Отдыхал С семьей в
июле 2020
- Воздержался
21.07.20 - 31.07.20
4.2
5 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Двоякое впечатление от отдыха.
Отдыхали в отеле с дочкой 2 взрослых.Заезд размещение все хорошо.Номер не большой ,есть все неободимое.Горничная убирает каждый день,полотенца меняют по требованию .О сервисе : у нас не работал пульт ,обратились с просьбой сделать,пришел ремонтник,забрал его и вернул через 10 минут с теми же батарейками,пульт работал 10 минут,на соедующий день снова обратились с той же просьбой,опять та же история.2 дня заменять батарейки на пульте это говорит о низком уровне сервиса.Нам достался номер у бассейна,было очень шумно,потому что музыку включают в 9 00 и выключают в 23 00 .Отдохнуть не возможно.В отеле много детей,есть очень маленькие,есть люди пенсионного возраста,неужели при концепции отеля Семейный отдых,нужно на всю катушку включать музыку в формате 24/7 .Отель очень маленький,территории совсем нет,и для нас этот шум стал проблемой.Питание отлично,всего достаточно,спасибо поварам и официантам.Пляж чистый,у отеля свои лежаки,все убирается,на пляже дают прохладительные напитки.К концу нашего отдыха ,лежаков стало не хватать.Это минус.В нашем ваучере было прописано :все включено,в том числе обслуживание по этой системе в кафе Дольче Вита и Парижский дворик.Каково было наше удивление когда за чашку кофе в кафе Парижский дворик с нас спросили 100 р.,а за банку кока-колы в Дольче вита 120 р.Если вы прописываете в ваучере эти услуги почему я должна каждый разх думать за что еще мне придется платить а за что нет? Так же и с баром внутри номера,он оказхался платным,об этом никто не инфрпотом приносят счет..Все эти мелочи испортили наше впечатление об отеле и отдыхе.
Плюсы отеля
Питание
уборка
чистый пляж.
Минусы отеля
Анимация
музыка круглосуточно
очень шумно.
Добавлено
03.08.20
11:50
(1 581 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:52 16.08.20
Получается,мы с вами отдыхали примерно в одно время. О какой музыке 24/7 вы говорите??? Номер так же, как и у вас выходил на бассейн! Что за бред. Такое ощущение,что музыка у вас в голове была. По поводу платной колы...на табличках в Долче Вита и Пражский дворик четко указано,что входит в концепцию "Все включено" И по поводу мини бара-на холодильнике ЧЕТКО висит прайс. Что и сколько стоит. Куда вы смотрите,не понятно...
Добавить комментарий
Добавить комментарий