АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.04.14
Страны, города: 10 / 16
Отзывов: 4
Комментариев: 22
Читательский охват: 2284
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала С семьей в
июле 2020
18.07.20 - 29.07.20
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Очень достойный отель для отдыха с детьми

В этом году как обычно готовились к отдыху заграницей, был забронирован отель на Майорке, но ситуация с коронавирусом внесла свои коррективы, и мы решили поехать отдыхать в Анапу. Долго и придирчиво выбирали отель, остановились на Alean Family resort&spa Riviera. Нас четверо: 3 взрослых и ребенок 5 лет. Ехали настороженно, не ожидая ничего хорошего и были приятно удивлены.

Наш самолет прилетел в 9.30, вызвали яндекс такси, за 350 руб. доехали до отеля. Дорога заняла 20 минут. По приезде нас быстро оформили, надели временные браслеты и отправили пользоваться всеми сервисами на территории отеля (за исключением платных) до заселения (14.00). К моменту заселения браслеты заменили на постоянные с электронным чипом. Они и открывали номер, и калитку на КПП отеля, а также являлись платежным средством на территории отеля для оплаты дополнительных сервисов: кредитный лимит на них 50 000 руб.

Жили в 13 корпусе (семейном), номер family promo 2х комнатный без балкона. Оснащение стандарное: в одной комнате большая двухспальная кровать, во второй - две кровати. В каждой комнате по телевизору, что очень удобно: в одной комнате ребенок смотрит мультфильмы, в другой- папа смотрит новости, пока мама собирается. Подушки удобные, белье чистое. Порадовало наличие детской накладки на унитаз, подставки для раковины и тазика для стирки. Качество уборки на 4, есть куда стремиться, но я на этом не зацикливалась.

Территория у отеля огромная, везде сосны, воздух обалденный, все чисто, ухоженно, цветут розы. Красивый китайский дворик с маленьком водоемом, в котором плавают разноцветные японские карпы. 2 мини магазинчика, аптека. Сына радовал кошкин дом и кубанское подворье с фазанами, а также батуты. Есть 3 детские площадки с качелями, но мы их уже переросли.

В наличии 4 бассейна: 2 подогреваемых с температурой 29 градусов, 1 - с горками для детей и анимационный, в котором проводят аквааэробику и игры в водное поло. В бассейнах купались во второй половине дня после сна.

Пляж находится в 10 минутах ходьбы от отеля через дорогу по солнцу. Есть электрокар от отеля, но т.к. он один, время ожидания может затянуться. Отельный пляж огороженный, полностью оснащенный (лежаки, зонты),чистый. Бесплатно можно покататься на байдарке или доске. Есть пляжный бар, в котором есть чем перекусить: жареная курица, хот-доги, овощи, фрукты, мороженое, квас, пиво, вода, чай. кофе. Стоит отметить грамотно построенную систему выдачи пляжных полотенец: работают с 8 утра до 8 вечера (с перерывом на обед: у моря с 14 до 15, у бассейнов с 13 до 14), на пляже свой пункт, у бассейнов свой, полотенца различаются по цвету,нет необходимости тащить полотенца из отеля на пляж, сменить можно сколь угодно много раз. Море мелкое, было небольшое количество водорослей, но если пройти подальше можно плавать в чистой воде.

Ресторанов у отеля 2: в центральном корпусе, где ресепшен Riviera и в семейном корпусе Azur. Мы питались в разных, питание разнообразное, очень много напитков (соки, компоты, йогурт, кефир, ряженка, молоко), фруктов, меню скорее домашнее, чем ресторанное. Гриль только в Riviera, но повар на гриле готовил не очень, даже яичница с омлетом у него получались комом. Попробовали один раз, потом желания есть блюда с гриля не возникало. в Riviera есть также диетический стол (отварное, паровое). В Azur выбор блюд для взрослых был меньше, зато там шикарный детский стол с отдельным детским залом, в котором показывали мультфильмы: еду можно найти для ребенка от 0 лет (каши растворимые Nestle, пюре овощные, фруктовые, мясные, протертые супы, суфле, йогурты, сырки, творожки. Есть даже специальная детская посуда, блендер, микроволновка. Для нас это уже не актуально, но я помню, как возила чемодан еды из дома для сына в пятерки за границей, т.к. детский стол был очень скудный. Алкогольные напитки по системе все включено тоже достойные, за исключением коктейлей. Коктейли лучше брать платные, хотя они дорогие (от 500 до 1300 руб. за бокал). Для детей есть кафе Карамелька, где можно взять молочный коктейль, пирожные, фрукты, соки и конечно же видов 10 различного мороженого.

