АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2285 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхал С семьей в июле 2020
26.07.20 - 02.08.20
- Не рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в Oz Hotels Side Premium, в период пандемии. Семья из 2-х человек, отец – 56 лет, сын -19

Итак начнём… на рассвете в 05.00 утра, мы поднялись все на трап. В масках, без дистанции… с настроем, и со сланцами. И на зло вашим «умру», улетели мы в жару.

Прилетели. Быстро-быстро проскочили все кордоны, и уже сидим мы в бусе, где видимо и нет Короны.

Хватит шутить! Прилетев в 8.50 в Анталию, примерно в 9.50, мы уже завтракали в отеле, заполнив перед этим формуляры на ресепшн. В аэропорту температура меряется незаметно, и автоматически, а в отеле на улице, и заносится в лист учёта прибывших. Багаж оставляется там же, на улице, у специально поставленного для приёма гостей стола.

Позавтракав, мы подошли на ресепшн, чтобы уточнить где можно переодеться дабы начать вкушать все прелести жизни, в ожидании заселения. Нате вам! Мы получаем карточки от номера с террасой за номером 3207, карточки на полотенца, гарсона, - вместе с которым и нашими вещами следуем в «номера».

Номер – в белых тонах, с элементами арт декора, понравился (лицо расплывается в гримасе улыбки), терраса – поразила размерами и чудеснейшим боковым видом на море, тенью (до обеда), и тишиной. От 2-х неработающих отелей (Adalya Resort & Spa, и Side Sungate). Холодильник забит неалкогольными напитками, тапочки, чайник и чайные принадлежности, а также сейф, – присутствуют.

Недостатки номера: пропускал сливной бачок (мы не грузились, льётся, да и ладно), и двери соседних балконов и лоджий, открывающихся по типу вагонных номеров, в вечернее и утреннее время немножко «били по ушам».

Уборка в номерах поверхностная (заселились с полной пепельницей окурков на террасе, и выселялись, она «не тронутой» и оставалась). Бельё не менялось, лебедей не делалось, но чаевые забирались.

Питание – за 7 дней посещения столовой, из мяса было только курица, и индейка (гриль стоящий на улице не включался), из рыбы (было 2 вида!!! Но по очереди…) 3 раза был вкусный окунь, по сравнению с несъедобным другим (и в армии мы его не ели, даже когда голодны были).

Всё очень и очень скудно… сухофрукты (только изюм, зачем-то присыпанный сахарной пудрой) появился только в наш последний в отеле, обед. Я «спасался» макаронами, приготовленными после размораживания крокетами… ну и мясом кур (КАЖДЫЙ ДЕНЬ – о боже).

Питание 3.5 – по 5-ти бальной системе.

Алкоголь – как в любой средней 3-ке, 4-ке. Пили бейлиз («подсели» все), но больше 2-х в руки (после того как я распиарил сей напиток словами «только его тут и можно пить») после 2-х дней пребывания уже не давали. А на 3-тьи сутки он вообще около 22.30 уже закончился в баре у бассейна. Главный бар работал как и бар у бассейна до 24.00 (в прошлом году работал до 03.00), и отличался только посудой, наличием простейшего (не турецкого) кофе, и барменом подбрасывающим открытой рукой кусочки льда над головой с целью попасть ими в стакан находящийся в другой руке.

РАДУШИЕ!!! – Пропала улыбка с лиц персонала отеля (ресепшн и бары работают без масок, как-бы за стеклом). Ресепшн - не увидел ни разу. Бар – 2 человека улыбнулось (один раз в баре у моря, и один в главном баре).

МОЁ СПАСИБО официантам и раздатчикам блюд!!! Они стараются, в масках, в жаре успевать выполнять свои обязанности, без чаевых, и без возможности прямого контакта с массой отдыхающий находящихся без масок и использования антисептика, без дистанций… в общем как всегда. ОНИ БОЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ!

МОЙ УЖАС!!! Это не включение кондиционеров, нигде кроме номеров. Представьте себе + 40-41, коридоры, холл и ресепшн, столовая, - и везде жара. 1 августа, перед отъездом, мы кайфовали ужиная уже при нормальной температуре, а вечером сидели в холле у главного бара, где также потихоньку разгонялся кондиционер.

СОВЕТЫ: Хамам в отеле 25 $, в Сиде 15, но бассейны в хамам под запретом, поэтому полного релакса и удовольствия вы скорее всего не получите. Решать вам. Только, мы взяли хамам от гида (Фит Холидейс) за 15 $, и прождали авто в холле 40 минут пытаясь до него дозвониться, и затем ещё 20 минут сидели зале помыва, наблюдая за процедурой пилинга пришедшей до нас группы туристов. А затем слушали рокот вентиляторов, наблюдая за их вращением, и за тем как стекают капли влаги по старой плитке, в полутёмной помещении, расслабляясь после пилинга с маской на лице, и стаканом чая (без того обычного присущего ему в Турции аромата).

ТЕРРИТОРИЯ: Здание буквой «П», внутри которого находится основной бассейн, бассейн с детскими горками, И!!! всё…. Больше нет ничего. Пляж находится отдельно, идти до него 5 минут неспешным шагом. Есть бар, с 10.00 напитки, включая айран в запаянных стаканчиках (рекомендую тем кто не пробовал), вино и пиво, и с 12.00 «перекусы» (гамбургеры, крокеты, зелень, фрукты и прочее). НЕТ, - волейбольной площадки, площадки для детей.

АНИМАЦИЯ: 21.30 – 23.00 дискотека, или выступление заезжих групп. Почему начал этого, потому что, приехав в воскресенье в 10.00, до 21.30 никаких движений замечено не было. И О ЧУДО!!! В 9.00 понедельника, скромно прошествовало по столовой 5 скромных юношей в масках, машущих руками, изображая этим свои намерения «порвать» отдыхающих своей неуемной энергией, и профессиональным мастерством. И ВСЁ. Они ушли куда-то, по- видимому просто перепутали отель. Был один молодой парень, который проводил утреннюю гимнастику (не видел и не знаю где и как), и водную гимнастику, смотреть на элементы которой, предлагал инструктор, без сожаления было невозможно. И вечером к дискотеке он появлялся и минут 5-10 пытался разогреть своим безразличием отдыхающих гостей отеля.

ВЫВОД: Даже если вы первый раз едете в Турцию, не надо выбирать этот отель!!! Возможно это только в этот год так, нам повезло. НО!

Отсутствие детской анимации (да и места для её проведения не предусмотрено, кроме закутка с батутом и тремя качелями), а это ГЛАВНОЕ, когда ребёнок чувствует в Турции себя центром внимания, и обожания, ежедневными детскими концертами, награждениями и вручениями поделок сделанных своими руками, и эти трогательные, со слезами на глазах, прощания с аниматорами, ставшими за время отдых самыми близкими людьми, с обещаниями вернуться сюда обязательно в следующем году. ЭТОГО ВЫ ЛИШАЕТЕ СВОЕГО РЕБЁНКА ПРИЕХАВ В ЭТОТ ОТЕЛЬ.

Отсутствие территории вообще, как таковой.

Отсутствие нормального питания, достойного для отеля УЛЬТРА – алкоголя.

Отсутствие нормальной анимационной команды.

Отсутствие волейбольной площадки (старший сын, отдыхая до меня в 4-ке Кемера за 650 евро на двоих, спасался от отсутствия анимации там, 2 раза в сутки).

Отсутствие улыбок на лицах персонала.

Отсутствие интереса у руководства отеля о наших впечатлениях об отдыхе в данном отеле, и желания что-нибудь улучшить (опрос предложенный в конце отдыха в сети вай-фай отеля, так и не был принят и «загружен» к ним на страницу.

ВСЁ ЭТО, позволяет мне громко крикнуть « ВАМ НЕ НАДО ТУДА ЕХАТЬ!!! ЕСТЬ В ТУРЦИИ ДОСТОЙНЫЕ ОТЕЛИ В ДАННОЙ ЦЕНОВОЙ КАТЕГОРИИ.»

