Отдыхал С семьей в
июле 2020
- Рекомендую отель
19.07.20 - 26.07.20
3
5 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель с плохим сервисом
Впервые отдыхала в Крыму (ранее ежегодно заграницей - опыт большой есть с чем сравнить). Изначально выбрала другой отель "Энигма" также в Николаевке руководствуясь соотношением цена - качество (по отзывам), но тот отель 4 дня мурыжил нас и отказал - это крайне неприятная история, которая дискредитирует отели Крыма. Из предложенных вариантов выбрала Савиту, почитав отзывы. Из плюсов: от аэропорта менее часа, современный дизайн (не совдеп так отпугивающий от нашего юга), поселили вместо заказанного стандарта в полулюкс (так повезло не нам одним) - двухкомнатный номер, шикарный были даже халаты! Огромный плюс веранда с бассейнами и шизлонгами прямо на берегу моря с приятным покрытием очень уютная, можно спуститься поплавать в море и загорать не в муравейнике людей на платном лежаке или на подстилке среди чужих ног, а с комфортом. Отель в самом центре - 200 метров во все остальные стороны - глушь! А у отеля движуха, ночная жизнь кипит (но в этом и минус звукоизоляция нулевая - беруши строго обязательно приобрести). Пляж достаточно обихоженный, нет мусора, курят в сторонке, лежаки протирают. Море шикарное - чистое, не буйное. Глубина начинается метра через 4 от берега. Бассейна 2 - подойдут и для детей и для взрослых, не большие, но окунуться можно, чистые. Есть за отдельную плату баня, бильярд. Есть небольшой спорт зал. Из минусов - обслуживание, есть стойкое ощущение, что персонал без контроля руководства, слабо замотивирован на качество оказания услуг и попросту вымотан. Уборки за неделю не было ни разу - только мусор выбрасывали, нас это не напрягало, но многие ходили за уборщицей следом и просили, полотенца и белье не меняли, организации питания - вообще полный экшн! Три человека обслуживают 12 столиков и люди ждут по 40 минут! У нас в школе 5 поваров обслуживает 1000 детей! Рекомендую брать без питания дабы не нервировать себя на отдыхе. Сами завтраки на твердую троечку, для плотно завтракающих людей маловато, когда приехали был хотя бы выбор 2 вариантов - брали оба и наедались, в последний день сделали один вариант и воду вместо бутылированной сделали из кулера - не лучшие перемены. Но вообще если с уважением и терпением относится к персоналу, то и они даже иногда улыбаются. Минус весомый - звукоизоляция, музыка орет до 4 утра, спать просто невозможно, даже в берушах (спасибо отзывам прихватила) проблематично. Остаётся гулять самим до утра))))
В общем и целом все понравилось, но даже обидно за отель - огромные вложения на строительство и обустройство и столь печальный сервис, который портит все впечатление! Цена тура крайне бюджетна для Крыма 23000 на неделю с перелётом и завтраками для такого отеля, подтянув сервис была бы твердая 5!
В Николаевке очень красивые закаты и веранда Савиты шикарна для фото, в общем то там больше и негде фотографироваться. Для вечернего досуга рекомендую ресторан Ирина в 50 метрах от отеля, отличная кухня, великолепный певец и диджей, внимательное обслуживание, приемлемые цены.
Полина оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
3.2 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.0 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Лучшее из возможных расположение центр поселка и берег моря
шикарная веранда для загара
бассейны
Минусы отеля
Сервис
питание
Добавлено
31.07.20
11:20
(2 963 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий