АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1697 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
12 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2020
01.07.20 - 31.07.20
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 31 июля

Приехал в отель Оz Hotels incekum beach resort. Турция...

Часть 1 о мерах безопасности связанныхс Covid-19:

Приехал в отель Оz Hotels incekum beach resort. Турция Алания.. Приехали большим составом-10 человек, среди нас дети. Туроператоры заявляют о том как безопасно отдыхать этим летом в отелях Турции. Что я могу сказать.... При заезде нам побрызгали чемоданы и замеряли температуру. Ещё на территории отеля можно найти санитайзеры. Ну и вобщем из мер безопасности в связи с короновирусом на этом все. Мы заселились в номер, нигде не указано было, что его предварительно обработали в связи с пандемией, никакого санитайзера в нем нет, мало того, что в номерах отсутствует специальная обработка, так их в принципе плохо убирают. Попросили убрать номер, пришла жещина с тряпочкой и брызгалкой для стекла, смахнула пыль, и все. Вот и вся дезинфекция, о какой спец обработке может идти речь?

Дальше... Ресторан- одна длинная очередь туристов дышащих друг другу в затылок. Никто при входе в ресторан никому температуру не меряет, все кушают скопов в одно и тоже время, никаких расстояний между столами не соблюдается, садись куда хочешь, столовые предметы лежат на столе в индивидуальной упаковке, но эта упаковка не запечатана. Таже беда и с лежаками на пляже. Ни на одном нет обозначения, что их обработали антисептиками, лежаки ставят близенько друг от друга, причем сами же рабочие их расставляют и передвигают таким образом.

Когда попросили переселить в номер с работающей канализацией ( с этим в отеле тоже беда), на ресепшене ответили:" свободных номеров нет, отель заполнен". Как это возможно, если опять-таки по мера безопасности заполненность должна быть не более 60%? Народу реально толпы. Свободных мест на пляже и у бассейна нет. Мы совершенно не поняли в чем заключаются повышенные меры предосторожности в связи с пандемией....

Дополнение от 04.08.2020 19:31

Коротко об отеле:

Номер - #2531 свежий ремонт, но слив в душе и туалете не работали, починили на следующий день, до этого ходили в туалет в соседней номер, где жили наши друзья.

Корпус находится у дороги и мечети (дальше всех от моря), молитва начинается примерно с 04.20 утра, для кого это проблема имейте в виду. (до пляжа идти 5 мин.)

Ресторан- одна длинная очередь туристов дышащих друг другу в затылок, все берется в порядке очереди и не важно, что вам только салат который находится в самом конце очереди, необходимо встать в начало очереди и достоять до " ваших салатов или сладкого и т.д." Очередь движется медленно от начала до конца мин по 15. Еду в тарелки накладывает персонал, иногда такое ощущение что отрывают последний кусок от своей многодетной семьи. Выбор еды - "голодными не останетесь" для детей до 2 лет еды нет имейте в виду. Даже вареной овсяной каши. Овсяные хлопья при вас могут залить холодным молоком это максимум. В масках только персонал, никто при входе в ресторан температуру не меряет, дополнительных расстояний между столами нет. Санитайзеры есть. После каждого посетителя официанты дезинфицируют столы.

Бары:

Баров 3 в лобби, на пляже и в ресторане работают с 10.00-24.00 на пляже к бару как правило очереди, напитки 3 вида юпи, Фанта, пепси, спрайт, алкоголь местного производства. Кофе есть натуральный по-турецки в кофейне на пляже недалеко от бара на пляже, но опять же очереди.

Пляж:

Есть 3 пляжа. Заход плавный но везде нужны коралки, все дно в больших и маленьких камнях, разговоры о том что один из пляжей пригоден для купания без спец. обуви откровенная неправда.

Пляжи неухоженные много мусора, ощущение что их вообще не убирают. Лежаки стоят близко друг к другу - соц. Дистанция 1.5 метра не соблюдается. На одном из пляжей есть банан, водный мотоцикл и т.д. там же волейбольная площадка. Лежаки занимали с 7 утра.

Сауна, спа, пляжные полотенца:

Заявленная бесплатная сауна и хамам - по записи, мы так и не попали т.к. якобы свободное время было только одно за пол дня до нашего вылета (заказывали за 8 дней до вылета). Правда если заказываешь платный хамам за $, то время есть любое:)). С девушкой Викой которая работает в Spa, и ходит по отелю предлагая услуги спа салона возник конфликт, т.к. запретила работнику отеля обменять мне полотенца днём, набросившись на него с угрозами. Было смешно и печально, потом правда извинялась, но осадочек остался. Кстати пляжные полотенца можно обменять на чистые только с 9.00 утра, вечером после пляжа можно только сдать грязные и получить карточки и придти за чистыми только утром. Но работник готов поменять "полотенце на полотенце" в любое время, если чистые у него есть в наличии, главное чтобы рядом не было Виктории :).

Рецепшин:

Сотрудники рецепшина стараются помочь, к ним вопросов нет. В самом здании очень жарко, кондиционер включают на минимум, как и в ресторане, поэтому находится там долго нереально. Wi-Fi приличный, но из за жары пользоваться им долго не получится.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • Спокойный
2.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • пляж
  • очереди везде
Добавлено: 28.07.2020 10:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 850 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Добрый день, планируем ехать в этот отель через неделю с ребенком 2 года? Есть что детям поесть? Как организовано питание на пляже? Спасибо
Здравствуйте. Для детей до 2 лет питания не предусмотрено. На завтрак нет даже вареной овсянки. Сухую Овсянку заливают или холдным молоком или теплой (не горячей) водой. Для взрослых еды достаточно.
Еды Очень много разной, вкусной, всегда можна что то выбрать ребенку.
Мне одной кажется отзыв бесполезным?
Ну если Вы так боитесь covid-19 ну не надо ехать и рисковать сейчас, когда ситуация ещё только "разруливается". А если бы везде было бы написано, продезинфицировано, Легче бы стало? Мне кажется в этом деле, если хочешь быть уверен, сделай сам☝️.
Если не создавать толпы в ресторане и запускать по 20 человек, толпа будет в очереди в ресторан 🤷 даже если отель будет заполнен на 60% Лучше бы рассказали как организован отдых в данное время, какие то ухудшения в плане питания и вообще в отеле есть?
Очередь в ресторан и так есть, по крайней мере на завтрак, который заявлен с 7.00 а открывается ресторан в 7.30. очередь больше 70 человек.
Сложилось такое же впечатление от отзыва. Обсалютно не информативно. С таким подходом нужно было одеть противочумный костюм и сидеть дома.
В субботу вечером с семьёй уже будем в отеле, постараюсь оставить отзыв с полной информацией по всем пунктам.
Я описал ситуацию, а вам решать одевать "противочумный костюм" и сидеть дома или ехать в отель.
Ольга, здравствуйте. Очень ждём ваш отзыв, т.к нам предстоит поездка в данный отель. Заранее благодарю!
Подскажите, вай фай только на ресепшн? Кто-нибудь ответьте, умоляю, это очень важно
вай фай в лобби норм.
Ятоже собираюсь с ребенком в данный отель, лучше бы написали какое моречко,чистое,теплое или нет ? меня это интересует. А еды всегда везде хватает.
море теплое и чистое. вход - везде камни, необходима спец обувь.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (415) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Pavlo
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.07.2017
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 18
  • Читательский охват: 8 742