Например с пляжем не хуже:

Сапфир 4*, Конаклы (отдыхали май 2013, 2014). Какая команда аниматоров (Джуниор, Ромео… помним всей семьёй до сих пор), мясо за обедом и ужином, радушие персонала, и душевная обстановка идущая от всех отдыхающих;

Лонисера 4 *, Инджекум (начало июля 2019). Ресторан с видом на море (25 м. до моря). Вечерний променад по берегу, ночные купания с танцами до утра у круглого столика принесенного от прибрежного бара. Аквапарк, а не просто горки, взрослый и детский.

И отель Queen's Park Tekirova 5*, любимый. Где вас принимают как дорогих гостей, и обволакивают таким вниманием, которого нет в других отелях из нами посещённых.

Вот и всё отдых закончился, подходит к концу лето. Прошёл «Илья», а значит и закончился период купания в водоёмах нашего региона, но…. 16 сентября мы с супругой едем в отель BELEK BEACH RESORT 5*, предложенный вместо купленного по раннему бронированию Orange County Resort Hotel Belek 5*, ещё 2 декабря 2019, и так и не открывшегося из-за коронавируса в 2020-м. Едем на 14 ночей, за 1956 евро, праздновать наконец-то 20-тилетие свадьбы. Надеюсь больше в моём так любимом високосном году, когда случается мой настоящий день рождения, больше ничего плохого не случится.

P.S. НО КАКИЕ ПОЛУЧАЮТСЯ ФОТКИ, ВО ДВОРЕ ОТЕЛЯ У БАССЕЙНА. ЕСЛИ ЕХАТЬ ЗА ОТЛИЧНЫМИ ФОТО, ТО ВАМ ТОЧНО СЮДА.

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Море и пляж
  • красивые получаются фото внутри двора отеля
  • Питание
  • скудность предоставляемого алкоголя
  • отсутствие территории
  • отсутствие анимации
Добавлено: 04.08.2020 12:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 393 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Всё написанное чистая правда! Но справедливости ради, стоит заметить, что с детской анимацией подобная ситуация по всей стране аналогичная, в связи с пандемией. Более абсурдным выглядит наверное только запрет на поздравление именинника)))) Это уже косяк отеля... думаю при желании можно как то выйти из этой ситуации... Но владельцы видимо решили не дорожить репутацией отеля. Сгорел сарай, гори и хата...
Как-то упустил именинников. Были в компании и мама и сын у которых день рождения был в конце июля. А я им ещё советовал заказать поздравление с тортом и фейерверком, и расписывал как это классно. И мысли не возникло, что такая мелочь под запретом

К отзыву однозначно стоит прислушаться!

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Очень интересный отзыв!
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Игорь, спасибо за ответ!
Но замечу, что отдых на условиях полного сезона 2013 - 2019г и поразившей весь мир пандемией просто несравним.
Я думаю, что все отели сталкиваются с трудностями в организации питания, сервиса, размещения в условиях такого неравномерного сезона. И отсутствие анимации может быть также продиктовано мерами и рекомендациями министерства здравоохранения. Мы летим в Оз, менять что то поздно, да и не факт, что при смене в другом отеле все будет лучше. Море, солнце, пляж и отпуск! Вопрос один - как там с вайфай?
Вай-фай - поначалу "летает". Правда при выходе на пляж, его нет. И надо сделать скидку на то, что загрузка отеля была не полной, и ближе к 1 августа файлы уже отправлялись адресатам, только ночью.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Игорь, не очень понятно, что происходит с зоной СПА, там ничего не работает?
Всё работает, кроме бассейна
Игорь, подскажите, долмуши ездят в Сиде, Манавгат , работают ли там ТЦ, Вайкики, Дефакто?
Везут бесплатно кожники к себе, а потом в ТЦ "Нова Молл", где все эти магазины есть. Обратно ехали на такси за 20 долларов, или с двумя пересадками на долмуши
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (437) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Игорь Зданчук
Беларусь
Гродно
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.04.2013
  • Страны, города: 1 / 4
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 18
  • Читательский охват: 2 285
  • Фото: 16
6 Благодарностей