АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2273 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2020
01.07.20 - 07.07.20
- Рекомендую отель
3.5
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • без питания
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Новый отель.

Отель новый, рядом много кафе, бесплатный вай-фай. Но будьте готовы к нашему сервису. Лифт в отеле не работает и мы несли тяжелые чемоданы на третий этаж. На третий день проживания пришлось просить поменять полотенца и положить туалетную бумагу! За свои деньги хотелось бы получить элементарный сервис. Это все мелочи, а главное это целебный воздух Алушты и чистое море.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено 30.07.2020 11:47 372 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, Ирина!
Спасибо за Ваш отзыв. Лифт в отеле работает, только он так расположен, что попасть к нему можно исключительно со стороны парковки отеля. Конечно, это не удобно, но здесь мы что-либо изменить не можем. Но мы взяли в штат портье, в обязанности которого входит помощь гостям с багажом. Мы с вниманием относимся к отзывам гостей, т.к. они помогают нам сделать сервис отеля лучше!
Добрый день, подскажите пожалуйста мои дети едут в ваш отель " РУСАЛМА", они только поженились 21.08.2020, можно комплимент от отеля.
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (7) Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Ирина Ларионова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.03.2015
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 395
  • Фото: 13
1 Благодарность