за последние 30 дней
Добрый день! Отель Золотой пляж со стоимостью больше...
Добрый день! Отель Золотой пляж со стоимостью больше 100 евро в сутки.
Мы приехали в понедельник, что мы увидели при заселении в номер Комфорт:
1. Номер был не убран от предыдущих гостей - грязная посуда , белье , старые бутылки
Номер прибрали примерно через час.
Если вы знаете , что номер не убран- нужно дать клиентам подождать , а не отправлять их в грязный номер.
2. В номере нечем дышать , повторяюсь номер стоит 8100 в сутки, а там не даже общего кондиционера , сетка только на 1 окне, если открываешь второе без сетки , то в номер налетает много живности.
3. На завтраке нашего номера не было в списке. Что нам говорят? «Идите на ресепшн». Обычно в таком случае не гость должен идти, сотрудник сам может выяснить подобное недоразумение.
4. Пляж и туалет. 2 суток туалет на пляже просто не убирается, у них не справляются горничные, все зависит не от сотрудников, а от горничных , все спирают друг на друга, а делать ничего не желают.
5. Абсолютно все услуги за доп плату, ещё бы за детскую горку брали 100р)))))
6. Завтраки вкусные очень, официанты молодцы, быстро убирают, выносят, здесь все четко.
Заявленная стоимость не стоит рядом с уровнем. Это курорт одноразового отпуска, сотрудники не заинтересованы в возвратных гостях.
К сожалению.
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Приносим извинения за несостыковку при заселении. Заселение гостей в отель начинается в 18:00, администратор не должен был передавать вам ключи от номера до его полной готовности.
Кондиционерами оборудованы номера и апартаменты категории Люкс. Помимо москитных сеток номера также оснащены фумигаторами для защиты от насекомых.
Рады, что вам понравились завтраки по системе шведский стол. Приносим извинения за технические накладки, возникшие со списками завтраков. Постояльцы отеля помимо пляжного туалета могут использоваться туалетами в ресторанах и административном здании при условии соблюдения дресс-кода: доступ в рестораны и общественные зоны в купальниках запрещен.
Вы действительно хотите удалить комментарий?