АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2020
13.07.20 - 23.07.20
- Рекомендую отель

4.2

5- размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отель!

Стразу отмечу плюс отеля для туристов с детьми-это близкое расположение от аэропорта. Мы ехали минут 20 с заездом в два отеля до нашего. В отеле на входе стоит тепловизор и приветливая турчанка, которая просит пройти дальше к ресепшн. Заселили сразу так как приехали мы уже в 15:00. При заселении выдали два ключа и четыре карточки на пляжные полотенца( нас было двое взрослых и двое детей 1,5 и 3,5 года) . Номер дали в самом тихом корпусе как и просили у туроператора. Это номера , которые начинаются на 1. Браслеты никому в отёле не одевают. Все корпуса с лифтами, возле них санитайзеры и наклейки- напоминалки о социальной дистанции. Номер нормальный, все новое, современное, не зашарпанное, ремонт был вот-вот. Минус номера- маленький санузел. Одному в нем нормально, но если нужно помыть ребёнка и при этом двое взрослых ( один держит чтоб не упал малыш, а второй моет ) то тесно ужасно. В номере чайник и принадлежности, минибар, сейф. Минибар ежедневно бесплатно пополнялся водой, газировкой, фанта, кола, спрайт, снэки, соломка и сок. Уборка в номере ежедневно и не всегда качественно даже с чаевыми. В ванной при заселении бритвенные наборы лежали, наборы для чистки зубов, гели, спонжи, палочки ушные, мочалка и мыла, гели, шампуни. Халатов нет, но есть тапочки. Балкон небольшой, два стула и стол. Сушилка для белья очень маленькая( это опять таки проблема для тех кто с детьми и не брал с собой тридцать комплектов Одежды чтоб не стирать). Есть услуги прачечной ( платно). Вешалок и полок в шкафу достаточно. Территория отеля просторная, но при этом все рядом, людей много, но толп не наблюдалось. Ресторан основной большой, несколько залов с кондиционерами и без. На входе в ресторан меряют температуру всем и выдают маску каждый раз. Еду накладывает персонал. Очереди если и были то небольшое. По еде мне не хватало для детей диетического мяса( просто вареного) , но были овощи на пару и перебитое пюре брокколи, морковки, цветной капусты. Каши утром овсянка и манная( не вкусные), омлеты, яйца вареные, жаренные. Овощей и фруктов хватало. Поесть было что, но без особого разнообразия. Еда круглосуточно. Есть кондитерская, пару снек баров, ресторан Аля карт(платный). Баров много, лучшие коктейли делали в лобби. Анимация есть, но мы в ней не участвовали. Есть детский клуб с хорошей площадкой, мини диско, мультики. Бассейн один большой и детский с горками. Есть горки водные. Спа и тренажёрный зал есть, но мы туда не ходили. Пляж большой, есть огромный пирс с лежаками и второй с платными альтанками. Мест хватало и на песке на пляже и на траве. Лежаки новые, их каждый вечер обрабатывали и даже мусорные ведра мыли с мылом. Столики на пляже тоже каждый день по два раза обрабатывали санитайзером. Дистанцию просили соблюдать, но не до истерик). Море чистое. Дно песчаное. Холодильники с водой в открытом доступе. Вечером куча развлечений. Сначала амфитеатр с представлением.После начиналась живая музыка на отдельной сцене под открытым небом в окружении множества столиков , рядом бары. Дискотека есть ( даже две). Скучать не будете) . Есть пару магазинов на территории, тату салон, Детская платная игровая, фотоателье. На пляже под навесом есть детская площадка, вторая в детском клубе. Интернет ловил везде! Это очень спасало, дети смотрели мультики на планшете где им захочется. Хочу отметить охрану в отёле, меня радовало, что прорваться в отель сложно, с обеих сторон пляжа будки с охраной, на входе на Пирс охрана и спасатели, забор с камерами и колючей проволокой. Мы спокойно оставляли ценные вещи, ничего не пропало. Отели по обе стороны от нас были закрыты, но один готовился к открытию. В целом рекомендую отель, очень хорошее впечатление оставил, дети довольны, никто не отравился, не заболел. Мне кажется сейчас в Турции безопаснее чем когда либо. А то, что есть ограничения это даже хорошо, что никто не роется руками в салатах, не заглядывает и не кашляет в еду, которую потом пол отеля будет есть. Масочный режим в ресторане не напрягал абсолютно. Люди не шарахались друг от друга, атмосфера отличная и дружелюбная. Сама Анталия вызвала грусть, много отелей закрыто, туристов мало. Это и плюс и минус. Жаль, если все это прийдет в упадок. Мы уезжали отдохнувшие и с морем только хороших воспоминаний об этом отёле, который ещё и очень красивый архитектурно, выдержан в стилистике дворца султана в Стамбуле.

Плюсы отеля
Территория сервис расположение
Минусы отеля
Отсутствие диетического мясного питания очень горячие бассейны в июле
Добавлено 27.07.20 23:28 (4 343 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:35 24.08.20

Уважаемый Гость!
Благодарим за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Благодарим вас за положительный отзыв о номерах, территории, питании (комментарий по детскому питанию был взят на рассмотрение), пляже, качестве интернета.
Будем очень рады увидеть Вас вновь в списке наших дорогих гостей! Цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады видеть Вас в отелях Swandor Hotels&Resorts! 


С Уважением,
Отдел по работе с гостями

16:43 25.08.20

Добрый день. Детский клуб работал?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв