Начну с того, что мы вынужденно перебронировали тур, в связи с закрытой российской границей, который был куплен в турецкий Deluxe по раннему бронированию. И абсолютно за те же деньги нам предложили Апарт отель 3* (как он вообще получил эти звезды, не понимаю) в Анапе, так как выбор на сайте туроператора был весьма ограничен, мы согласились на этот вариант (что было нашей главной ошибкой!).

Хочу предостеречь всех, кто рассматривает данный отель для отдыха-цена не соответствует качеству совершенно, такого отношения к клиентам мы не видели ни в одном отеле, где останавливались.

Главный мунус этого отеля-это столовка (именно столовка) и её "заведующая". Мы были в шоке от хамского поведения этой женщины. Мы впервые столкнулись с тем, что всегда нужно сидеть за одним и тем же столом, куда вас посадит эта женщина, ещё и с чужими людьми, и это в период ПАНДЕМИИ, о которой там вообще ничего не слышали, судя по всему. На персонале, что в зале, что на кухне, не было ни масок, ни перчаток, сплошная антисанитария.

Само питание отвратительное-каждый день одно и тоже. Повара вообще не умеют готовить!!! Очень хотелось им повареную книгу подарить!!! Было ощущение, что готовят для скота, а не для отдыхающих людей.

Стараются только для хозяина, для заведующей, которые питаются в общем зале с отдыхающими, такого мы тоже нигде не встречали, а также питается и весь персонал в зале!!! Заходят в зону приготовления пищи, все кому не лень, от хозяина до слесаря, даже не стесняются отдыхающих.

Шведский стол - это просто УЖАС, я как увидела, не поверила своим глазам, тарелки грязные, стоят посередине, из-за этого толкучка, неужели в Анапе нет отелей с системой шведского стола, сотрудники хоть на экскурсию бы сходили, посмотрели как его организовывают!

Завтрак-яйца, колбаса, непонятная каша, кофе в чайнике, от которого чуть не вырвало, приходилось утром ходить в Coffee Like за нормальным кофе, а ещё чай Лисма и принцесса Нури в пакетиках))))А ещё сахарок, который на столе в общей сахарнице, куда все суют ложки-это вообще шедевр!

Обед-суп в кастрюле на столе, который всегда холодныйи его на всю семью не хватает,когда разливаешь, гречка, картошка, печень, совдеповские котлеты,ужасный оливье, крабовый салат с картошкой вместо риса, компот в граненом стакане. Жесть!!!!

Ужин-что не доели в обед.

И ещё у них дефицит хлеба, одни корки лежали, хотя гостям в отеле корки не подают, если что, даже этого заведующая не знает!!!

Моё терпение лопнуло, когда на ужин моему ребёнку досталась только гречка, я спросила эту женщину, почему мой ребёнок за такие деньги должен гречку есть на ужин, спросила, где мясо у них. На что мне она в грубой форме ответила, что мясо идите есть в "Ковчег", это ресторан по дороге на пляж, от такой наглости я просто потеряла дар речи, готова была эту гречку ей на голову одеть, но моё воспитание не позволило!!! А ещё два раза за 10 дней давали в обед фрукты-один раз нарезанный банан, другой-по 2 зелёных сливы, которые я в кинула в мусор в номере, потому, что их есть невозможно.

Муж ходил жаловался менеджеру, немного еды прибавилось после, но только количество, а не качество.

С нами за столом сидела пара, сказали, что в Анапе отдыхают много лет, но такого не видели, тоже были в шоке.

Сам отель расположен в неплохом месте, близко от пляжа, но территории нет, бассейна нет, на пляже лежаки платные.С видом из номера вам повезёт, если вас поселят выше 4-5этажа, у нас был 1 этаж с видом на кучи земли, трактор и подсобные помещения.

Наш вывод - если ехать в этот отель, то только без питания и только на 2-3дня.