Отдыхали с 28.07 по 08.08.2020, двумя семьями. Номер ваучера 4516990. Отдых на 5 балов. Сразу скажу не верьте ботам, которые пишут плохие отзывы. Мы второй раз в Египте и второй раз в Шарме, и есть с чем сравнивать, сравниваем с прошлогодним Барсело, который считается хорошим и не дешёвым отелем, и ваш отель на порядок выше.

Приехали в 8 утра в отель, сразу же померяли температуру, одели браслеты и отправили на завтрак, на ресепшене нет вообще очередей. После завтрака, в 9 часов заселили, мы уточнили номер уже после реновации или нет, сказали нет, попросили что бы дали после реновации, без всякой доплаты заменили на свежие номера.

Номера идеальные, окна на внутренний большой бассейн, недалеко от аквапарка, до ресторанов 2 минуты, во дворе большой бассейн, до моря минут 8-10 идти. Мебель новая, матрасы новые, везде диодная подсветка, плазма с русскими каналами, кровать одна огромная 2х спальная, вторая 1.5 спальная, но тоже очень большая. Хорошая ванна с шикарным душем (консоль современная с 4 направлениями душа), есть фен, зеркало для бритья, все новое.

На каждого по 2 полотенца, большое и малое, плюс пляжное. Кондиционер тихий с электронным управлением и задаётся температура.

Номера убирают по запросу, просились каждый день, но мы просили через день, все идеально мыли, пол, душ, ванная, меняли полотенца и пастельное. Мусор выносили 2 раза в день. Воды по 2 бутылки на человека, но можно по запросу, можно воду брать в любом баре ресторане в любую минуту в любом количестве.

Работали практически все рестораны, и все бары, баров наверное больше 10 штук. По питанию все хорошо, картофель тушенный, жареный и фри, макароны в 3-4 исполнениях, говядина в 3-4 исполнениях, курица жареная и тушеная, перепела, рыба жареная и на гриле, кальмары всегда тушёные и фри, рыба всегда филе тушеное и фри. На гриле чередуют перепела, говядину стейки, курицу, рыбу, индейка тушеная. Много сладостей. Фрукты виноград яблоки, апельсин дыня финики банан, не было персика, манго и арбуза. Еда разнообразная и вкусная, я бы сказал более европейская. Есть диетический отдел. С 12 до 17 дают вкусное мороженное, сколько хочешь.

По питанию 5 баллов.

Пиво, вино белое, красное, розовое, вина неплохие но полностью сухие. Напитки фанта кола спрайт с бутылок, соки апельсин ананас порошковые, гуава манго яблоко из коробок. Крепкий алкоголь стандартный египетский, относительно терпимого качества. Но алкоголя наливают сколько захочешь, хоть 8 бакалов за раз и не спросят нальют)). Много разных коктейлей, делают какой хочешь и из чего хочешь. Стараються приносить к столику или к бассейну.

Бассейнов много, очень тёплая вода, чистота, везде спасатели и не позволят детям сильно беситься и переходить на глубину. Много развлечений для малышей, неплохие взрослые горки. Анимация живая музыка, или инструменталка, было караоке, днем аэробика и в этом роде.

Понравилось море, ни на грамм не смутил пантон, проходишь его компаний за 5 мин, на море нет жары не когда, можно смело плескаться на предпоследнем пантоне глубина от 70... 80 см до 1.30 в зависимости от прилива, море тёплое и чистое, много живности разной, на конце пантона глубина для умеющих плавать.

На понтоне, где глубина очень много спасательных желеты любого размера, все бесплатно, спасатель следит за плавающими.

Нам не умеющим плавать море очень понравилось, желательно коралки.

Персонал почти все молодёжь, вежливые и все накрахмаленные, без перерыва моют трут, во время еды сразу же забирают пустую посуду. Везде управляющие следят за питанием.

По чистоте и обслуживанию 5++ баллов.

Если бы не персонал в масках, то ни сказал бы, что есть ковид в мире, отдыхающие все без масок, еда обычный шведский стол, все очень здорово, дружно и весело. Везде санитайзеры есть. Ни где нет очередей даже в час пик, лежаков хватает везде, ночью моют лежаки, тёриторию, плитку на улице, территория не перегруженная людьми, даже удивляет, где могут быть почти 2000 человек, не видно скопление людей, даже на центральных барах не было более 2-3 человек в очереди.

Оболденная кофейня коламбус круглые сутки, почти 20 видов кофе, хорошие кофе аппараты в ресторанах, видел заправляли только нескафе-компонентами.

Персонал не вымаливает чаевых и все делают искренне, если даёшь 1$ то очень благодарны.

Из небольших недочётов это не очень сильный интернет, который есть пока сидишь на месте, перешёл и нужно переподключаться, и каждый 10-20 мин вводить пароль, текст отправишь а вот фото и видео медленно, но для отдыха хороший интернет может быть помехой)), отсутствие утюга.

Оговорюсь, отель и територия огромные, поэтому кто привык спать, рядом покушать и за минуту дойти до моря, тогда вам не подойдёт ((

Прошу выразить благодарность персоналу отеля, и особенно Ахмеду Али уборка номера 1859, и двум парням поворам на позднем ужине, делали для нас оболденные пиццы, (две семьи за угловым столикам)

Вы организовываете достойный отдых и сервис не только на фоне ковида19, но и на фоне других отелей, и есть с чем сравнивать.

Надеюсь прилетим к вам ещё раз.