязный и вонючий, все как селедка в бочке. Позвонили по номеру где бронировали, взял директор трубку, в разговоре несколько раз напомнил, что он директор, а вы кто такие, наверное, само утверждается так. Объяснила ему что бронировала, оплату за бронь платила, а у него заело вы, говорит не отдыхаете здесь, не буду с вами разговаривать. Написала на https://www.booking.com, а там ответили только через несколько дней после приезда домой. В общем отдых по-русски. Не советую ездить в отель.

Раз Чкалов и Aquarium одна сеть напишу об Aquarium. Дали номер на 5 этаже, как сказали ЛЮКС: ванна и туалет совместные, в которые не закрывается дверь (замок сломан), душевая кабина, раковина, унитаз не закреплены, все качается. Потолок натяжной и в нем то появляются штыри, то пропадают, скрип словно кто-то ходит по чердаку, хотя 5-й этаж последний, хорошо заметили только в день отъезда. Уборка номера заключается в том, чтобы принести туалетную бумагу, ни полы, ни что не убиралось. Диван не известно каких времен, зашитый вручную. Хорошо, что в номере только ночевали, утром уходили и поздно приходили, а если бы пришлось еще и днем в номере быть…

Если директор считает что Aquarium выше по уровню с Чкаловым, представляю что там происходит.

В итоге ездили на пляж в районе Сочинского парка, не плохой галечный пляж, чистый, лежаки 300 рублей день, красивая набережная, столовые, кафе, всевозможный прокат (велосипеды, самокаты, машинки и т.д.)

  • Нет
Добавлено: 10.08.2020 14:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 005 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Тула
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.07.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 350
  • Фото: 0
0 Благодарностей