АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3357 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2020
25.07.20 - 01.08.20
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель провал

Номер - перед поездкой прочитали, что могут заселить в номер на цокольном этаже, сразу попросили такой не давать. При заселении осмотрели 3 номера. Первые 2 были в корпусе, где ресепшен и внутри были, как в деревянном домике на побережье азовского моря - ванная комната, в которой одному человеку тяжело поместиться и старая мебель в спальне с видом на ступеньки, без балкона. Перед третьей попыткой дали 10 евро. Номер находился в соседнем корпусе возле бассейна. На нем и остановились. В целом номер нормальный. Замок балконной двери сломан, мебель грязная. За неделю один раз ломался замок входной двери. Минут за 20 пришли починили, поменяли батарейку.

Пляж- лежаки занимают с раннего утра, а сами уходят в 11 и до вечера лежаки пустуют. Администрация ничего не делает с этим.

В баре на пляже наливают алкоголь в бумажные стаканы, которые промокают, не успеешь дойти до лежака.

Разделения пляжа на зоны для курильщиков и не курильщиков нет.

Пляж убирают, купаться ночью не запрещают.

Кухня- за 7 дней была курица, курица, курица и говяжья печень. Кто ждёт разнообразия - не в этот отель. Арбуз - по 3 кусочка в одну тарелку.

Просят не приходить в первый час работы ресторана на ужин, так и сделали. Но как оказалось после 8 еду не пополняют. Доедайте, что осталось.

Сервис - чистота не конёк этого отеля.

В ресторане столы протирают средством для дезинфекции, при этом они липкие и грязные. Салфетки на стол не кладут, соль-перец тоже по просьбе.

Стеклянные стаканы очень грязные.

В номере убирают плохо, но каждый день. Мусор остаётся.

Персонала очень мало. На выдаче по одному человеку. Один и тот же мужчина убирает на пляже, в ресторане, на территории отеля.

Записаться в а-ля карт можно только с 11 до 12.

Полотенца можно сдать с 6 до 7 вечера, а забрать только на следующий день.

Анимация - полусонные парни и девушка.

Территория - в подземном переходе часто неприятно пахнет, поэтому люди переходят по дороге. Территория разделена на 2 части, корпус с рестораном ближе к пляжу и корпуса через дорогу анекс.

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Море рядом
  • красивый вид на горы
  • Старые номера
  • плохое питание
  • скучная анимация
Добавлено: 02.08.2020 09:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 056 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Здравствуйте ANNA ,отель благодарит за внимание и комментарий , будем рады видеть вас вновь, всего доброгo !
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 309) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Анна
Украина
Днепр
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.04.2019
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 3 879
  • Фото: 6
2 Благодарности