Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2020
- Не рекомендую отель
12.07.20 - 24.07.20
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую!!! Все включено по-русски!
Всем привет! Вот и я решила оставить отзыв про отель Демократия***(Сукко) Ну что я могу сказать были и плюсы и минусы. Отдыхали мы семьёй 2 взрослых + 2 ребенка, номер Люкс (одно название, скорее просто большой 2-х комнатный номер, но других семейных номеров на наши даты не было). Отдыхали 12 -24 июля 2020. В отеле на ресепшене нам пришлось ждать 12:00 чтоб одели браслеты , номер нам дали после 14:00, такие правила. Сам отель имеет небольшую территорию, на которой расположены корпуса, бассейн, спа комплекс (рекомендую). детская площадка, бар.
Хочу сказать, что отелю еще работать и работать до уровня той же Турции, и не знаю, сможет ли он когда нибудь на него выйти!! Вроде пытаются сделать хорошо, но на всем экономят постоянно. Качество еды очень посредственное, вроде как приближено к домашнему , но это не так , везде просто тонна масла, в супах огромным слоем оно. Вообще можно сделать вкусно, но не выходит и поварам видимо не надо , и так съедят! Нам очень не хватало какого-нибудь гриля, и т.д. По поводу алкоголя: есть вино красное/белое, сухое и полусладкое. Качество такое себе, вино пакетированное и видно самое дешёвое. Пиво есть светлое и темное, пить можно, квас и лимонад в баре у бассейна. Шампанское только с утра, до 10-00, мы не пробовали, но соседи сказали не очень. С этого года добавился крепкий алкоголь, водка и коньяк. Администрация персаналу говорит, чтобы бармены наливали в бокалы меньше , видно пытаются экономить, но от этого смешно даже, как люди бегают и берут по 10 бокалов , наш народ такой , все равно возьмёт что ему надо)) Тарелки и приборы через раз грязные, мы всей семьёй подхватили стоматит . В номере убираются через раз, звонила жаловалась но реагируют очень слабо, по приезду первая горничная работала великолепно, потом был пересменок и все стало печально ! Да в душевой постоянный засор, про ржавчину сильно писать не буду , она есть в номере Люкс))
Нам конечно это не актуально, но просто это должно быть , телевизор есть в одной комнате, а в спальне он должен быть но его нет)) и куда то делось кресло, ну да ладно)) видно кому то в номере было важнее))
Анимация великолепна , ребята прекрасны, это наверное лучшее что есть в этом отеле , на них все держится, молодцы))
Трансфер до пляжа есть, но ходит не так часто , и постоянно очереди !!!
На море не работает туалет и душ, воду даже брали из моря , чтоб отдыхающие ополоснулись когда вышли из моря , ну нормально морская водичка на морскую)))
Еще была неприятная ситуация, у меня ребенок получил сильную травму , было падение с горки, и зафиксировано больницей сотрясение мозга !!! Спасибо медсестре Демократии , которая до приезда скорой (которая ехала ЧАС!) очень помогала ребёнку.
После из Администрации даже никто не пришёл и не поинтересовался как ребёнок, это огромный показатель отношения !!! Даже не обратили внимания, что приезжали из МВД ))
Если бы пришли, поинтересовались, уточнили как состояние ребенка , было бы лучше мнение, но не посчитали нужным!
Выселение из отеля было в 12:00, да да именно из отеля!!! На мой вопрос где нам быть до вечера, а вылет обратно около 22 часов, ответили что здесь такие правила и это не их забота. Отлично работаете, ребята))) За границей обычно, по крайней мере по нашему опыту Турции, Греции, Туниса расчетный час 12:00, но пользоваться услугами и находится на территории разрешено. Для нас, слава богу, это не стало проблемой, мы переехали в другой отель , и отлично провели время до отлёта, но осадочек остался)).
Услугой все включено, мы пользовались не каждый день, мы покупали свой алкоголь, и ходили часто кушать в другие места, но это наши проблемы ))
Изначально наша поездка на отдых была куплена за границу, но к сожалению из за закрытия границ была анулирована, и было решение перенести отдых на наш юг, ну позитив был, но больше другого. Мы со своей стороны себя развлекали сами , и везде ездили , гуляли , все смотрели (Очень много красивых мест есть в Сукко, Анапе, Утрише, Абрау Дюрсо очень понравилось). Денег мы оставили за такое место прилично, и оно не стоило этого с таким сервисом! Путёвка нам обошлась в 235 000 , не считая другого потраченного ! Мы все равно отдохнули, и получили заряд бодрости от моря )
Тем людям кто привык к отдыху All Inclusive на Средиземном море, точно не сюда! Вы будете разочарованы! АДМИНИСТРАЦИЯ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ К СВОИМ ОТДЫХАЮЩИМ!!!
Плюсы отеля
Анимация
Минусы отеля
МНОГО!!!
Добавлено
30.07.20
07:09
(4 363 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:26 04.08.20
Екатерина, здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку нашей команды аниматоров, за то, что отметили уникальность и красоту наших мест. По остальному - все замечания приняты, переданы руководителям ответственных отделов, будем обязательно улучшаться. Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства.
23:44 18.08.20
Спасибо за отзыв.
Добавить комментарий
Добавить комментарий