Анимация старается вовсю развлекать гостей, как взрослых так и детей различный возрастов. Очень хорошая вечерняя развлекательная программа для детей. Порадовала пенная вечеринка на пляже и pool-party с живой музыкой у бассейна.

Брали экскурсии на лотосы и в Абрау-дюрсо, ходили в дельфинарий (в 10 минутах ходьбы от отеля), гуляли по центральной набережной в Анапе.

В итоге наш отдых удался, отель понравился, рекомендую для семей с детьми от 0 лет до 13-14 (парам и одиночкам дорога не сюда).

Планируем вернуться еще раз в сентябре на недельку. Спасибо персоналу отеля, все было здорово, несмотря на мелкие недостатки, которые я указала ниже.

Плюсы отеля
Питание развлечение детей
Минусы отеля
Только один электрокар мороженое и молочные сырки для детей с растительным жиром квалификация повара на гриле оставляет желать лучшего
Добавлено 06.08.20 15:33 (4 740 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:10 15.08.20

Дорогая Ольга!
От имени всех сотрудников «Alean Family Resort & Spa Riviera» говорим Вам огромное спасибо за такой прекрасный отзыв и уделенное внимание.
В первую очередь мы рады, что наши прекрасные комфортные номера, оснащенные всем необходимым для беззаботного отдыха, оставили у Вас самые приятные воспоминания. Также хотим поблагодарить Вас за то, что не оставили без внимания чистоту в отеле, которой мы уделяем много внимания.
Искренне радостно, что большая, обустроенная и ухоженная территория отеля «Alean Family Resort & Spa Riviera» пришлась Вам по душе. Каждый день десятки сотрудников службы озеленения следят за чистотой и красотой территории и прилегающим ландшафтом. мы стремимся не только озеленить и благоустроить ландшафт, но и создаем уютную гармонию с красотой природы.
Отдельное спасибо, что отметили организацию комфортных и благоприятных условий отдыха для детей! Особенно ценно, что Вы отметили разнообразие детских площадок и развлекательных локаций для наших самых маленьких и дорогих Гостей. Ведь наша цель — это семейный комфортный отдых, и сообщения, подобные Вашему, подтверждают, что мы на правильном пути. Нам радостно знать, что Вы получили удовольствие от отдыха в нашем отеле и выделили множество плюсов во время Вашего пребывания.
Именно такие отзывы как Ваш, оказывают немалую помощь многим при выборе отеля для проведения отпуска и принятия правильного решения.
Благодарим Вас за добрые слова в адрес команды анимации, которые делают все возможное, чтобы досуг наших гостей был наполнен увлекательными и разнообразными программами. Нам особенно радостно, что Вы остались довольны развитой инфраструктурой пляжа, а также в своём отзыве Вы не оставили без внимания комплекс благоустроенных и подогреваемых бассейнов, что является нашим большим преимуществом среди других отелей.
Приятно знать, что Вы остались довольны проведенным отдыхом и высоко оценили вкус и ассортимент предлагаемых блюд и отметили качество детского питания как одно из существенных преимуществ нашего отеля.
Ольга, спасибо еще раз за Ваш отзыв, и мы надеемся, что Ваш следующий приезд будет столь же приятным, как и этот.
Наша дружная команда будет счастлива увидеть Вас снова в «Alean Family Resort & Spa Riviera»!
С наилучшими пожеланиями,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (4)