Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2020
- Не рекомендую отель
18.07.20 - 25.07.20
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Испорченный отдых
Отдыхаем сейчас в 2020 году . Изначально было потрясающее представление этого места, бассейн, собственный пляж, шведский стол, комфортные номера, бесплатная парковка. Описано очень хорошо со слов отдела бронирования. Из положительного администратор корпуса, отдел заселения и питание и парк Меня с моей семьёй поселили в самый дальний 4 корпус. У меня двое детей год и 4 года!Но один нюанс, что подъём на 4 корпус только из ступенек, т.е. нет возможности катить коляску, что бы попасть в столовую нужно пройти 200 метров ступенек. Не самое лучшее упражнение, если проходишь его в обе стороны раз 5-7 за день. Это УЖАСНО.
Сегодня последняя капля была для написания отзыва, пришли в бассейн в 19:30 бассейн работает до 20 часов. Женщина администратор сказала, - а мы уже закрываемся...без комментариев мы покупались почти 30 минут подошли к выходу в 19:59 там уже цепь висит. Мы с коляской напоминаю. Захожу в здание говорю почему так сделали в ответ низкая же цепь???? Странное отношение к людям. Помимо этого несколько раз замечали за этой женщиной как она кричит на другой край бассейна жестикулируя кулаками на детей. Это УЖАСНО.
Наверно мы выбрали поспешно это место, не читали отзывов, много всяких вещей которые нужно прочувствовать, в номере например при уборке не заправляют кровать. На пляже помимо того что идти до него минут 10 - 12 но это соровождается вечными ступеньками и мало спусков для колясок и нужно помнить, что после купания, нужно ещё идти вверх когда сил уже не много.
Несколько раз пробовали делать это путешествие на машине в итоге получили бумагу на лобовое стекло, что выселим вас если не оставите машину на парковке. Очень вежливо и лицом к клиенту, условия для перемещения с коляской нет!
И стало откровением, что в правилах купания на пляже у моря нельзя пить пиво, странно я такое нигде не встречал и пляж мягко говоря из прошлых веков. Лежаки расположены хаотично, в воде плавает какой то мусор палочки.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
Питание
администраторы корпуса
Минусы отеля
Инфраструктура
сложность перемещения с детьми
хамство отдельных сотрудников
Добавлено из отеля
23.07.20
10:01
(1 941 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:48 30.07.20
Добрый день! Большое спасибо за Ваше сообщение, мы работаем над тем, чтобы постоянно повышать качество обслуживания и уровень сервиса нашей компании.
Нам очень важно Ваше мнение.
Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные для связи и проведения служебного расследования.
С уважением, официальный представитель санатория Голубая Даль
20:22 31.10.20
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным.
Добавить комментарий
Добавить комментарий