Перепутали даты, не предложили никакой помощи!
Мы приехали отдыхать,а нам на пороге говорят, "ваша бронь на завтра". Мы показываем все надлежащие документы по бронированию и да, это вина сотрудников. Но дело даже не в том, что они накосячили с бронью. Хотя это вопиюще. Мы были с двухлетним ребенком. Дело в том, что ни извинений, ни помощи в поиске другого жилья, ни альтернативного номера, ни даже просто предложить покушать или сходить в туалет. НИЧЕГО! Извинений было бы достаточно, чтобы загладить ситуацию. Просто тупое равнодушие! Мы конечно нашли другое жилье, но хотелось бы предостеречь вас от таких гостиниц!
Какие бы ни были ситуации оставаться людьми все же нужно!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?