АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1778 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2020
07.07.20 - 21.07.20
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отдых после карантина

Всем доброго времени суток.

Отдыхаем в Турции более 10 раз. По-этому о стране знаю очень много.

Были в отеле две недели с 07.07.2020- 21.07.2020. С аэропорта трансфер Туи рано утром домчал нас до Алании за 1.5 часа. На рецепции были в 7.00 , а в 10.00 нас уже поселили-номеров было много, отель только заселяли и запускали.

За 14 дней отдыха мы только при заселении увидели кондиционер для волос и крем для тела. Мне эти вещи на море очень нужны! Отдыхающие - только Турки и Украина.

Отель с большой красивой,ухоженной территорией. Переход дороги через подземный тунель выполнен в космическом стиле. Даже не замечаешь, что идешь под трассой. Бассейнов очень много, в любое время можно найти себе свободный шезлонг. На территории кричат павлины-это забавно.Вечером в лобби-баре живая музыка, звучит рояль. Порадовал фитнес-центр с современными тренажерами.

Очень много детей, для них это рай!!! все, как правило, плещутся в аквапарках. Здесь их много, на разный возраст.

В течении недели отель стремительно заполнялся и неудобства росли. Нехватка обслуживающего персонала сказывается на отдыхающих. Везде длинные очереди: за омлетом утром, чаем, овощами, фруктами. Все , что вы привыкли подойти и взять самостоятельно- в эпоху Ковид вам будут подавать сотрудники отеля. Притрагиваться в продуктам категорически отдыхающим запрещено. Официанты в ресторане не успевают убирать грязную посуду со столов, иногда приходилось стоять у стола до 15 минут, с чистыми столами напряженка, если не успел прийти к открытию ресторана. Салфетки, соль, перец нужно было выпрашивать и долго ждать. Морепродуктов за 14 дней не было. Рыба Дорадо практически каждый день. В целом еды предостаточно и она вкусная и качественная. Очень много фруктов, печенья, варенья, зелени, лукума, огромного изюма. На завтрак обязательно попробуйте хрустящие (с печи) круасаны, они нереально-вкусные. Особенно с медовыми сотами или вареньем из розы. Еду постоянно докладывают, можно прийти на ужин и в 21 час - будет все, кроме толпы людей.

Системы ультра ол клюзив нет. Из импортных напитков только Виски Балантайз, остальное все местное. Очень неплохого качества розовое и белое вино. В жаркое обеденное время можно посетить кафетерий. Вам сварят настоящий кофе по-турецки и подадут в красивой расписной посуде. Здесь же вкусные десерты. С 13.07 начали появляться холодильник с мороженным, чем порадовали деток.

Рестораны А-ля карт не работают.

Море теплейшее, лежали всегда на причале-дышали морем, наслаждались шумом волн. При выходе из отеля брали экскурсию в Аланию ( обзорная площадка, красивая пещера на пляже Клеопатры, посещение пляжа Клеопатра с купанием в бирюзового цвета море, фуникулер, крепостная стена). Открытый автобус, без крыши,с ветерком! Советую, нам было интересно и весело!

Хочется отметить менеджера по работе с гостями - Татьяну , решает все возникшие вопросы.

Хотели за дополнительные деньги продлить номер, у нас был поздний вылет. Рецепция отказала, в виду заполнения отеля. Предложили нам вечером перед выездом из отеля посетить душ в Спа-центре. Приветливая русскоязычная девушка встретила меня на входе, но узнав, что покупать у них процедуры не собираюсь резко изменилась в лице и запретила посетить хамам, которым я могу пользоваться бесплатно (с ее слов-нужна предварительная запись) и не пустила принять душ и высушить волосы. Это был первый отель, где мне запретили воспользоваться душем при выезде с номера. Осадочек остался(.

В целом отдых понравился, если закрывать глаза на неудобства, связанные с Ковид.

Семьям с маленькими детками будет очень комфортно, есть диетическое меню. Считаю отель в данное сложное время очень даже хорош. Турки стараются, но многое от них не зависит. Предложу ли я его друзьям-конечно Да!!! Самое главное-положительный настрой, а остальные минуса пусть летят чайкой в море- теплое, прекрасное, прозрачное,любимое Средиземное море!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.6 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Красивая территория
  • новые номера
  • несколько аквапарков
  • вкусная еда
  • длинная пляжная территория
  • нехватка персонала в основном ресторане
  • во всех барах
  • неприветливая девушка рецепции Спа-центра.
Добавлено 28.07.2020 17:55 5 399 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Как это запретили душ в спа? У вас браслеты сняли?
Вечером есть мини диско?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 762) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Инга
Украина
Кривой Рог
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.01.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
1 Благодарность